智能客服机器人排行榜单（2021年11月更新）
SaaS点评
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2022-02-09 17:40
智能客服作为企业人工智能应用的重要分支，已经嵌入人们日常生活，用户人口基数大。其中24小时服务功能极大便利了人们尤其是上班族的客服需求，这也是其获得较多用户认可的重要原因。
SaaS点评网自2019年上线以来不断收录用户评价，旨在帮助大家做出更好的选择。本文介绍智能客服机器人排行榜单。
榜单情况
注：以上排序根据产品评分、站内外热度综合计算得出，会不断发生变化，截取日期为2021年11月21日。排名靠前的有智齿客服、快商通智能客服、百应、Udesk客服机器人、晓多客服机器人等。
代表产品介绍
1、智齿客服
智齿客服以问题解决为导向，匹配多种业务场景的客服机器人进行服务。
2、快商通智能客服
快商通是为企业提供挖掘潜在客户、销售、服务和市场营销的智能化软件。
3、百应
百应支持智能化语音交互，利用语义识别及合成、自然语言处理、大数据分析等AI技术代替人工进行呼入呼出全自动化处理。
4、Udesk客服机器人
Udesk客服机器人借助智能技术，整合服务与行业专业知识，为企业提供全场景AI解决方案。
5、晓多客服机器人
晓多客服机器人基于业务场景，实现自动回复和复杂业务的处理，大幅降低人力成本。
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