外包到腾讯工作是一种怎样的体验？-技术圈

作者：瞳渊1995 （知乎ID）转载已取得作者授权

四月份入职中软国际（腾讯IEG办公），运营岗，工作地点是深圳科兴科学园。

入职差不多两个月，虽然还没有过试用期但基本已经适应了这里的工作与生活节奏，几个月之前也和可能正在看这段话的你一样在这个问题急切地寻找想要的答案，而现在觉得自己应该在这里记录下做这份工作时观察和感受，就当是对这段职业生涯的个人记录，如果还能对一两个来寻找答案的人起到一点参考价值的话，那就再好不过了。

入职外包的原因是原公司因为战略计划调整而裁员后待业在家，个人一直向往游戏行业，但互联网增量红利从18年就日趋放缓，再加上今年疫情对经济预期的影响，游戏公司的工作越来越不好拿，在多方求职无果后经过考虑开始投递腾讯的外包岗位，而且因为个人技术经验匮乏，面试3次才拿到了offer（第一次表现太差，第二次简历与工作要求不符），因此就我个人而言还是非常感激能得到这个工作机会，

先说说自己了解到的关于外包的具体待遇和现状：

班车：深圳市内鹅厂的班车路线很完善，不仅可以节省通勤费用以及避开早晚高峰，还在居住上有了更多选择，在租房时可以不用再过多考虑与地铁站的距离（当然这也和工作预期有关，如果干了几个月就走的话到时考虑通勤问题可能还得搬家）。

食堂：有的楼栋有自己的食堂（2-3楼），有的没有可能需要去统一的食堂，早餐免费，晚餐有夜宵券也等于免费（8点下班刷卡拿夜宵券），因此只有在每天八点以后下班且一天两顿的情况才能算包餐，伙食总体上感觉比较普通，但也不难吃，现金支付的话午餐与晚餐人均25左右。

加班：加班四小时以上才能提加班单，不过哪怕真的加班超过四个小时是否能提单也得看情况，很多情况下大家都属于“自愿加班”，不过这点正职和外包倒是一样的，10点以后打车回家可以报销（有路径限制）。

社保：五险一金正常缴纳，但缴纳的比例都极其地低，这也是完全可以预料到的事情，对人力公司而言尽可能压缩用人成本才是核心竞争力，要不是有劳动法的存在我怀疑他们甚至都不愿意为员工购买社保。

其它的小福利比较琐碎就不一一列举了，腾讯这边的待遇服务都蛮用心的（免费咖啡茶水，工作日各种有奖小活动），相对来说外包公司的福利就比较一般了，节假日小礼物大多不太实用，很多同学领了就扔了，至于奖金什么的我基本也不做期望，其它回答里提到的与正职以及其它公司的外包福利差距比较明显是存在的，如果对这方面比较在意敏感的话可能就要多加考虑了。

福利这一块还有腾讯自有游戏或软件体验福利，即腾讯会向员工发放自己软件或游戏的体验资格或点券，虽然外包员工与正式员工的领取路径不一样，且在内容上可能有所区别，但依旧是可以享受的，申请也很方便，有些时候体验内容与正编是完全一致的，这一点可能对于平时玩腾讯自研游戏或偏爱用腾讯软件的同学是有一定帮助的。

权限：门禁权限是给很多外包同学集中造成困扰的地方，因为自己工作的地方都没有权限进去说起来还是有点可笑的，目前科兴科学园已知的有两种情况，一种是门禁设置在对应楼层，这样的话只能叫行政人员开门或者跟其它同学一起进去，另一种是门禁闸机设置在一楼入口，这样就需要正职同学（比如导师）或者外包公司的驻场PM每天发送访客码才能进入，在因为各种原因无法收到访客码的极端情况下，明明及时到公司却因无法到场签到导致迟到的情况也是有可能的。

文件与网站访问权限同样控制得非常严格，今年五月份调整后所有外包同学应该是在没有申请的情况下无权限访问任何工作空间的文档资料，腾讯内部有非常完善的员工分享与学习平台，比如KM与Qlearning，但也不对外包人员开放，每次在企业微信上被推送感兴趣的话题和文章，打开却发现没有访问权限的感觉的确不太好。

