无场景不家装，“定制化”能否成为智慧家庭的致胜王牌？-技术圈

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导读

在9月9日举行的三翼鸟“以你之名，为你定制”品牌发布会上，三翼鸟发布“一站式定制智慧家平台”。

近年来，国内智能家居产业发展火热，各行各业的巨头纷至沓来，产业生态体系已初具雏形，参与者包括阿里、百度、小米等互联网企业；万科、恒大、碧桂园等地产企业；海尔、美的、格力等传统家电厂商；ABB、罗格朗、飞利浦、欧普照明等传统电气、控制器类厂商；中国移动、中国电信、中国联通、华为等通信厂商，以及绿米、涂鸦智能、欧瑞博、博联等新兴智能家居厂商。

其中，多数互联网厂商切入智能家居的“弯道”是后装终端，即不需要装修配合、后期可以随时移动的设备，主要有智能电视、洗衣机、音箱、厨用家电、扫地机器人等，其最大优势便是即买即用、安装门槛低。

与之形成鲜明对比的便是前装智能家居，即在装修阶段与施工配合布线、预留传感器与智能终端安装接口，主要有照明、开关、插座、净水处理、新风、空调、背景音乐等需要入墙、入天花安装的设备。虽灵活性与自由度稍逊于后装智能家居，但前装智能家居覆盖系统更全面、信号传输稳定性更强、更加贴近全屋智能。

不定场景，不家装

随着智能家居概念的普及与地产企业、传统家电及电气厂商的入局，越来越多的用户开始从前装环节进行整体智能家居系统的规划设计与安装应用。然而，有过装修经历的人想必可以感同身受，从量房设计到施工改造、再到挑选智能家居家电产品，整个过程涉及众多环节、用户需要事无巨细地对接多个供货商，却仍旧可能面临智能家居终端无法互联、家电位置调整造成预留线缆错位等一系列问题。

针对于此，三翼鸟发布了“一站式定制智慧家平台”。面向用户，该平台是行业首个定制化家居家装交易平台，简化了过去繁琐的家装环节，让用户所想即所见、所见即所得；面向资源方，该平台是一个智能家装资源整合平台，从以房为本到以人为本，将原本割裂的资源方拧成一股绳；面向行业从业者，该平台又是一个家装数字化效率平台，可以促进住居相关领域的行业融合及数字化升级，提升服务效率。

然而，对于大多数C端用户而言，除了需要面对智能家居前装环节的一系列装修难题外，对于落成后少则5年、多则10年内都很难改变的家装而言，更重要的是在量房设计阶段明确需求，从而避免日后“打补丁”。那么需求从何而来呢？毋庸置疑，需要从用户日后5-10年内的生活场景中寻找其对于智能家居系统的实际需求。

在9月9日举行的三翼鸟“以你之名，为你定制”品牌发布会上，海尔智家副总裁、全球超前研发总经理王晔便提出：不定场景，不装修。无论是单身、二人世界还是三口之家，在未来3-5年内都可能有结婚、添丁的计划，从而可能形成多代同堂的情形，而随着场景的变化，用户需求也在随之改变——新风、净水系统需要考虑老人、婴儿的使用特点；卫生间、厨房也需要为老人及小孩预留安全防护或报警设备……即使目前用户的预算有限，也应预留相应点位，设计好使用场景再启动装修，从而保证用户的“智慧家”常住常新。

三翼鸟能一站式解决家装难题

在三翼鸟“以你之名，为你定制”品牌发布会现场，王晔还分享了一套60㎡的小户型整装案例——在寸土寸金的北京，用户花费14.9万元便升级了含全案设计、整体家装、全屋智能、全屋空气在内的“智慧家”，整体方案是由全球顶级大师设计，用到的主材全部来自一线品牌，卧室、客厅、厨房也全部按照用户需求定制而来，整个空间动线合理、风格统一、体验便捷。整个过程，用户只需要登陆三翼鸟APP就能预约设计师上门量房、设计。敲定方案后，从改造、施工到家具家电配套都由三翼鸟来完成。

据介绍，目前三翼鸟平台上已经有3867个种子家庭正在体验智慧家的施工建设，分别位于上海、西安、北京、济南、成都等全国一、二线城市，其中既有350平的大别墅，也有75平的二居室；既有新房装修，也有二手房局部改造；用户群体既有新婚夫妻，也有二孩家庭和退休夫妻……不同的家庭、不同的房屋情况，用户可以根据自身个性化需求在三翼鸟平台上定制属于自己的“智慧家”。

这3867个种子家庭背后的定制化方案之所以能够落地建设，得益于三翼鸟的四大能力：

首先是品牌能力，三翼鸟依托海尔智家高端品牌、场景品牌、生态品牌3级品牌体系，实现无品牌、品类短板，能满足不同户型、不同品位、不同人群的需要；其次是平台能力，三翼鸟搭建的唯一的一站式定制智慧家平台整合了行业众多头部生态方资源，实现了全流程数字化，让定制智慧家更高效；第三是技术能力，依托智慧家庭领域最领先的智家大脑，三翼鸟利用物联网、AI等技术实现了全场景主动服务、持续进化，引领全屋定制进入智慧定制；最后是落地能力，依托全国的销售及服务网络触点，三翼鸟快速获知用户需求，通过1+N的落地能力，全流程提升用户服务满意度。

如今，三翼鸟平台上已经聚合了超2万位专业设计师、3万余个家电客户、超1000家家装公司、超1000家家居生态、超1.4万位成套服务管家。基于庞大且成熟的生态系统，三翼鸟可以为超过1000个城市的用户一站式定制智慧家。三翼鸟以3867个种子家庭为起点，未来将为更多用户提供一站式、可定制的“智慧家”。

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