疫情之下，连接技术的重要性日益突显。近年来，以连接技术为基础，远程办公、线上协作、云会议等智慧办公应用逐渐成为企业刚需，助力企业办公方式和效率更具弹性和竞争力；与此同时，为了使智慧办公更具沉浸感和交互性，业界也开始规划向下一代连接体验和空间计算新时代迈进，借助扩展现实即XR，重新定义实体空间和数字空间之间的关系。《扬帆出海——2022高通物联网创新应用蓝宝书》
智慧办公篇案例展示
如今，随着办公方式与环境的变迁升级，网络连接已然成为企业生产力的重要保障。然而，对于大多数早期建设的办公大厦而言，基本只实现了“光纤到层、网线入户”的传统配置，缺乏Wi-Fi覆盖及相应的设备点位预留。所以，随着办公需求的升级，企业往往只能选择利用小型网络交换机、路由器等设备搭建无线网络，但受限于原始信号强度与承重墙、玻璃隔断等介质导致的信号衰减，网络稳定性与传输速率往往无法得到保障。
全球范围内的音视频会议需求增长无疑再一次对企业网络提出了更严苛的考验，在较为封闭的会议室环境中，想实现稳定的网络接入并非易事。针对于此，深圳市广和通无线股份有限公司（简称“广和通”）作为全球领先的无线通信模组提供商，充分考虑行业对于移动网络连接性的迫切需求，面向办公场景推出了兼顾稳定性与速率的成熟解决方案。举例来说，共进股份推出的4G CPE（型号NL1902）便内置广和通LTE Cat.6模组，是解决室内网络覆盖和增加网络容量的低成本解决方案，可供多种移动终端接入使用，集移动性与灵活性于一体。具体而言，在没有固定网络接入的情况下，4G CPE可基于运营商部署的基站，将基站信号转换为Wi-Fi信号，其他终端可通过Wi-Fi或有线方式连接到CPE，从而为笔记本电脑、音视频会议终端或其他智能终端提供便捷的网络接入。值得一提的是，共进股份4G CPE所搭载的广和通LTE Cat.6模组基于高通解决方案研发设计，内置高通MDM9240芯片。在高通全球领先的核心处理器性能加持下，共进4G CPE产品在兼容性与速率方面都有显著提升。目前，该款产品已远销澳大利亚，助力澳大利亚众多企业实现稳定便捷的办公网络保障，再一次让海外市场看到了中国企业、中国物联网技术的价值与优势。据广和通CEO应凌鹏介绍，广和通LTE Cat.6模组所搭载的高通MDM9240芯片，适用于全球多频段，能帮助国内客户快速出海。同时，高通在海外有深厚的市场基础，得到了运营商及用户的广泛认可。而广和通在国内外也同样具备很强的客户基础以及坚实的研发实力，能够把高通的成熟解决方案落地到垂直行业应用中，将各自的优势最大化，实现“1+1＞2”的合作收益，从而赋能终端客户，降低其开发工作量及研发经费。IDC报告显示，2021上半年，中国视频会议市场规模达到4.4亿美元，市场规模同比上涨8.6%。随着音视频会议的快速发展，在连接质量得到保证的前提下，企业会进一步关注视频会议系统能够提供的体验。企业选择会议系统的准则看似简单，无外乎成本与效果，实则包含了产品成本、部署成本、运维成本、会议展示效果、系统稳定性等一系列严苛的要求，所以会议室内的终端体验与软件层面的系统功能同样重要。
作为智慧办公领域的佼佼者，钉钉视频会议系统基于钉钉技术底座为企业用户提供远程音视频沟通、协同能力，并通过专用的会议室硬件终端设备，以软硬一体的设计保障了会议室与个人终端之间的一致体验。在软件方面，钉钉作为完整的协同办公平台，可以串联会前的会议发起与预定、会中的文件共享与实时互动、会后的会议纪要生成与会议回看，通过一个平台实现对整个视频会议的全流程把控，打通会议的组织、文档记录、任务下发等各个环节。在硬件方面，钉钉先后推出了两款面向不同规格会议室的视频会议一体机，在保障音视频效果的同时，也免去了繁琐的布线问题。其中，F1主要满足中小企业内20平米小会议室的基本会议需求，F2主要针对60平米左右的大型会议室。以基于行业领先的高通高性能物联网芯片打造的钉钉F2视频会议一体机为例，在音频方面，钉钉蜂鸣鸟音频实验室提供的多麦克风阵列算法基于高通高性能物联网芯片的强大数字信号处理（DSP）系统可以实时处理音频，实现了高速率、全方位的音频捕捉，使F2视频会议一体机得以具备强大的抗混响、AEC双讲透明及远距离拾音放音能力，单机实现10米内完美音质，可适用于各类复杂的会议室场景。在视频方面，F2视频会议一体机搭载了由一个5K与三个4K超高像素相机组成的相机阵列，基于高通高性能物联网芯片的高质量图像接入与处理能力，以及强劲的编解码性能，可支持最高4K、120帧/秒的视频处理，实现了10米距离内的全高清画面覆盖，解决了市面上中大型会议室常用的云台会议相机无法兼顾距离及视场角的行业难题。此外，钉钉F2视频会议一体机融合了达摩院的丰富AI能力与高通芯片平台的强大AI算力，加之多模态音视频技术，实现了自动取景、发言人跟踪、多画面自动导播等高阶功能，使与会者具备更好的会议参与感及被关注感。钉钉音视频事业部高级技术专家侯亮在介绍F2视频会议一体机时，将其类比为一个“大手机”，他表示：“高通将强大的图像接入能力、编解码性能、DSP与NPU异构阵列集成在一颗芯片中，打破原有的芯片堆叠，让‘All in One’的设计成为可能，使得终端设计可以更加小巧，在很大程度上降低了高端会议一体机的研发门槛。”