什么样的HR，能助力业务打胜仗？-技术圈

本文作者

王姬

茅庐人力资源&组织发展专家

阿里巴巴16年陈；

原阿里销售管理专家，组织发展经理；

原阿里大区政委；

阿里云全球认证讲师；

拥有累计超过60场内外部三板斧操盘经验；

曾为唯品会、OPPO、DR戴瑞珠宝、明源云、原上服饰等企业提供服务。

正文字数2234字 | 预计阅读时间5分钟

“假如上半年混得不好，千万不要灰心气馁，因为：七一建党，八一建军，十一建国，伟大的事业都是在下半年完成的，上半年不是五四就是六一，都还不太成熟。”虽然这是网传的段子，但对于我们经营企业而言，道理或可借鉴一二。

上半年环境不确定因素很大：疫情的反复、国际局势的变化、新技术的颠覆.....很多企业在经过上半年复盘后，调整了更加务实的经营方向：降本增效，修内功，高筑墙广积粮缓称王等等，并借此机会对自己的业务/团队进行了梳理和调整。

下半年已经开启。经过复盘调整，业务看得更清楚，各班底的人也已基本上手。同时下半年国内外的采购季要到了：818，9月采购节，双11，圣诞采购季等等。是时候，借此机会，来一场大仗了。

一场好的战役，要实现三个结果：拿到结果，练就团队，沉淀文化。作为HR，如果能适时助力业务打一个大胜仗，不管是对公司还是对个人，都是一种巨大的成就。

具体如何操作呢？HR们首先要了解打赢一场仗的三个关键点，再考虑如何配合这些关键节、找到自己的可为之处。

一张图：战役制定的5个明确

说起打仗，没有比军队更在行的了。军队的打仗，只有一个目标：战场无亚军，一切为打赢。基于此，有很明确的行事纲领：事前有沙盘，事后有复盘。

很多仗，能不能打赢，不是靠战场上决定的，而且在战前的谋划上已经决定了七八成。所以，一个精密细致的谋划，对于一场战役来讲至关重要。

在这里，与大家分享战役制定的5个明确，分别是明确目标、明确策略打法、明确举措、明确里程碑、明确团队。这5个明确，通过工具表，便可绘制出战役的一张大图。

* PS. 具体工具表，王姬老师将在《HR如何助力业务打赢下半年攻坚战》线下沙龙现场进行分享。报名方式见文末。

而在战役明确阶段，HR需要促动核心业务Leader在谋划阶段有充分的思考和推演，这也是帮助企业一号位在达成共识的阶段启动核心群体的过程。核心团队首先要做到上下同欲，左右一心，然后才有能量去影响大部队。

一颗心：启动会是业绩突破的开始

一旦制定了精密的作战计划，接下来就是要把作战计划能落到每一个参战的伙伴身上，把团队的目标变成个人的目标，把个人的梦想凝结为团队的梦想。

古代战争，在出征之前，都会有动员会，主将战前启动，喝壮行酒，统一战心，给予方法，注入能量。很多企业也会有大战启动，我们见过的形式有各种各样，归根结底，一个精心设计的战役启动有四件法宝，在这里分享给大家：

法宝一：给动力

给员工一个参战的理由，为自己，为家人，为客户，为荣誉。可以给员工看视频、做拓展、亮目标、争荣誉、请家属。

法宝二：给信心

让他相信这事曾经有人成功过，他也可以做到，可以邀请不同类型的战神做分享。

法宝三：给方法

给他一些抓手，一条康庄大道，让他知道有法可循，例如产品、说辞、促销工具等等。

法宝四：推氛围

营造氛围，促进相互PK、勇于突破，仪式感要做足。例如组建战队、自报目标、队伍PK对赌、授旗出征。

如果公司的业务比较复杂，涉及到的参战群体比较多元，如直销团队，渠道团队，第三方服务商等，可采用分群体启动的形式。

战役启动，要做到全民皆兵，各个站位的人都要动起来，打仗不只是打前线，更是打粮草，打配合，只有充分调动前线后台的力量，才有全胜的机会。

一场仗：战役执行的过程管理

在战役执行的过程中，需要做好监控，在走动中发现问题，解决问题。这个时候，指挥官就不能只坐在军帐中指挥了，需要走入前线，后台，客户，甚至竞争对手处，识别战役推进中的卡点或风险，并结合数据仪表盘，及时调整应对策略。

战役的执行时，涉及战役监控、信息沟通与决策、变更管理、战役验收与激励这4个部分。

* PS. 王姬老师将在《HR如何助力业务打赢下半年攻坚战》线下沙龙现场重点分享这4个部分HR的实操方法，报名方式见文末。

在整个过程管理中，HR各路小伙伴至关重要，从主将选择，排兵布阵，到练兵练将，文化打造，需要HR，OD，OC联合作战，一起做好组织保障工作。

我用一张图，将实操方法汇总如下：

其中，战役复盘在组织场中尤为重要。我们常说，能让你成长的不是做事，而是事后的复盘。一场大仗结束后，有很多值得沉淀的内容，HR需要带领核心团队一起回顾下：

是否有达到或超越预期目标？根因在哪里？可以沉淀复制的是什么？需要迭代的是什么？接下来的改善举措是什么？

一般来讲，我们看一场战役或战斗，主要看四个层面：

一看业务：有没有拿到既定的业务结果？整体/局部的目标是否达成？客户价值是否有实现？

二看组织：上下之间是否同欲？前后台之间是否协同？组织心智有无升级？

三看人才：主将和头狼的选择是否合适？新人有没有成长？老人有没有激发？

四看文化：有没有沉淀或升华企业的文化？

具体到复盘的方法，我上一期的内容中有讲过，有兴趣的小伙伴可回看：

原阿里政委亲授：

HR这样助力业务做年中复盘！

最后我来总结一下，在打仗的过程中，我们作为HR，大有可为。盘点如下：

一张图：战役制定时的5个明确。

一颗心：战役共识间的全员启动。

一场仗：战役执行中的过程管理。

战前有沙盘，战后有复盘，组织有保障，业务有突破！

在这个过程中，HR同业务leader站在同一条船上，给予补位，给予保障，给予兜底，攻城掠地，实现真正意义上的一张图，一颗心，一场仗。

祝大家下半年打赢一场又一场的胜仗！

以上实操方法论和具体落地工具，王姬老师将在《HR如何助力业务打赢大半年攻坚仗》线下沙龙与大家进行深入的分享和交流，帮助HR小伙伴们通过企业战役拿结果、练团队、传文化。想要获取沙龙免费参与名额，请扫描文末二维码~

在沙龙中，您将获得：

7月28日（周四）下午，深圳南山区

8月11日（周四）下午，广州海珠区

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