华为全屋智能，如何做到“一辈子不过时”？

当前智能家庭主要局限于“单品智能”和“单系统智能”。

作 者 丨 宿艺

编 辑 丨 子淇

华为发力智能家居的决心，已经不是什么秘密。

早在2018年底，华为就正式公布了其生态IoT战略，包括技术架构、端芯云优势，以及开放生态。在2019年AWE（中国家电及消费电子博览会）上，华为消费者业务CEO余承东宣布了全新升级的全场景智慧化战略，并由此揭开了华为近两年在智慧全场景产品的快速布局。

今年10月底的华为Mate40系列中国发布会上，很多业界人士关注到了华为明确提出智慧全场景战略聚集的“五大场景”：智慧办公、智能家居、智慧出行、运动健康、影音娱乐。

如今华为再次向前迈出了重要一步。12月21日，华为在东莞松山湖发布了全新升级的智能家居战略与全屋智能ALL IN ONE解决方案。可以说，这是华为聚合通信、IoT、AI、芯片、云技术等领域的诸多核心技术优势，面向智能家居领域打造的“新基础设施”，满足用户全方位、长周期、个性化的智慧家庭生活体验需求与未来期待。

华为消费者业务IoT产品线总裁支浩在与《壹观察》对话中表示：早在HiLink推出之时，华为就已经对全屋智能开始做准备了，历经多年打磨方案已经非常成熟，并且得到了包括来自家电、智能终端、房地产与家装、渠道等领域众多合作伙伴的充分认同。预计明年3月份向ToB行业伙伴与ToC大众市场正式商用，让用户真正摆脱过去的“伪智能”痛点体验。

▲华为消费者业务IoT产品线总裁支浩

智能家庭为何需要“新基建”？

智能家居从概念出现至今已经超过了30年，期间虽然历经PC互联网与移动互联网两大科技创新周期，但智能家庭至今并未真正走入我们每一个家庭。

第三方数据显示，经过数十年市场演进，2019年中国智能家居设备渗透率仅为15.7%，远未至“普及”节点。

尽管近年来已有不少企业推出了众多智能家居与IoT产品，但大多数用户并不买账，已经购买的用户则吐槽不断。

其中的原因有很多，比如宽带、IoT等技术设施不完善、连接标准不统一；安装成本高昂，连接过程繁琐不稳定，同时存在覆盖盲区；再比如至今不同家电品牌的产品都无法实现广泛的智能互联，不同品类之间相隔割裂，需要用户使用智能手机去触屏“遥控”这种“伪智能”等等。

支浩认为，当前智能家庭主要局限于“单品智能”和“单系统智能”。

带来的结果是，一方面，用户买100个设备叫做智能家居，买1个也可以称为智能家居，这些设备单纯体验或者单品牌组网的体验也许不错，但并没有形成真正的“系统”，彼此存在诸多无影的“墙”，无法形成高效智慧联动。另一方面，智能家居并不仅仅是IoT终端，必然会涉及到水、电、光、声等领域的底层改造，但这些系统本身就是孤立且属于不同的系统，这让目前的智能家居只能停留于表面和游离状态。

真正的全屋智能，如今在终端反而不是问题，瓶颈在于连接与协同的底层架构，老赛道跑不动龙飞船。要真正解决这一问题，既要考虑到可以交付一套面向未来用户长使用周期的完整系统，打造智能家居领域的“新基建”，同时也要兼顾成本、高效灵活部署与家庭用户广泛的个性化需求。

这对企业的综合技术实力、标准制定与产业影响力，以及跨行业生态聚合能力的要求极高，也是长期以来没有企业可以交付一套完整技术与生态系统的真正原因。

中国工程院院士庄松林认为，智能家居产业是一个高度集成，渗透性与带动性强的跨行业混合产业，必须建立统一标准且稳固的基础设施。

即使技术强如华为，也在这套ALL IN ONE全屋智能系统的搭建、聚合与打磨中历经五年。余承东在发布会上表示：“华为就是来解决智能家居行业瓶颈的”。

四大重构，全维闭环

华为“全屋智能 ALLIN ONE 解决方案”，包括1个主机、2张网络和 N个硬件。

“1个主机”是指全屋智能的核心计算、连接、控制、存储中心，华为将其称之为“超级家庭智慧终端”；“2 张网络”是指家庭物联网+家庭互联网，彼此功能区隔，互相协同；“N 个硬件”由华为品牌的智慧全场景生态硬件产品，以及HiLink泛生态单品与声光水电气等成套系统构成。

