感觉做事情很慢，该如何提升效率呢？

职场解忧

Q

写一份测试用例要2天，感觉做事情很慢，该如何提升效率？

工作中，发现做每件事用时都比较长，比如设计一份测试用例，要花费2天。领导说我效率不高，自己也感觉做事情很慢，我该如何提升效率呢？

A

1、确认做事效率是否真的不高

从你的描述中，看得出来，你自己可能原本并不认为自己效率低，而是领导说你效率不高，让你觉得自己真的做事很慢，想要提升效率。

那你做事效率是不是真的不高，是要存疑的。

领导的评价当然很重要，但是领导可能并不知道你手上有多少事情，可能他安排过这件事情，然后又安排那件事情，安排得多了，他可能就记不住给你分配了多少任务，只记住什么时候从你这里要结果，期待你每个任务都能按时交付，你延期，他就觉得你效率低下。所以领导的评价，很可能是不客观的，源自于他的期待和你的现实之间的落差。

同时你自己的感觉，也可能存在偏差。比如你手上事情多了之后，你会觉得，哇，这么多事情都要做完的话，可不能在一件事情上耽搁太多时间。有了这种想法，你要是在执行的时候，在某一件事情上花时间多了，就会在交付压力的影响下，认为自己工作效率不高。

领导的评价可能不客观，个人的感觉可能存在偏差，那怎么确认自己工作效率高低呢？

一个典型的方法是——跟别人比较。你比方说你给一个软件版本写测试用例，花了两天时间，你就可以找找公司做类似工作的其他同事，或者你认识的测试圈子里的朋友，问问他们，同等规模的软件，他们要花多长时间写用例。多问几个人，你心里边儿就有数了，就知道自己做事是快是慢。

这是我想说的第一点，先确认一下自己的做事效率是不是真的不高。

2、如何提升做事效率

不管确认的结果如何，你都可以继续提升效率。所以接下来我们就说如何提升效率。

要想提升做事效率，需要先明确你现在做的是新事情还是老事情。

新事情我们都知道，就是你之前没做过的，你没有经验，也还不知道具体做法的事情。老事情其实更容易理解，就是跟你之前做过的事情相同或类似的事情。

对于新事情，你什么都不大了解，要是从头开始学相关的知识、理论、技能、业务、干法等等，过程就比较长，就会给人效率不高的感觉。

这个时候你要提升效率的话，有三种典型做法。

第一种做法是，在别人看不见的地方完成准备工作。

比如你可以利用下班后的时间学习新领域的知识，比如你可以利用周日为周一的任务收集资料、梳理思路等。这样一来，虽然你整体上仍然是花了很多时间，但在工作场景下，呈现出来的效果就是做得比较快。我自己刚转行做软件开发工作时，就用的这种策略，用了小半年。

第二种做法是，从老事情中提取与新事情相关的经验。

有时候事情是新的，但是你做事情的方式，或者说这个事情本身的一些底层模式、框架、流程，其实跟另外一些事情是相似的。

拿你的工作软件测试来讲，后端服务测试，中间件测试，桌面软件测试，移动端APP测试，这各种各样的测试，看起来差别很大，很不一样，但是它们底下有很多东西是相通的。比如性能测试的方法，提高测试覆盖率的策略，测试报告的撰写等等，都是类似的。

当你能够将新事情与老事情的一些经验关联起来，你就更容易把新事情做快做好。

第三种做法是，学习别人的经验。

对你来讲的新事情，可能已经有人做过很多次了，有很多成功经验，知道这里边哪块有坑需要跳过，知道哪块可以利用工具提高效率。你可以向这样的人请教，借助别人的经验，帮助自己在新的事情上做得更好。

这是做新事情的时候，三种典型的提效策略，它们面对的是当下如何做好新事情。新事情做过一遍，就成了老事情，你要想下次再做这类事情时更为高效，就要从做过的事情中沉淀经验。

