美团CEO王兴说：“绝大公司的失败不在于没有掌握高难度动作，而是基本功出了问题，把基本功练扎实，可以赢得99.9%的事情”

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这是一篇旧文重发，王兴说：“绝大公司的失败不在于没有掌握高难度动作，而是基本功出了问题，把基本功练扎实，可以赢得99.9%的事情”。

最近很多大佬都在提“重视基本功”，而在我印象中，最早将“苦练基本功”作为企业文化的就是美团。

这篇文章通过介绍美团老话，聊下美团基本功文化的发展历史。

参见： 2022年度书单之《长期有耐心》《亚马逊逆向工作法》

今天介绍一些看似简单，但威力无穷的美团老话。

我可以学

2012年，王兴曾经发过一条饭否：“上周五开会时，一个年轻的同事的一句话至今回荡在我耳边。当时大概是晚上12点，讨论接近尾声，需要有人整理会议记录，涉及流程图的部分用vision画比较好。我问她你会用vision吗？她毫不犹豫的说’’我可以学”。这四个简单的字有无穷的力量”。

如今，“我不会，但我可以学”变成了一句美团老话，在美团耳熟能详。

未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学的更快。

苦练基本功

2011年，王兴在饭否提到：“昨天跟一个老联想聊，想清楚、讲明白、听得懂、做到位的总结让我印象深刻。道理不难，做到很难”。

苦练基本功、标杆学习、长线思考、结构化思考、建设性反馈，是美团内部的5个最重要的人才成长方法论。

“想清楚、讲明白、听得懂、做到位”这四项就是基本功，基本功是业务和管理的基本动作，组合起来就能够解决复杂问题。

赢得一场篮球比赛，靠的不是花哨的招式，关键在于基本功，运球速度，投篮准确，以及更底层的能力，比如体力、耐力。这就是基本功。

基本功的掌握，关键在练，重复、精进、长期坚持是基本要求。

2019年，王兴向美团全员发送了邮件，要求“苦练基本功”。他说绝大公司的失败不在于没有掌握高难度动作，而是基本功出了问题，把基本功练扎实，可以赢得99.9%的事情。

王兴认为的基本功是写作，这对每个人都很重要，只有想清楚，才能写清楚，才能讲清楚，才能对业务有帮助。

只有书面化，才能让事情有积累，才能传承、传播，而不会低水平重复建设。

美团学习了亚马逊的“六页纸文化”，开会前，会议组织者用六页纸材料取代PPT，大家先看完再讨论。主讲人要将工作用严密逻辑表达清楚。

除了没人要具备的写作基本功，每个职能都要分解自己的专业基本功，并通过管理和机制不断练习。

比如销售团队的基本功，销售日报、客户月报、客户会议记录，其中客户会议记录要求标准化，包括起因、时间、地点、参会人、议题、共识、分歧、todo及责任人。

标杆学习

看看标杆怎么做的，讲对标是美团人学习的基础方法论。对于一个问题，王兴会先判断是老问题还是新问题。如果是老问题，一定是有人解决过的，那么标杆是谁，你找到这个标杆照着学就好。如果是新问题呢？一般没有新问题。

标杆，不一定是同行，更重要的时切中问题本质，看看同类问题谁解决的最好。

比如美团业务学的是groupon，而对标的是亚马逊，学习它的商业模式和经营管理。

向标杆学，除了从文字材料中学，和高人聊也很重要。书提供的是稳固、成体系的框架，但还有很多东西书上没有，这就需要全方位的交流，包括和同行聊。

长线思考

学习、交流、思考、实践，是获得成长的完整路径。

思考是其中很关键的一环，热爱思考、反复思考、投入足够多的时间思考，才能成为好的将领。

王兴推崇任正非说的“砍掉高管的手脚”，砍掉手脚、不插手具体事物，才能投入更多时间在思考上。

光思考还不够，要长线思考。

亚马逊是长线思考的典范，在第一封致股东信就写了长线思考，这也给亚马逊带来了巨大的回报。

你思考的时间维度越长，你的竞争对手越少，如果能适时跳出日常事务，思考足够长，想别人不想的事情，就能在宏观格局上取得竞争优势。

结构化思考

长线思考是定目标的过程，目标怎么拆解、方案怎么制定，所需的底层思维就是结构化思考。

美团的产品经理新人，会被持续的逻辑推敲和追问搞得乱了阵脚，以至于被打回，要求重练结构化思考的基本功。

王慧文往往会因为某些数据“不符合审美”而发火。他要求数据要经过实际调查、理论分析、严密推理。

结构化思考练习最好的方式是学习《金字塔原理》，是美团四大名著之一。

金字塔原理说的是，任何一件事情都可以归纳出一个中心论点，而这个中心论点又可以由3到7个论据支持，不断向下延伸，形成一个金字塔。

《金字塔原理》可以很好的训练结构化思考，按逻辑沟通表达，并且解决问题。

金字塔核心原则是MECE，对于一个议题，要符合MECE原则，不重叠、不遗漏，这可以帮助我们把握问题的核心，也可以高效解决问题。

建设性反馈

建设性反馈经常出现在美团的日常管理、述职晋升等场景中，帮助大家更好的成长。

团队要高标准，表现上可能是经常批评，很少表扬，事情要高标准，目标要足够清晰，打法要有效，论据要充分，逻辑要严密。

头脑要保持开放，听得去意见，不带成见的探寻事实，接纳不同观点，破除盲点，持续成长。

要坦诚清晰，用于担当，虚心接受反馈。

其他的一些老话

美团前进三十公里：这来源于南极探险的一支队伍，不管天气如何，他们每天前进三十公里，最终到达终点。做一件事需要持续精进，每天进步一点点。

长期有耐心：专注长期的事情，需要保持一种耐心。

既往不恋、纵情向前：对于过去的事情，没必要再纠结和后悔，应该把眼光放在当下，去考虑前方的困难怎么解决。

消费者每次花钱，都是在为他想要的生活投票。

要么牛逼，要么滚蛋。

做有积累的事情。

坚持做正确的事，而不是容易的事。

真正的技术高手都是内功深厚，招式简单的。

对未来越有信心，对现在越有耐心。

如果你想走的快，就要一个人走，如果你想走得久，就要一群人走。

当一件事情你没有尽力时，是没有资格说不适合或不喜欢的。

少谈一点颠覆，多谈一点创新。

多数人为了逃避真正的思考，愿意做任何事情。

只有标准化才能实现高效率、更稳定、低成本。