由此来看，全屋智能ALL IN ONE解决方案是华为基于自身诸多核心技术优势与产业整合赋能能力，通过组网、生态、体验、渠道的四大重构，不仅完成了智能家居“新基础设施”的打造，并且实现了从技术、产品、生态到商业的“全维闭环”能力。

重构组网：降低智能家居“新基建”成本

中国家庭用户智能网络普遍面对四大挑战：组网复杂、安装调试成本高、维护困难，对维护与使用人员的IT素质要求较高。普通家庭大多使用弱电箱+多种外界线/网的形式，网络连接方面则有路由器、光猫等多种外接设备，不仅让“小白用户”束手无策，同时面临网络不稳定与诸多安全隐患问题。而高端住宅如果部署传统有线控制系统，需要上百个回路，19英寸的机柜。至少占2平米的面积，大点的别墅甚至还需要开辟专门的机房，不仅部署与维护成本高昂，浪费住宅成本，同时对未来升级造成了巨大难题。

华为全屋智能方案采用了全新的组网技术：采用PLC-IoT家庭总线、WiFi 6+等技术，覆盖窄带控制和宽带传输两大需求，这也是业界首个利用PLC窄带技术实现家庭自动化控制网络的厂商，把电力网和窄带通讯网合一，布署成本、管线成本大幅度降低，不仅实现对设备的统一管理，还带来了创新的网络融合。

在设备布局方面，华为智能主机方案则将这些设备进行融合，嵌在墙内，不占用住房面积。也就是说，未来的计算中心、连接中心、影音娱乐中心、控制中心、甚至还是家庭私有云存储中心，凭借高集成、模块化、智慧化的特点，以往几个机柜才能处理的全屋数据，华为一个盒子就可以解决。

同样重要的是，在用户普遍关注的网络传输速率、穿墙性能、覆盖范围等痛点需求方面，ALL IN ONE解决方案都具备明显优势，更加符合中国家庭住宅用户的实际情况。并且PLC-IoT方案相比很长厂商如今采用的ZigBee等无线方案在传输速度、传输距离、稳定性，以及应对海量设备联动等方面皆具备“碾压”优势。

 重构生态：用标准化跨行业聚合最优秀合作伙伴

相比技术与产品，生态的成功最难。移动互联网时代如此，智能家居领域也同样遵循这一产业规律。

家庭物联网+家庭互联网两张网背后，涉及到标准制定、综合技术创新实力，开放的产业生态，以及来自合作伙伴的信任与认同，这需要非常强的跨行业整合能力与产业影响力。

华为此次联合了包括行业机构、高校科研院所及设备品牌商等42家伙伴，建立了从基础设施、服务商到渠道端到端的生态体系，促进PLC全屋互联的标准化。值得关注的是，中国工程院和中国科学院的院士也参与到了PLC标准的制定中。华为打造多年的HiLink生态，也赢得了众多国际大厂的积极响应和参与共建。

重构体验：让每个家庭拥有超级技术中心与数据中心

对于华为全屋智能来说，最关键的是提供的体验能否超出用户的预期，与之前智能家居企业提供的方案形成鲜明区隔。

华为全屋智能 ALL IN ONE 解决方案”中的“1个主机（家庭智能主机）”就是这一思路的代表产品，其相当于用户家庭超级计算中心、智慧控制中心、影音娱乐中心，以及家庭私有云存储中心。可以根据用户行为大数据与智能设备运行信息不断进行自我学习，为用户提供主动智能服务与“越用越懂我”的体验感受。