最后还要提一句腾讯内部的各种兴趣协会，类似大学期间的各类兴趣社团，里面有比较专业的同学作为指导，也平等地对正编和外包同学开放，不仅可以在里面学点东西，也可以多认识一些其它的同学开拓视野，不过可惜的是好像大多是运动类的协会（比如球类运动或瑜伽等），非常感兴趣的一个阅读协会已经两年都没有活跃消息了···········。

接下来再聊聊自己工作的一些主观感受吧。

看到很多同学在说外包同学主要做的都是一些重复机械的基础杂活，这一点我个人的经验只验证了其中一半，的确主要都是一些非常基础的各类杂务，但自己也完全能够接受，一方面是自己本就没有什么工作经验，如果给到比较难的任务可能也一时无法胜任，还需要在基础中慢慢学习和积累，另一方面公司雇佣外包目的本就是承担那些让正编来做不划算的杂务，如果公司希望的是持续输出创造性的工作那何不直接再招揽一个正编呢？

机械重复的话目前还没有强烈的体会，可能主要也是因为目前参与的是一个创新性的项目，作为外包我们也可以提出自己的意见和看法，而一些活动内容与安排也实际交给我们来进行策划的，在这个过程中感觉每天都还是有不少收获的，如果哪天工作开始变得缺乏挑战性以及枯燥单调的时候，可能也是自己该朝着更远一步的目标前进的时候了吧。

在员工关系上，我们的运营小组除了两位导师外其它的都是外包同学（几个外包公司可能都凑齐了），因此在气氛上可能相对更加融洽一些，也没有出现其它答案所说的，因为在不同的外包公司或者入职时间而彼此隔阂，当然这一点我相信应该不能代表普遍情况，具体可能还是要视项目组情况而定，不过我非常认可其它答案所说的，导师的影响是非常大的，如果与导师相处不来那么整个外包工作期间的体验肯定都会非常糟糕，因此个人建议在入职前可能的话应该尽可能地多了解了解自己导师的情况。

最后想再聊聊“歧视外包”这一说法，首先在各方面来说与正编同学的待遇差距是客观存在的，因为严格来说外包人员并不是腾讯员工，工牌上也没有与腾讯相关的信息，这点我想大多数人应该也都能够接受，而前面说的权限问题与其理解为“因为看不起外包人员，所以不允许访问”，倒不如理解为“不认为外包同学是内部人员，为了规避安全风险而禁止访问”。

“歧视”这个词往往意味着某种偏见与无礼，但腾讯的员工往往要求本科以上学历，又是互联网从业者，大多都对其它人有着基本的尊重和包容，因此不太会单纯因为是外包就遭受白眼和侮辱，而其它一些被认为是歧视的情景其实是等级制度所带来的权力差异，这一点不仅仅外包同学会遇到，正编同学同样也会遇到，公司之外同样也随处可见，官大一级压死你，这个真心无解。

个人认为还是需要客观看待腾讯的外包工作，外包同学的确可能无法从这块互联网头部招牌下获得什么额外的好处，但也没必要过于妖魔化外包岗位，如果有其它行业中头部公司的offer我想没有必要去考虑外包工作，但对比很多勉力维持的小游戏公司，至少外包公司还是可以正常发工资的，特别是在疫情严重影响经济预期的今天，已属不易。

至于我个人的看法，目前就当作是一份游戏行业普通的基础工作，踏实做好的同时也需要规划下一步的方向和去路，仅此而已。

最后也欢迎有问题的小伙伴加微信：chanpin628 沟通交流。

此外我们的官方网站也上线了，每日分享高质量的文章、原型素材和行业报告，小伙伴可自行前往索取，支持搜索，需要的小伙伴可点击底部的阅读原文直接查看，或者复制网址：www.dadaghp.com 打开。

更多干货可关注微信公众号：产品刘

想学习更多关于产品、职场、心理、认知等干货，可长按右边二维码，关注我们。

··················END··················

RECOMMEND