蜗蜗法务部维权工作半月报(2021年11月1日-2021年11月14日)

广州蜗蜗化妆品有限公司成立以来，一直致力于精进产品及市场价格的维护，随着公司的快速发展，品牌知名度的扩大，市面上出现了各种各样的仿造、低价、乱价、假授权等现象呈出不穷，公司对此违法违规等行为零容忍，一经查处必将严厉打击。

现对2021年11月份上半月，公司法务部维权工作进行通报如下：

淘宝

总处理量（包括经销商/消费者投诉和法务主动检索维权）：210 条，已处理210条，其中187条通知调整价格，已按要求调整，已删除链接23条。

特别说明：

本月下半月重点工作全面规范、整顿淘宝平台低价事宜，通过公司“蜗蜗旗舰店监督员”账号对平台不达标店铺进行全面事前通知调整价格。如通知后拒不配合调整价格的，购买产品并发起平台投诉。一经投诉，无论什么理由均不受理撤诉。

部分处理数据如下：

拼多多

总处理量（包括经销商/消费者投诉和法务主动检索维权）：10条，已处理10条，已下架删除10条，卖家申诉成立0条。

闲鱼

总处理量（包括经销商/消费者投诉和法务主动检索维权）：26条，已处理 26条，已下架删除26条。

微信

投诉量：14条，已处理: 14条，多数为消费者投诉，已及时解答并回复

诉讼维权

待诉2起，已申请立案1起，为虚假授权。

综上所述：公司在打击低价、乱价、制假、售假等违法违规行为上从未放松，一直在维权的路上。如有发现以上违法违规行为的，恳请各经销商协助提供相关线索，以助公司法务部及时、高效地开展维权工作，感谢大家的支持！

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