产品经理 需要 用户体验领域 的“科学感”
iamsujie
共 2510字,需浏览 6分钟
· 2021-12-30
再来说说,这个专栏,相辉跟你讲什么。 课程主体分为5大模块,主要帮你解决3个大问题。 1、从商业到落地,如何制定用户体验策略? 本模块会帮你理清体验设计与商业模型的关系,以及用户的价值和需求的底层逻辑。通过对滴滴出行、转转电商等典型案例的解读,从商业阶段、商业化潜能、体验模型、体验进化、体验量化和组织设计的角度,帮你搭建起体验策略的基础模型框架。 2、如何打造用户体验与服务设计的具体方法? 本模块通过具体场景设计、服务设计、产品交互设计的方法,和你分享策略落地的实际打法,帮你做到从架构到实操的完整性。如果你是产品、运营、技术,那么你可以根据这些方法,来判断产品的质量、问题,以及决策改进的方向。
3、如何将我们的体验品牌IP化? 本模块分享了用户体验和品牌之间的关系,它们如何联动、互相创造更大的价值,让你不仅可以做出好产品,还可以将它传送出去。
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