云翌通信-智能客服系统
云翌通信-智能客服系统帮助客户实现客服中心的跨越升级，大幅提高了客户服务的响应速度和办理效率，将标准化查询、办理和解答机器处理实现客户自助服务，非标准化或机器不能处理的转接人工座席，大幅的分担了人工座席的服务压力。
自有知识产权，底层更安全；适配广泛，支持主流ASR语音引擎；持续系统迭代和功能开放；支持私有部署。具备业务识别、智能沟通、自主查询、自助办理、自主解答、转接人工等功能。覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节，降低人力成本，提高服务效率。
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网联智能云客服
网联智能云客服基于华为电信级平台架构，提供全媒体接入、智能路由、智能弹屏、智能外呼、数据分析、CRM等全套解决方案，系统可快速上线，弹性扩容，帮助企业有效降低成本，提高客服工作效率。
中讯网联
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春松客服全渠道智能客服系统
春松客服是帮助中小型企业快速而低成本的获得好用的智能客服系统。春松客服是Chatopera自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的，春松客服会不断增强客服系统的智能化，这包括利用自然语言处理、机
春松客服全渠道智能客服系统
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智能客服机器人
随着人工智能的不断发展，很多企业已经感受到智能化与数字化对企业营销带来的巨大影响，客户服务是企业品牌经营的核心问题，我们可以发现为了做到更好的客户服务，传统的客服体系“堆人”的方式已不能满足企业日益增进的业务需求了，因而智能客服机器人的出现成为了焦点，成为企业全新的现代化服务方式。智能客服机器人的使用具体改变了企业哪些客服服务模式呢？下面美洽小编给大家详细介绍。
企业使用智能客服机器人的优势：
客户接待更高效
传统的客服接待方式只能满足企业日常的需求，如遇活动等咨询高峰期，人工客服是无法保证及时接待的，而使用智能客服机器人能在人工座席繁忙的时候自动引导客户，能很大程度的减少由于繁忙而流失在咨询等待中的客户。
智能客服机器人能
美洽
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智能机器人客服
智近年来人工智能已渗入工作生活中，由于AI智能技术越来越成熟，智能客服机器人已经成为客服系统发展的一种趋势。客服机器人分为在线客服机器人和智能语音机器人。
智能语音电话机器人客服能：
一、节省80%以上客服人力
采用最新智能客服技术，利用机器人语义分析和深度学习能力，整合多年行业语料，真正理解顾客提出的高频问题，从而精准回答，最大化节省客服人力。
高峰繁忙，分担人工客服接待压力；
区分接待，分配流量资源，人工客服接待高质量访客；
离岗开启，提高碎片时间利用率；
夜班上岗，避免夜间无人值守导致访客流失
二、提升5-10%对话转化率
人机协作区分接待，人工客服集中精力去接待来自优质渠道、点击精准投放词进入的访客，低质量渠道
呼叫中心中间件
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