新浪新闻升级：智媒蝶变，知见之间
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2021-09-28 20:44
这是新浪一次历史性的大突破和自我跨越
文 | 柳华芳
排版 | 任然
当媒体遇上人工智能，“算法没有价值观”一度成为热议话题，流量至上、野蛮生长的功利心态冲击着媒体生态。只讲内容，不讲媒体，抛弃价值观和社会责任，于媒体行业，于社会文明，都是一件危险的事儿。
在流量至上、算法驱动、价值观迷失的行业乱象中，算法投喂、信息茧房等问题越来越突出，媒体行业需要新出路、新思路、新格局。
当AI不再是互联网巨头的少数派技术，而是深入全媒体平台的全场景应用，智能媒体已变成主流趋势，并走向技术普惠、全媒体渗透。以新浪新闻为代表，主流媒体重新扶正媒体价值观，推动AI赋能，展示了智能媒体的发展模型、进化路径，也让AI更有价值观。
9月23日，从东直门核心商圈，到西二旗科技圣地，全国各大城市见到了新浪新闻品牌升级的户外大屏广告，微博出现大批名人组合海报，“知未知 见未见” 。这是新浪系产品十年来罕见的一次品牌升级，不是简单的换个品牌口号，而是产品理念、经营理念、思维方式的升级和进化。
不畏浮云遮望眼，新浪新闻选择了坚守主流媒体的价值观和信仰，走出了以人为本的智能媒体道路，有所为有所不为，成为创新派、人本派的行业“守门人”。
自我升级：内容即产品，产品即格局
过去的几年里，新浪新闻一直在变革中成长，从传统新闻媒体模式，进化到智能媒体平台。在移动化、智能化的大时代，新浪新闻没有执拗于传统模式，也没有掉进黑洞式算法的泥潭，走出了人本化AI之路，再一次成为媒体变革的领航者。
“新浪新闻”是新浪移动的战略性品牌，也是核心APP的品牌名，在内容层面却不止于新闻内容，已经覆盖到体育、娱乐、新知、小说、股票、黑猫投诉、星座等全场景维度，超越了传统媒体的内容定义。
在全场景化的大背景下，新浪新闻打造了生态协同、人机协同的能力体系，一方面恪守主流媒体的价值观和社会责任，一方面打造更有价值观的AI技术能力，进而完成了从智能媒体平台向智能信息平台的升级。
在移动互联网进入增长天花板的时候，新浪新闻实现了连续五年高速增长，月活达到1.46亿，DAU突破8300万。新浪新闻、手机新浪网、PC新浪网、新浪博客等组成新浪移动产品矩阵，月度生态流量达到了5.8亿，领跑全行业。
内容即产品，产品即格局。在新浪新闻APP，我们可以看到编辑精选的要闻推荐，也可以看到兴趣资讯，还可以一站式进行自媒体内容创作。对于自媒体作者来说，自己是新浪新闻的内容协同生产者，也是真实的活跃用户，形成健康、正向循环、价值共同体的内容创作生态。
新浪新闻的品牌升级是一次自我升级，从内容模式、产品模式，到品牌对话，再一次走在了创新变革的时代潮头。重新认识新浪新闻，重新认识新浪，探索未知，开拓视野，我们不仅生活娱乐，也要学习成长、不负时光。
生态协同：内通外连，共享共振，品味+品质
新浪新闻升级为智能信息平台，内容全场景化，渠道全场景化，生态也自然走向全场景化，而全场景化生态的本质是：生态协同、共享共振、体验至上、边际成本低。
生态协同是新浪新闻的核心能力，也是智能进化的基石。在新浪移动生态中，微博、新浪新闻实现用户体系的跨终端打通，减少内生态的不必要重复要素，实现用户资产、内容资产、数据资产的内通共享。微博发现热点，新浪新闻看懂热点，发挥微博的实时性社交平台能力，快速捕捉和预判热点话题，新浪新闻快速建立热点专题、内容推荐等相关协同联动，同时，新浪新闻内容可分享到微博作为一手话题素材。
正是这种内生态的无缝协同，新浪新闻才能在重大事件、突发热点等方面做到快人一步，这也是“新浪新闻+微博”组合的独特之处，也是这对组合不可替代性之所在。
在外部生态协同方面，新浪新闻一直做的不错，做到了100%央媒覆盖、4500家主流媒体合作、4万多家优质自媒体，在品质内容源方面严格把关，严肃认真地深耕内容价值。对于众多外部生态伙伴来说，一个账号、两大平台，可以更高效地运营内容、用户互动等等，大大提升了运营效率。
品味之选，品质内容，新浪新闻升级为智能信息平台，并非泥沙俱下，而是通过人机协同推荐好内容，避免走向低级趣味，也避免走向算法驱动、用户投喂的信息茧房。同时，新浪还有大量优质的原生IP，诸如《文明的对话》、《新浪会客厅》等等，在增加内容品质的同时，也丰富了用户视角和传播层次。
