天润融通-呼叫中心

-运行稳定，安全可靠，为企业提供高可用能力的呼叫中心

呼叫中心采用双云双活的全云化建构，核心层处理能力达到电信级标准，同时与电信、联通、移动三大运营商实现多节点、多沉余互联，保证了网络和资源的稳定性。完备的安全保障体系通过了公安部等保三级、工信部可信云、IS027001等严格的安全认证，安全可靠，是具备高可用能力的呼叫中心系统。

-丰富的API和SDK，快速集成，适配企业的各种业务场景

极大地方便与客户的业务系统进行深度集成，帮助客户快速演进业务，并与国内多个头部CRM厂商实现了预集成，即开即用，为客户打造全流程解决方案。

-深度融合人工智能，优化企业“营、销、服”全业务流程

人机自由切换、座席智能辅助、智能质检、数据分析等功能，将人工智能与呼叫中心进行深度融合深度融合，丰富的智能化接口，确保流畅的智能化体验。

-具备处理复杂业务的能力，帮助企业灵活配置、全面监管

强大的语音导航处理能力，满足企业复杂的业务场景需求。多种坐席分配策略，精准匹配客户到座席。提供强插、强拆、抢线等管理功能，方便客户及时发现和纠正问题，保障服务质量。