为什么停信用卡这么难?

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2022-02-09 17:28

用信用卡十年,现在持有20家银行的信用卡,从我个人的角度来看,注销信用卡其实非常非常的简单。

这是我的部分信用卡

你觉得困难,那是因为你不太懂流程的原因,再加上你可能从事的是行政类工作,所以你不懂客服的工作内容。下面开始科普,怎么样正确的、快速的注销掉你不想要的信用卡,以及客服为啥会尽可能的挽留你,不让你销卡。

注销信用卡不需要去营业厅,营业厅不受理这类业务,所以直接打信用卡中心的客服电话即可,24小时客服电话,你不要说找不到啊,它就在信用卡的背面。

建议用预留手机号拨打这个电话,这样的话效率会更高,问题也会更少。客服一般会问一些问题,已证明是持卡人本人打的电话。如果问到你不知道的问题,你直接告诉客服,我不记得了,换几个问题吧。如果连身份证和名字都回答不出来,那你也别怪客服,不给你注销了。因为信用卡是涉及到金钱的,所以不论是办卡,还是注销卡片,它都是非常严肃的一件事情。

打通以后不要着急,认真听语音介绍,现在银行为了节省人工成本,所以增加了语音机器人。但是语音机器人有点小麻烦,再加上你本来就不太懂,所以你还是采取传统方法,转到人工客服去处理。但打电话的人比较多,接电话的人却比较少,所以耐心点,你可能要多打几次才能成功。

客服接通以后,你直接告诉客服,我要注销信用卡。客服一般会告诉你,你还有积分没有用,要不要把积分用完以后再注销?低于5万的积分,几乎没有任何用处,直接就告诉客服,不要了直接注销吧。高于5万的话,还是可以把积分换了再注销吧,5万积分可以换得到几条毛巾了。

然后客服又会想办法挽留你,比如跟你说免有效期以内的年费,就是不论你刷不刷满6次都给你免年费,又或者说送你几十块钱的消费金,送你点电话费之类的,反正就是想办法尽量让你不要销卡。你只需要说不要,客服就会很直接的告诉你,已经给你销卡了,然后叫你沿着磁条和芯片剪断即可,45天以后会正式给你注销。

最后也解释一下客服为什么要挽留你,每张信用卡不论是,高端年费白金卡,还是低端的金普卡。只要给你发卡了,它都会产生成本的。制卡的费用,邮寄的费用,激活信用卡的开卡礼,推荐人的推荐礼等等,这些都是钱。再加上客服的工作性质,本来就包含挽留客户这样的内容。所以他挽留你,并不是因为你多牛逼,你多优质,你多有钱,这仅仅只是他的工作而已。

一个很简单的问题,我居然洋洋洒洒的写了上千字,我真是个人才啊,就这样结束了吧。我建了一个信用卡和负债的群,如果你有这方面的需要,可以私信我,大家一起鼓劲加油。我是糖哥,20家银行信用卡优质持卡人,额度超百万,用卡10年从无一次逾期,关注我,带你了解信用卡,玩转信用卡,掌握金融常识。

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