具体的方法，就是在做完一件事情后认真复盘。

比方说，你之前没有测过移动端APP，这段时间做了一次APP的测试，那你复盘的时候，就可以把你的经验、用到的一些知识、工具、流程等等所有这些东西，都审视一遍，看看有哪些做得好，如何持续做好，再看看有哪些做得不好，下次如何避免，还可以看看哪些东西有可能变成一个公共流程或者模板……

经过这样的复盘过程，你就能沉淀下来不少东西，可以用来指导下一次工作。

对于老事情，你起码有一两次经验，要提升效率的话，就有很多方法可以用。这里简单介绍三种。

第一种方法是，套用模板。

比方说你写测试用例的话，实际上就可以有很多模板。一种是格式层面的模板，假设你用Excel，就可以把表格的样式、行高、宽度，间隔行的颜色变化等等整理固化下来，形成 Excel 的模板。这种格式上的模板，一旦做好了之后，下次就不用临时调整，直接拿过来用就行。

类似这种情况，可能会有很多。

你像我做职场解忧，每次都会专门针对大家提交的问题做准备，生成问题树，就是PPT右半部分这个东西。那我在开始拆解一个新问题时，都是直接复制上一张PPT，替换问题、替换问题树的内容。

我这种做法，其实也是复用模板的过程。

你在写测试用例时，可能也有很多这样的东西，通过复盘就可以把它们沉淀下来，形成格式层面的模板。

除了格式层面的模板，还有用例层面的模板。

有一些用例，其实是跟之前的用例相似的。你比方说这个版本跟上一个版本，它有很多东西是不变的，不变的这个部分你直接拿过来用就行了。同时，还有一些功能，这个版本相比上一个版本，只变了很小的一些细节，比如颜色、文字内容等，那像这种情况，你就可以直接拷贝上一版的测试用例，在它上面做改动，生成新的测试用例。

有时候，有一些功能看起来不是一个，但它是相似的，用例模板也可以复用。你比方说APP的用户登录，可能会同时支持微信、QQ、支付宝等账号一键登录，那对测试来讲，每种登录方式里，都有不少检查点跟其他方式类似，那这些类似的点，就可以做成模板。一旦你有了一种登录方式的测试用例模板，那你再写其他几种登录方式的用例，就会很快。

以上是套用模板这种提高效率的方法，你可以在格式层面和用例层面来套用模板提高效率。

第二种方法是，优化流程。

某一件事情，你第一次做的时候，流程中可能有三个步骤，那你第二次做的时候，这件事情变成了老事情，你结合之前的经验，就可以发现，原来三个步骤的效果，这次用两个步骤就可以达到。或者说，原来某个步骤里边的某个更细的环节，是可以拿掉的。

一旦你有做某类事情的经验，加上精益求精的态度，就可以挑一些东西进行改善，得到一个执行效率更高的流程，让自己做事更高效。

第三种方法是，借助工具。

工具是一种特别典型的效率杠杆。

比如你处理四则混合运算，用计算器，就比口算要快。这里的计算器，作为工具，就提升了你的运算效率。

像你做测试工作，有一些自动化测试工具，就可以用起来。比如所测试软件的第一个版本，所有的测试用例都跑过了，然后第二个版本出来了，相比第一个版本，只改了一个小模块，那你就不用手动把前面所有的测试用例都跑一遍，你就可以借助自动化测试工具来执行百分之八九十的旧测试用例，这样你的测试效率就会大大提升。

从不用工具，到用工具，效率会提升。从不好用的工具，到更好用的工具，效率也会提升。总之工具威力强大，可以善加利用。

以上三种方法，套用模板、优化流程、借助工具，可以有效的帮助我们提升做老事情的效率。

这些方法背后的思想是，做事靠系统。

就是说，你在一个领域工作，要勤于思考，勤于分析，为各式各样的事情建立专门的系统，这类事情，用这些模板、流程、工具来处理，那类事情，用那些模板、流程、工具来处理。

一旦你建立了处理某类事情的系统，你的效率就可以大幅提升。

往

期

回

顾