设计技巧 | 利用用户评价提升下单转化
本文共 5554 字,预计阅读 14 分钟
TCC 情报局的 第 169 篇 干货分享 2022 年的 第 67 篇
TCC 推荐:大家好,这里是 TCC 翻译情报局,我是李泽慧。评价是电商网站不可或缺的重要组成部分,巧妙合理的评价模块设计可以帮助用户快速决策,有效提升平台下单转化率。作者通过对比多家热门电商平台的评价模块设计,总结出10条小技巧,并且附上了优秀和糟糕的设计案例方便理解,文章内容通俗易懂,案例丰富,一起来学习一下吧!
线上用户依赖评价进行购买决策。一起来学习十个体验设计小技巧,看看如何活用用户评论来提升下单转化率吧。
1. 提升高评分商品的可见性
1. Make it easy to find the top-rated products
2.在商品列表页展示评分
2. Include a rating inside the product listing
3.在星评旁标注评价数量
3. Pair star rating with the review count
4. 将评分展示在价格附近
4. Move ratings closer to the price
5. 给评价展示区提供快捷跳转方式
5. Provide a shortcut to navigate to the review section
6.展示评价总览
6.Include a review snapshot
7.增加针对评价的搜索、筛选、排序功能
7. Include search, filter, sort review options
8.展示用户上传的图片和视频
8. Include customer-submitted photos and videos
9.提供评价人相关信息
9. Provide relevant details about reviewers
10.支持针对评价有用度投票和评论
10. Allow voting for helpfulness and commenting under reviews
小结
Conclusion
原文:UX tips: featuring customer reviews to increase conversion rates | by Serpe Boyer | UX Collective (uxdesign.cc)
作者:Serpe Boyer
译者:李非凡
推荐文章:
十个技巧帮助你设计一款在线学习 APP
这些色彩心理学知识教你如何传递信息
案例研究|康奈尔大学副业社区网站设计
网页设计师能从日式美学中学到什么?
案例研究|一款为你带来难忘体验的美食 APP
如何制作打动面试官的作品集,这里有一份完整的指导手册
如何做好用户体验项目?从一个好计划开始
如何建立设计系统
如何把握不同层级用户的需求:回归本质,打磨信息架构
TCC 视野|2021 年用户体验设计趋势分析
评论