《视频号直播帐号阶梯处置方案》公示
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2021-08-21 14:52
视频号直播功能上线以来，部分主播因为违规直播被处罚。近日，微信官方公示了《视频号直播帐号阶梯处置方案》，从主播帐号阶梯处理的依据、主播帐号阶梯处理的方式、主播帐号处置通知方式、常见问题解答等四个部分进行说明。
来源 | 微信安全中心（ID：daxiongfan）
视频号直播功能上线以来，大量主播在平台上输出积极健康的优质内容，为平台的生态繁荣贡献力量。但同时，也存在少数主播缺乏健康直播意识、不遵守平台运营规范、漠视平台提醒和警告，多次进行违规直播的现象。对此，根据《微信视频号直播功能使用条款》《微信视频号直播行为规范》等用户规则条款，平台特制定《视频号直播帐号阶梯处置方案》并发出公告，结合主播在直播过程中的历史违规行为，计算主播安全信用分，对多次违规的主播帐号采取阶梯处置等措施。
一、主播帐号阶梯处置的依据
平台将从指定时间（2021年8月1日）开始，根据主播历史场次的处置情况，对主播的安全信用分进行扣除（初始分为100分），影响分值的因素包括但不限于：违规的直播场数、违规类型、违规级别等。
*平台将各类违规情节共分为严重、中度、轻微3个违规级别（各违规类型的对应级别，详见《视频号直播常见违规内容概览》，该标准为动态标准，平台将根据运营情况，不定期进行更新和调整，并以公告或通知等形式通知主播）。
平台对达到不同分数区间的主播，除单场次处理以外，还将对视频号帐号采取相应的处理，且安全信用分越低，处理严重性越重，处理方式包括但不限于：限流、禁播。
限流——平台减少对主播开播期间直播间内容的推荐和流量分配，主播违规严重时，该直播间可能仅主播自己可见。
禁播——对符合相关标准的主播，平台禁止该主播开播。
根据帐号的违规累计程度，处置力度从轻度限流、中度限流、重度限流、禁播阶梯逐渐加重。
【分值区间对应的处置方式】
主播安全信用分的公示功能尚在开发中，后续功能上线后，将主动告知主播。
从2021年8月1日开始。
原则上，平台仅当主播新开播且被平台发现存在违规情况时或达到回分条件时，才会触发安全信用分的更新，积分更新后的处置情况请以站内信通知为准。
Q4：主播对历史场次的处置有异议，怎么办?
主播可以以“视频号直播申诉”为主题发送邮件到：
weixinlive@tencent.com
平台工作人员将在1~2个工作日内进行复核与答复，且对于申诉成功的场次，平台将不计入违规积分的结算中。
会的。平台每个自然月都将回顾主播的上一月表现，对有效直播场数达到一定数量且无违规行为的主播，将视情况进行回分。此外，平台后续将设置内容规范方面的主播学习任务，主播可主动参加该类任务，提高自己的安全信用分。
随着限流处置级别的上升，主播可获得的公域流量分发将越来越少，严重时该场直播将仅主播自己可见。
会。但是及时进行整改且该场不再违规，可使扣分幅度减半（如：因为直播过程中抽烟被提醒后，该场后续未再抽烟或有其他违规行为，则本场只扣0.5分）。
会。对于持续输出积极健康内容的主播，平台未来将在流量分发时进行一定的倾斜和扶持。
