【观点】05.企业培训的愿景
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2024-08-06 00:00
心里有束光，就能照亮世界。第297篇原创文章
接上文
【观点】01培训究竟能创造什么价值？——从两个看似对立的培训观点说起
【观点】05.企业培训的愿景
01培训重要≠培训部门重要，更≠培训经理重要
上回说到企业存在的价值：对外创造顾客，对内培养员工。
要培养员工，在内部价值链上诞生了企业培训部门，承担培训职能。
从组织结构角度，培训既不能夸大功能，也不能说培训无用论，作为价值链上的一环要实事求是地看岗位的作用。这些夸大或无用的言论，更多是从培训管理者的实际能力和产出视角来看的，并不是对培训岗位的真实评价。就像岗位价值评估，只能评价岗位，而不是通过评价岗位上的人来评价岗位一样。
（当然，培训微笑曲线是培训经理可以逆天改命的武器，从自己变得重要带动培训部门重要）
有一句话：培训很重要，但并非培训部门很重要。
这句话说的是组织的学习很重要，培训部要从专业深井中走出来，从组织学习的角度看培训部，培训不仅是专业职能部门，而是组织学习的设计者，要承担起组织学习的使命。如果做到了组织学习，培训部门当然会很重要。
理论上培训很重要，但实践中培训部门没有发挥出价值，那就不重要，甚至肯能被淘汰优化。（培训经理经常埋怨老板：培训说起来重要，做起来不重要。这是培训的价值创造和价值营销不到位，后面单独讲）
培训岗位很重要，不代表培训人能创造出价值；
企业取消培训岗，也并不代表企业不需要培训。相反，企业迟早会为学习力不强付出代价。
说回使命，
上回谈到了培训文化三件套中的培训使命：推动企业学习，促进员工成长。
使命是从心出发，那么要去向哪里？就要说到愿景。
培训愿景：建立小而美的企业大学，打造学习型组织。
就像我党二大的最高纲领和最低纲领。最低纲领是短期目标，可以随情况而变，但最高纲领不变，至今还在努力奋斗中。
就像大学之道在明明德，在亲民，在止于至善。这个至善，就是最高目标。
接下来的关键词是学习型组织和小而美的企业大学。
02先说学习型组织
接上回内容，补充一下内容。（参加一个知识管理实践沙龙后心得）
关键词3：学习成长是企业竞争力提升的慢变量
平衡积分卡有四个维度，底层是学习成长，是慢变量，是企业长远发展的决定因素。
我翻译一下，就是要成为学习型组织。
从培训体系建设到学习型组织建设，对培训经理是个能力跃迁。
要知道培训、学习、教育的区别；要懂4D组织能力；要懂得知识经济AIGC时代的培训，。
从HR视角看，学习型组织的建设路径：知识管理是基础，人才发展是抓手，组织能力提升是目的。（之后会详细再讲）
盖洛普也证明过优秀经理人对于提升企业业绩的重要作用。
谷歌原本想证明管理无用，一群聪明的科学家就可以自发做好工作，结果氧气计划反倒是证明了管理很重要，成为一个好教练很重要。
而优秀的经理人，优秀的教练，可能是天生的，但在学习型组织的土壤中，更会批量化诞生。
就像《亮剑》中说的，优秀的人才依赖优秀的土壤。
而建立学习型组织就是组织人才加速成长的土壤。当然，土壤还需要优秀的企业文化之水的浇灌滋润。
学习型组织是彼得圣吉在《第五项修炼》中提出的，但什么是学习型组织如何打造，似乎没有清晰说明和有力证明。
也许他把目光关注到东方，就有答案。
西方不亮东方亮，之前我说过我党就是优秀的学习型组织，有科学的理论体系，还有成功实践。用李凯城老师的话，这叫做红色管理。
这个红色管理学是融合了西方蓝色管理学和中国古代黄色管理学而来。
按照产品经理的话就是最新迭代的版本。
这个红色管理学不是狭义的管理学，而是从哲学、领导、管理从世界观、认识论、实践论、方法论，或者道法术器全方位的描述。
中国古代圣贤也提出了个人版的修炼，那就是《大学》中的修齐治平，自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本，可以说《大学》是中国人的算法。
《高效能人士的七个习惯》中，原则、效能、自我意识、想象力、良知、独立意识，都是大词，作者似乎努力在说一些事情，但似乎又没有说明白，说通透。
就好像朱自清《背影》中的父亲努力攀登月台，笨拙又可爱的样子。
也许是翻译的原因吧词不达意，就像中国古代经典如《论语》翻译到国外一样，都会觉得好像没说透。不过科维倒是有化繁为简的能力，比如关注圈影响圈的概念。
从培训的使命出发，培训的最终价值在于打造学习型组织。
怎么打造？通过建立小而美的企业大学。
03再说小而美的企业大学
很多中小企业的培训经理可能心里有问号。企业大学？我们可不像大企业有那么大实力。企业大学还是算了吧。
我想说：麻雀虽小五脏俱全，大企业与小企业培训职能相同。只不过大企业工作量大需要分工细致，而小企业可能一个人多个角色。其实就是一套班子多个牌子。身兼数职并不代表不专业，相反还不会像大企业培训人员一样成为螺丝钉。
前几年在企业在线学习平台建设分享的文章中我说过大企业小企业在学习资源极大丰富的时代，站在了同一起跑线上。如果说小企业舍不得花钱在学习系统上投入，现在的AIGC时代，更是可以发挥船小好调头的优势，建立小而美的企业大学。
大学不在于大楼，而在于大师。同样企业大学不在于有专门的场地，每一家企业都可以利用互联网，像打造知识品牌一样打造小而美的企业大学。
自天子至于庶人，壹是皆以修身为本。你看天子跟庶人在修身上都一样，那大中小企业规模跟能否建立企业大学，没有太大关系。相反有些资金充足的企业大学，在专业水平上不一定最厉害，只是在培训采购上有优势罢了。相反一些中小企业的培训中心，精打细算用心琢磨，专业度还不错。只是没有去参加一些行业比赛，或者因自身企业的光环不够强而不太被重视。其实这些行业大赛为啥要举办，也是为了给大甲方一些露脸机会，好继续合作。当然也不是否认大赛的专业水平。
但这些大赛的聚光灯，始终打在一些耳熟能详的大企业身上，很多中小企业的培训怎么样，他们需要什么，聚光灯外围，是一大片阴影区。其实这些企业更需要专业的培训。
我只是想对中小企业成长性公司的培训专职或兼职人员说，学会抄作业，掌握培训的本质，在这个AIGC时代完全可以做到不比大企业的企业大学逊色。
所以回顾一下，
培训愿景：建立小而美的企业大学，打造学习型组织。
AIGC来临，我们都有光明的未来。大而全没必要，小而美，刚刚好。
下一回，说说培训岗位可以创造的价值。
三个视角：从组织能力4D角度看，也就是由外而内俯瞰；从培训的学习价值扩展到社交、陪伴、情绪价值等，丰富培训价值的内涵；再从AIGC知识生产，PGC，UGC互动，企业知识资产的角度来看。让培训的价值更立体，丰富。
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