罗敏被拉黑,董宇辉公关亮了

运营大叔

共 1235字,需浏览 3分钟

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2022-07-27 09:55



作者ID:4A广告圈(newggm)


看标题就知道今天要来讲一波董宇辉的高情商公关了。


没想到过去一段时间了,新东方以另一种清奇的方式出现在了我的首页。


这回依旧还是高情商达人董宇辉。



事儿呢,我先来给大家理理,然后夸夸这波高情商公关回应范文。


7月18日,董宇辉刚准备下直播间,被另一位主播搭档叫了回来。


因为趣店的创始人罗敏连刷10个嘉年华(直播间礼物)。




结果,反而被董宇辉怼了,怼的呢也很有情商。


“大哥不要刷了 这是卖菜的直播间”(先劝)


看劝不动,就带上麦克风开始卖菜了。


“别刷了来买点 给员工带一点 别空手走啊”


然后董宇辉就下了直播,但过了没多久又上直播间比较详细的解释了下刚刚的“怼人”行为。


先声明新东方是上市公司不差钱,接着呢也一再解释表示不提倡大家刷礼物,如果刷礼物了,礼物的收益也会给爱心基金会。


该说不说的,这个态度还是让不少网友表示认可和理解。



本来呢,事情到这里也就结束了,这段怼人的直播虽然小出圈,但真的高潮还在下面。


罗敏本人直接发视频称新东方的账号拉黑了他,他觉得自己被误解了很可惜巴拉巴拉。。



怎么说呢,这个视频内容有点茶,不仅把董宇辉,还把新东方也拉出来了。

而董宇辉呢,这边立刻给了回应:



“东方甄选是公司账号,与个人无关,个人也没权利支配账号。

对于罗敏被拉黑的事情,应该是直播导演小哥大学刚毕业,有私人恩怨在,但自己了解了下原因,表示理解。”

这一段话,每句话的回应都堪称范本。

首先把公司和个人撇清,就事论事,避开了品牌负面舆论。

其次呢,也是回应了罗敏控诉他的拉黑行为,我没有权利拉黑,所以你是在污蔑我。

最后,高情商(阴阳怪气)解释了拉黑的动机,导播对你有以前的私人恩怨。

那具体什么恩怨呢?这边就要说下趣店这家公司创始人了,趣店老板罗敏的几次创业,第一次是让他出圈的校园贷趣分期,后面呢汽车消费分期、高端家政、奢侈品电商、少儿教育都做过,都以失败告终。


校园贷是什么,大家可以自行了解下,我只能说,跟贷款挂钩的要慎重,这可不是好东西啊!

所以网友对于罗敏以及他的品牌,几乎都是负面形象。而你罗敏被骂被吐槽是因为你过度的“蹭流量”行为以及以往品牌负面形象所造成的消费者抵触。

将罗敏被网友吐槽的问题又抛回了他自身。

而这次回应显然让网友赞不绝口:





同样是直播间刷嘉年华,蹭流量热度,另一个品牌却截然相反,收获了网友好感。

吉利也在董宇辉直播时候狂刷嘉年华,被董宇辉劝买大米后,真的买了大米给公司员工。


这就是比较好的蹭流量行为,热度有了,也没有大量的负面舆论。

反观趣店,真的有种偷鸡不成蚀把米。

趣店也不是第一次有这种过度蹭热度行为了,据说之前鸿星尔克爆火的时候就去鸿星尔克直播间,结果也被踢出了直播间。

所以趣店的这种蹭流量营销也没必要叫委屈,有没有目的和计划,网友心里清楚。


今日话题 
大家怎么看这波回应呢?
............
 [找客户,找服务,找人脉]

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