在万物互联时代，信息连接场景大大扩张，新浪新闻有众多智能设备伙伴，不再局限于PC、手机、平板，还将内容渠道扩展到智能穿戴、智能家居、智能汽车、无人驾驶 等众多场景，让用户全方位地“知未知，见未见”。
人机协同：重构生产力，让AI更有价值观
传统媒体平台过于依赖人工编辑，效率不够高，无法应对亿级用户的多样化需求。一些没有媒体背景的内容平台则过于依赖机器算法，让用户陷入算法投喂的时间黑洞之中，看似满足需求，实则过度消费用户。
新浪新闻主张AI人本化，发挥智能技术的正向价值，同时，力推人机协同，让AI更有价值观，效率和责任两不误。作为头部互联网巨头，新浪新闻自然会对智能技术不断研发和精进，并打造成核心竞争力，但是，有一点底线不能破，那就是：人，才是信息的中心。
AI技术已经广泛融入新浪新闻的日常运营之中，不只体现在信息流层面，更主要在采编等后端工作中，诸如智能线索预测、机器新闻撰写、智能内容聚合、智能安全、智能分发等等。
智能辅助分发是新浪新闻人机协同中的重头戏，要将全球、全国、本地、垂直、长尾等大小热点内容精确分发给亿级用户，并最大程度地为用户带来价值感。这是一件挑战性非常大的事情，也构筑了新浪新闻在智能信息平台时代的核心竞争力，打开了平台想象力之门。
作为智能信息平台，新浪新闻的内容形态非常多样化，用户需求也非常多样化，此时，内容分发必须基于热点类型、生命周期，并结合用户在微博、新浪两端的兴趣点、地理定向等要素，背后有十分严谨而可足额的分发逻辑：早期人工策略→发展期算法追踪→中后期长尾兴趣泛化。
每一个阶段，用户会希望看到不同的内容、精确的内容、有价值的内容，完全靠机器算法是不可能的，也是不负责任的，新浪新闻选择了“人工+机器”的人机协同模式。
为什么新浪新闻把事情搞得这么复杂，乱炖一锅粥不行么？
因为新浪新闻的用户人群总体偏向于精英化，不满足、不屑于算法投喂，他们是有信仰、有价值观、有社会使命感的社会中坚力量。当“算法没有价值观”的观点盛行之时，有人曾喊出“如果新浪也走这条路，互联网世界将陷入黑暗”，人们对新浪新闻有着信任和托付，是超越商业、超越互联网本身的知与见。
在智能信息时代，新浪新闻探索了一条未来之路，通过人机协同的方式，重构内容生产力，在发挥AI算法能力的同时，让AI更有价值观，让AI辅助人，而不是让AI奴役人。我相信，新浪新闻的“让AI更有价值观”，会成为内容生态的未来风向标，于社会，于文化，于商业，于你我。
化媒为伴：全场景服务，以用户为中心，创造陪伴感
从智能媒体平台，升级到智能信息平台，“知未知 见未见”新浪新闻的角色也在悄然发生变化，从自上而下的传播者，变成了以用户为中心的信息服务者、平台服务者，平添了更多服务者的角色。
“知未知，见未见”的背后，是价值感、陪伴感、互动感，而陪伴感是最核心的部分。以用户为中心，新浪新闻构建“热点新闻+兴趣资讯+实用信息”的多维度内容，满足用户的多元化兴趣、全方位信息需求、品质信息服务、多场景服务需求，延伸用户信任，成为用户的智能信息伴侣。
升级后的新浪新闻APP更加重视用户的互动感，重点打造了中国科普月、四季旅行、一年一讲、发现·Z世代等活动IP，并通过评论、热议等产品创新，引导用户积极参与互动，表达观点或情绪，形成社区感、品质感、有品位的平台文化。
作为智能信息平台，新浪新闻可以带来更多的实用服务信息和产品创新，比如黑猫投诉成为网民消费投诉反馈的最靠谱渠道，新知也成为互动学习的好去处，声浪成为独特的用户社区。这些产品创新有一个共同点，那就是以用户为中心、为用户生活学习服务。
化媒为伴，自我裂变，从媒体思维，走向用户思维，新浪新闻走出了里程碑式的关键一步，为下一个十年找到了成长方向，也为行业树立了标杆。更为重要的是，新浪新闻突破自我、智媒蝶变，在智能信息平台之路上，让AI更有价值观，在知见之间成长与裂变。
写于文末
曾几何时，有人说“新浪老了”、“新浪是旧浪了”....，但是，从博客到微博，再到智能媒体、智能信息平台，新浪一次次创造历史，一次次引领行业。
从单向传播、社交传播，进化到智能信息平台时代，迈出了历史性的一步，新浪一步步突破和超越自我格局，正在走上重回巅峰之路。
重新认识新浪，知未知，见未见，刷新世界，逐浪梦想，一起见证中文互联网的下一个二十年。