此外，视频会议一体机带来的另一大益处在于能够帮助企业显著节约差旅成本，提升工作效率。据悉，在全国拥有数百家分支机构的百丽集团在疫情期间一次性部署了200套钉钉F1视频会议一体机，替换了其原有的传统私网会议硬件设备。过去，百丽集团只将音视频会议系统部署在少量省级分支企业，日常的新品培训、门店经营会议都需要集中到中心城市来完成。现在，百丽集团将钉钉F1视频会议一体机大量部署在不同门店，用于各分支机构及加盟店的日常会议沟通与培训。在随后的四个月时间里，百丽集团共计节省约48万元人民币的培训费用，其应用效果可见一斑。当距离不再限制沟通、当位置不再阻碍协作，人们开始围绕智慧办公展开更多想象，尤其是在AR/VR热度正盛之时，一批颇具想象力与创造力的智慧办公终端已悄然落地。现在，随着智能终端形态日益丰富，加之AR/VR正在逐步迈向技术成熟与价格下调，以智能眼镜为代表的新一代智能硬件得以触达更多企业与用户。这种看似“赛博朋克”的办公新体验不仅提升了会议沉浸感，更在某种程度上开创了一种移动办公新体验，也符合新兴职业人群对新数字经济的偏好。
传统的会议大多是将员工囿于会议室内，但当面向工厂、医院等特殊场景下的实时远程支持会议需求时，无论是传统的私网布线会议终端还是会议一体机，都很难实现操作与会议的同步。而智能眼镜作为一种可穿戴设备，恰好可以解决这一痛点。同时，区别于笨重的头显设备，智能眼镜的便携性与舒适性显然更加适合动辄1小时的会议需求，也因此备受全球企业青睐。针对虚拟现实设备、可穿戴设备，重庆创通联达智能技术有限公司（简称“创通联达”）作为中科创达与美国高通公司的合资公司，依托高通全球领先的芯片技术，以及中科创达强大的操作系统技术与本地化服务能力，深耕智能物联网领域，在提供稳定可靠连接的同时，还可以帮助客户及合作伙伴加速智能产品从原型到上市的过程。例如，创通联达携手AR领域领先企业Vuzix，在美国市场推出了适用于办公场景的智能眼镜产品——Vuzix M400 AR Glass。该款产品目前已成功接入Zoom、Skype for Business、Webex Teams、Microsoft Teams等主流会议系统，能够满足各类企业的会议需求。其中，作为首款使用骁龙XR1芯片平台的智能眼镜，Vuzix M400 AR Glass基于创通联达端云一体TurboX AR解决方案打造，具备语音处理、头部跟踪以及骁龙XR1芯片平台与机器学习算法结合使用的功能，具有16.8°视野，同时支持热插拔，可以在不中断使用的情况下更换电池。据介绍，骁龙XR1芯片平台集成了Qualcomm Technologies的异构计算架构，包括基于Arm的多核中央处理器（CPU）、矢量处理器、图形处理单元（GPU）和高通AI引擎。上述技术带来的显著功耗降低，可以实现出色的电池续航和热效率，从而支持更强的性能以及计算机视觉、低功耗视频拍摄和先进的机器学习功能。除了传统意义上的视频会议外，得益于骁龙XR1芯片平台的高性能与创通联达端云一体TurboX AR解决方案澎湃的软件算力加持，Vuzix M400 AR Glass实现了小巧、轻量化的外形设计，其出色的便携性与强大的处理能力还可以面向工厂检修、医疗手术等场景提供远程支持，一方面消除了地理限制，即使是在全球疫情防控下也可以实现跨省、甚至跨国的技术支撑，同时还节省了差旅成本；另一方面也节省了通勤的时间成本，可以在设备故障或紧急手术出现时快速提供支持，减少不必要的耗时。创通联达CEO蔡蓉表示：“在快速发展的进程中，中国科技企业已经不断向全球价值链高端延伸，与产业链‘高手’联合解决行业痛点，打造中国出海企业的核心竞争力。高通的领先技术与行业领导者地位为创通联达的产品技术开发与市场拓展提供了良好的背书，也为用户智能产品的打造以及产品的海外推广奠定了良好的基础。无论是制程、功耗、AI，还是通信连接能力和影像创新技术，高通解决方案都具有出色的表现，并能够帮助用户快速开发，从而缩短开发周期。”除了上述提及的设备外，前景广阔的智慧办公赛道还催生了一批各具特色的优秀解决方案与产品，不仅在海内外实现了成熟应用，也成为了桥接两方市场的重要载体，例如同样基于创通联达TurboX视频会议系统方案打造的OWL-Labs-Meeting Owl pro视频会议系统、Poly-Polycom视频会议系统、Cisco-Webex Desk Hub移动桌面办公视频会议设备……
亘古以来，沟通一直是商业社会挖掘需求、共享信息、产品推广的重要途径。从最初的的面对面交谈，发展到固话接入、移动端接入，再发展到“云+端”一体化协作，科技的进步让会议变得越来越简单、易操作。然而，回归沟通本身，我们可以发现最高效且成功率最高的方式仍然是面对面交谈，这也为远程会议、在线协作等智慧办公应用提供了更加清晰的发展路径，那就是如何在避免物理接触的同时，依旧拥有身临其境的、“面对面”的会议体验。可以预见，在未来的一段时间内，音视频会议将成为企业常态，相信在智能终端的迭代与网络通信持续增强下，智慧办公也将涌现出更多新形态。