在发布上，华为通过视频展示了一个几乎所有家庭都在高频使用的“生活热水”场景 。行业目前最优秀的热水器厂商，如果要提供家庭“零冷水”功能，都必须加装一个回水器，并且保持24小时不断的加热才能实现，因为其并不具备智能感知能力。华为家庭智能主机可以根据用户使用行为大数据与算法建立家庭用水模型，并且通过机械学习不断进化。同时结合家庭分布的传感器与智能终端设备，综合判断家庭成员的水温偏好、使用时段、是否在家、季节温度等信息，最终实现全屋实时生活热水+高效节能的两大需求兼顾体验。

重构渠道：打通了智能终端与地产两大行业藩篱

“系统级”全屋智能与目前“散装”智能家居究竟有何不同？这不仅是华为智能家居战略能否真正走入大众家庭与用户的关键之一，也是全屋智能方案能否打造生态与商业闭环的重要变量。

目前传统智能终端与家电企业只具备单品与单品牌智能，而全屋智能需要针对用户家庭户型与实际需求做方案设计，还要考虑到安装、调试与售后服务问题。为此华为对手机渠道进行升级，并且进入了地产和家居渠道，可以兼顾家庭用户的新房购买和后房改造需求。

可以说，华为全屋智能方案落地的一小步，是中国智能家居产业的一大步，之前横亘在智能终端、家电、地产、装修等不同产业的牢固藩篱由此被打破。

华为全屋智能的洞察与思考

华为每进入一个领域，都有其非常鲜明的打法与思维：前期都要经过严格论证与充分的内部讨论，之后再经过充分的技术投入与产品创新储备。所谓战略坚定，不盲动，一旦确定，千军万马就会持续向一个“城墙口”冲锋，直到打开一个缺口并成为“主流玩家”。

华为在智能手机、PC、平板、智慧屏等众多领域，都延续了这一思路，并且无一例外都快速成为了行业最重要的技术创新者与市场引领者。如今在智能家居领域也同样如此：华为并不是首先提出“全屋智能”概念的企业，但却成为打破行业边界、拥有完整方案系统能力并首先落地的科技企业。

在华为全屋智能解决方案背后，我们可以比较清晰地看到华为在智能家居领域的更多思考：

首先，充分的核心技术与产业聚合。

智能家居长期处于一个分割、分散的状态，其核心的原因之一，是没有一家企业真正拥有聚合智能家居产业所需要的技术、产品、生态与商业落地能力。同属硬件层面的手机企业与家电企业的连接与体验都长期分割，甚至不同品牌家电企业间的智能家居解决方案与互联网生态都处于“烟筒”状态，面向ToB市场更是推行缓慢，与消费者间的多品牌、个性化、高自由度需要更是差距千里。

华为进入智能家居领域的信心，是基于其在连接（5G、宽带、连接标准）、IoT（全场景智慧终端+HiLink泛生态产品）、AI（芯片+算法）、存储与计算（云技术+边缘计算）等众多核心技术的全球引领优势，在ToC大众消费市场与ToB企业市场皆取得成功的经验，广泛的品牌影响力与信任感等综合因素聚合的结果。可以说，在全球智能家居企业中，拥有华为如此多领域的技术、方案与行业整合优势的企业，并不多见。

但即使如此，华为也为此“聚力”了多年，包括HiLink协议、PLC方案都绝非是一朝一夕可以快速“攻关”的结果。这是华为一直强调的“技术护城河”，是华为全屋智能完成产业“破界”的攻城梯。

第二，经过充分验证，方案一经推出就是高成熟度。

“自己的狗粮自己先吃”，这是华为消费者业务无线宽带与智能家庭产品线总裁支浩在与《壹观察》对话中的一句“玩笑话”，却是华为每推出一个重要新品，每进入一个行业的“必备功课”。

好处就是，华为自己的员工可以先去“趟雷”，经过反复验证之后再推向用户与合作伙伴。支浩表示，升级之后的华为方舟2.0实验室，已实现了将全屋智能解决方案落地，包括1个主机+2张网络+300多个智能硬件。方舟2.0实验室如今不仅是华为渠道、合作伙伴样的“样板间”，同样也是面向大众消费者的智能家居体验窗口。

支浩同时透露，华为所有的办公室都要改造成为全屋智能，“这个方案经过多年打磨已经非常成熟”。而“成熟”、“可量产”与“快速商业化”，也是华为全屋智能方案与其他企业的最显著区别之一。

