9.建议：怎么促进合作，提建议还是提意见？

20210721关于提意见的启发

1.提意见会启动防御机制，不如改成提建议。

提建议不仅是发现问题，而是带着解决方案。

这就是建设性的。

站着说话不腰疼，说的就是只会给别人提一大堆意见，如果换成自己来解决，一个也解决不了。

2.提建议：目标要从解决问题，带上一个前置先发展关系，建立双方共同体。

 

3.对于团队中提意见，用三句话就可以结构化提意见，这个赞。

在培训中，有个训后转化的工具叫ssk清单，stop，start，keep，也是一个道理。

4.提意见公式＝事先征求同意＋定义双方关系＋提供具体建议

三步法很好用。

有没有你给别人提意见，或者别人给你提意见印象深刻的场景。

你当时怎么提的？效果如何？如果再来一次，你会怎么说？

案例1：经常会给下属提建议，本意是帮助他进步。

之前老觉得我这么忙，为了你干的更好，指出你的错误，这是为你好。

而忽略了下属是否正在忙，是否心情不佳，是否场合不对等信息。

想到了就直接抛一句话过去。

总感觉到他没有全部听进去，因为下一次还会犯同样错误。

 

根据这个提意见的公式，发现不妥。

如果下次，要先问一下，给你个建议，是否可以？虽然是下属，但也是独立工作的人，给面子。

另外，别人看我们，是整体看一个工作组的，一荣俱荣，一损俱损。

最后，提出具体建议。

 

其实对下属可以用到批评的五步法，但我觉得也可以用提建议三步法。

 

案例2：给同事提建议，协商堵住空调出风口

夏天办公室空调出风口正对着我，很凉，所以我想把口给封上。但正好出风口在我和隔壁的中间。我不能擅自做主，跟他得商量才行。

于是我先从他家孩子假期干什么聊几句。

然后我说，很多人冬天不会感冒，因为穿得多；夏天空调房内呆久了反而会生病。他说可不是吗。

我说：您看，这个出风口正对着我的头顶，这几天吹得头疼。

我想把这个风口用纸封上，也留个空隙，这样不至于风太冷了。

 

这个事呢，我不能一个人做主，得跟您商量一下，你看行吗？

当然，封上，可能会热，我这边有个电扇，出风量挺大，要不我放你这里用。

他连说，不用不用，确实空调冷风吹久了对身体不好，我还怕你热，我没有提。

正好，封起来了我没意见。我经常出去跑，不碍事的。

这就是建议。放低姿态，跟别人商量着来，大家都是能互相体谅的。

而且，我多想一步，如果别人说热怎么办，我有个电扇可以给对方用，这就是提供具体建议。

如果当时，我只考虑到了自己怕冷，而忽略了对方也许怕热，这个建议就没法提了。

好的建议，一定是基于双赢的立场，这也相当于把双方的关系变成战友，而不是输赢关系。

脱不花点评：总结和复盘都特别棒，喜欢您最后的总结，是获得双赢而不是争输赢

8.批评，是善意，是激发，是向前看

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