字节跳动的中台“坚守”之路-技术圈

大数据文摘出品

从2015年，国内的互联网企业提出中台概念后，谁也没想到短短五年时间，"中台热"就变成了"拆中台热"，彼时不少人或者企业在质疑中台的价值。

拆中台热之下，国内却有一家互联网企业始终坚守技术中台，任凭外界如何变化，始终不动如山。甚至，最近还将它的中台能力对外开放，提供To B服务。根据最近的新闻，这家互联网企业大家应该都能猜到，它就是字节跳动。

字节跳动为什么一直坚守着技术中台呢？对于此，外界一直有众多猜测。有人表示，字节的中台更偏重数据；也有人表示，字节的中台能体现价值，所以不会被拆……事实究竟是怎样的呢？

6月10日，作为字节跳动旗下的智能科技品牌，火山引擎在北京首次召开了品牌发布会，对外公开阐释了自己的业务理念和产品逻辑，也“亲自”解答了这个疑问。

字节中台能复用对外服务

火山引擎总经理谭待分享智能增长技术体系

在发布会上，火山引擎总经理谭待分享了火山引擎的智能增长技术，并指出火山引擎是字节跳动技术团队对外提供服务的窗口。

从这句话不难得出，到底是什么原因让一家包揽好几个日活过亿APP的公司，在面对去中台化的时代趋势下，偏偏选择了一条“坚守道”？是的，字节跳动的技术中台一直在发挥作用，除了支撑内部应用继续快速发展外，今天它还支撑了火山引擎对外开放的技术服务。

根据谭待的分享来看，目前火山引擎对外服务的产品能力复用了字节跳动内部中台的技术。

我们知道，推荐算法是字节最神秘也是最具吸引力的技术，火山引擎的推荐算法产品是基于字节内部大规模使用的推荐平台直接完成的。不仅技术人员在推荐领域有丰富的实战经验，推荐算法服务还会根据客户的具体应用情况定制。

在实现业务功能的基础上，短视频、直播等逐渐成为时代的新宠儿。通过火山引擎的AI中台和视频中台，如今我们可以用到抖音上的特效，比如利用AR技术实现线上试妆，还能利用AR地标让旅途出行更具未来感。除此之外，数字人和虚拟形象技术可以通过拟人的形象、语音、肢体动作，打造出虚拟助理、虚拟客服、虚拟主播等。

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在日常的工作沟通场景里，我们同样通过类似的技术提升效率。比如，通过语音识别和智能翻译，即使使用不同的语言，位于世界各国的字节员工可以在飞书里实现无障碍沟通。在文本翻译的基础上，还支持直接基于语音进行多语种合成。

最后再来谈谈最重要的是数据中台，我们经常说数据驱动、数字化转型，其中数据中台就是核心。

通常而言，要从零搭建一个成熟的数据中台，从数据湖，到数仓，再到数据治理，整个过程不仅十分漫长，而且还经常出现搭建完成后找不到数据应用场景的情况。这也是企业数字化转型过程中的一大难点。

火山引擎复用内部能力构建数据中台的做法有点另辟蹊径，它是面向应用来构建数据中台。这种做法打个比方，相当于先找到了一个钉子，再据此去看使用哪个工具更适合。

这不得不提及字节跳动数据中台的发展历史。2012年，字节跳动创立之初，就开始做A/B测试。随着A/B测试数量的增加，公司发现，只看一个结果是不够的，还需要有数据分析提供策略依据，有指标验证。于是公司开发了数据运营平台风神，以及数据集成、数据开发、数据治理等工具。

其后随着业务的迭代，字节相继开发了客户数据平台、ABI工具等等。当数据规模越来越大，数据分析的速度变成了瓶颈，字节又基于Clickhouse开发了极速的OLAP引擎，去支持内部数万员工每天的日常工作。与此同时，字节内部也流传了这样一句话：A/B是一种信仰，风神是一种习惯。据统计，字节的每个员工平均每天要看30张数据图表。

可以看出，火山引擎的数据中台是业务需求的沉淀，并且能够直接支持产品迭代、活动推送和个性化推荐等各种场景。于此，企业也就不再需要漫长的建设和等待周期，得以更早地投入应用，看到效果。

值得一提的是，得益于字节中台的复用，也使得千万级DAU的产品可以轻松在一周内接入使用。

从第一笔订单说起，“用引擎去激发创造和释放潜能”

我们再稍稍把时间拨回2017年，字节跳动的推荐算法还只服务于今日头条这样的内部产品。

当时，一个合作的手机厂商联系到他们，希望帮助构建应用商店的推荐算法。在帮助该厂商做出智能推荐，以及在搜索上做出优化后，字节发现，该应用商店的收入几乎翻了番。

这就是字节跳动的第一笔订单。也正是在这个过程中，工程师们意识到，他们服务于内部产品的技术有一定的通用性和普适性，也能让客户公司的产品有发展。

字节跳动副总裁杨震原在做《字节跳动的增长没有秘密》的分享

于是，字节决定，要将这项技术开放出去。

为此，字节跳动通过火山引擎，把支撑今日头条、抖音等产品高速增长的中台技术能力对外输出，助力企业创新和增长。

中台化的技术能力对外输出体现在四层架构，首先是最底层的统一基础服务，打造了统一的云原生操作系统，屏蔽底层IT的差异性，支持研发敏捷的迭代，帮助企业去更好地打造云原生架构和多云架构。二是技术中台，通过人工智能中台、研发中台、数据中台和视频中台，最大化复用成熟的技术。三是智能应用层面，通过数据产品和业务工具来提升效率、优化效果，具体包括智能营销、智能体验、内容、算法等，帮企业业务部门从获客到增长再到变现实现全链路的工具支撑。最后是根据行业的特点，持续打造最适合的行业解决方案。

随着国内老龄化趋势进一步发展，人口红利在减少，这促使企业必须向效率和精细化管理去索要红利。从大的方向来看，企业向数字化、向智能化演进的速度也会变快，工具市场空间也会随之扩张。

“我希望客户能通过火山引擎的技术服务获得实实在在的业务增长，也正是因此，我们选择用引擎作为我们品牌的主体，选择用激发创造、释放潜能作为我们的使命。”谭待还提到，火山引擎最重要的就是要通过技术能力给客户创造价值。

通过对外开放火山引擎的技术能力，字节的中台能力不仅能让小微企业获得大公司的技术支持，还能反哺自己，提升中台能力。

或许，这就是中台“坚守”的价值吧。

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