第三，高效通路，灵活部署。

华为全屋智能方案究竟离我们生活有多远？支浩答复说：“距2020年底只要三个月”，并且覆盖了地产“前装”与装修改造“后装”市场。

这意味着华为全屋智能方案已经具备了高效落地的市场通路，以及可以满足用户高度灵活与个性化的智能家居需求。

余承东在发布会上透露了两个重要数据：1）华为HiLink生态目前拥有150+ 品类，4000+SKU，800+ 合作伙伴，覆盖了2.2亿+IoT设备，可以为用户的全屋智能需求提供更多的品质与个性化选择；2）包括中海地产、绿地控股、华润置业、龙湖、绿城、深业集团、远洋集团等中国TOP房地产企业，以及居然之家、欧派等中国知名家装品牌都已经成为华为全屋智能的重要渠道合作伙伴。除此之外，华为还会选择升级一部分的手机渠道，使其具有“全屋智能样板间”展示与体验功能。

支浩对《壹观察》表示，如今华为全屋智能与中海地产的合作已经落地，居然之家在北京北四环也开辟了一间“样板间”。未来用户购买上述企业的新房，很可能就会支持华为全屋智能，“一步到位”；用户选择现有的老房改造，也可以有丰富的套餐与方案选择。

第四，“常用常新，一辈子不过时”。

这是华为全屋智能方案发布会上，“穿透力最强”，引发焦点关注和激烈讨论的一个“关键词”。

与智能手机作为电子消费品不同，“家”对于中国人来说是一个人生大计，对于大多数来说都是未来数十年的“乐居之所”。

“常用常新，一辈子不过时”是所有家庭用户对智能家居的美好向往，华为全屋智能如何做到这一点？

实际上，如果按照其“1个主机、2张网络、 N个硬件”的组合方案，以及家庭智能主机就是“一个盒子大小”来看，唯一不能“常用常新”的环节就是作为连接能力的“2张网络”。按照我们如今家庭电线、水管、网线的改造与使用寿命来看，数十年都不会有问题，是真正的“耐用基础设施”。

“常用常新，一辈子不过时”实际上主要包括两个方面：一个是“1个主机”与“N个硬件”的硬件升级，这个可以按照用户的需求随时更换；另一个更重要的是系统、应用与功能的升级。以华为智慧屏为例，其如今的功能与体验已远非是一个“智能电视”，而按照华为的规划，其2021年系统升级之后将会完成视频、音乐、游戏、教育、健康五大核心场景的覆盖。支浩对此表示，未来还会加速电商VR试衣功能、四方畅联通话功能等。这些都可以通过系统与软件升级，真正做到“常用常新”。

《壹观察》评论

1990年，当时的全球首富比尔盖茨斥资6300万美元，耗时7年打造了号称当时“全世界最聪明的家”，这也是全球第一个被广泛认同的智能家居“高端样板间”。

但此后30年的时间，虽历经PC互联网与移动互联网两个科技创新周期，当年的少年已至中年，对智能家居的期待却一直未能实现。

这是我们在前两个技术时代一大的“憾事”。

面对新一轮技术变革，我们如今正在无比确定性地走向万物互联时代。5G、IoT、AI等重要技术的聚合，正在引发深入千行百业的“裂变”创新效应。这也给了我们真正解决智能家居问题提供了新技术基础设施与重要契机。

同时，智能家居是一个真正的“新万亿”大市场。Strategy Analytics发布的研究报告显示，2019年全球智能家居市场将达到1030亿美元，并将以11％的复合年均增长率增长到2023年的1570亿美元。前瞻产业研究院预计，中国智能家居市场规模2021年将达到4369亿元。IDC则预计称，2024年中国智能家居设备出货量将增长到近5亿台，年复合增长率高达23%。

伴随全屋智能解决方案的推出，华为在智能家居这个“新赛道”上已经真正开启了加速度，全行业也都看到了一个更加确定性的变革未来。

而我们与智能家居的距离，也从未如此这般接近。

「壹观察」创始人宿艺

原搜狐科技通信主编

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