新年新增长！一文盘点6大互联网平台的私域布局

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从“是否需要做”到“应该如何做”，私域运营几乎已经成为各行各业发掘第二增长点的必尝之果，甚至必经之路。

与此同时，各大互联网平台也都在积极为企业进行私域运营提供更好的场所、开发更实用的功能。如微信、淘宝、抖音、百度、支付宝、小红书、美团、微博、快手等都在积极布局私域，以期在C端流量红利见顶的大环境下向B端求增长。

易观方舟将为大家盘点微信、抖音、百度、支付宝、小红书、美团这6大互联网平台的最新私域动态和私域布局，企业可根据自己的业务特性选择重点平台，或组合搭配平台进行私域运营。

2022年1月6日，“2022微信公开课PRO”在广州开讲，会上重点披露了微信生态的四项数据：微信支付撬动社会消费5200亿、小程序日活破4.5亿、搜一搜月活超7亿、企业微信1小时产生1.4亿次服务。

以及一个重点，视频号将成为微信生态最原子化的内容组件，微信团队会重点扶持泛知识、泛生活、泛资讯类等用户喜欢和觉得有价值的内容。

作为坐拥12亿+用户的国民级应用，私域运营一度被等同于微信运营，微信平台（包括企业微信）自然也是企业进行私域运营的必选项。根据易观方舟推出的《微信私域运营实战指南》，企业可遵循的微信生态运营全景如下图所示。

（图片来源：易观方舟《微信私域运营实战指南》）

2021年7月27日，巨量引擎发布《2021抖音私域运营白皮书》，据白皮书中的最新数据显示，抖音企业号的总数量已达800万，并呈逐步增长趋势，抖音生态运营全景如下图所示。

（图片来源：巨量引擎《2021抖音私域运营白皮书》）

以抖音企业号为中心的抖音私域运营体系初步成型。凭借抖音这一全球最火的短视频平台，一方面为C端用户提供资讯、娱乐、社交等多场景的服务；另一方面为B端企业提供生意经营的众多机会。

针对什么是私域，抖音这样定义：“私域流量和公域相对，流量所有权属于企业自己，并能够直接连接用户，可以自由触达、多次使用、持续精细化运营”。并指出私域拥有的四大优势：直接与用户建联、可免费多次触达、转化效率更高、可经营长期关系。

内容视频化趋势已成必然的当下，现在的抖音私域，或许正如多年前的微信私域，谁先入局并找到适合自身的运营方法，就能率先抢占红利。

百度，一直是拥有庞大公域流量的代表，如今也在积极布局私域。截止2021年，百度移动生态包括百度APP、百度网盘、百家号等的用户规模已经达到10亿+。其中，入驻企业百家号的企业已超110万。

百度生态运营全景如下图所示，以企业百家号为中心，持续积累内容资产和用户资产，以智能小程序和托管页为支柱，并与企业百家号挂载链接，形成企业在百度的私域经营阵地。

（图片来源：百度营销）

在百度私域中，企业可以形成从线索获取、引客到店，到交易达成的闭环。其有一个明显的优势，借助百度搜索的AI底层，企业在百家号发布的内容，可以精准通过百度的众多APP推送给目标客户。

2021年11月3日，支付宝发布《支付宝私域运营白皮书》，指出私域运营不再是”锦上添花”而是企业的标配，并正式向外界展示了支付宝生态的私域运营全链路地图。

（图片来源：支付宝《支付宝私域运营白皮书》）

经过多年的沉淀与发展，支付宝已经从一个支付工具，发展为多样化的数字生活平台，用户不仅可以用支付宝进行支付，还能进行点外卖、查询公积金、预定酒店等1000余项服务。

借助支付宝10亿的公域用户池，企业可以通过搜索、首页推荐、营销会场等多种入口和路径引导至支付宝私域，即支付宝生活号。在支付宝内企业即可完成从引流获客、用户留存、复访与召回的全链路运营。

于此同时，支付宝还企业提供众多数据分析服务，如访问分析、留存分析、用户分析、营销分析、经营诊断等，进一步优化企业的私域运营全链路。

2021年12月22日，小红书举办商业生态大会，并公布一组数据：截止2021年11月小红书月活达2亿、拥有4300万+分享者，总用户中有72%的90后，50%的一二线城市用户。

估值超200亿美元的小红书，正在从单一的“种草”，进化为“种草”和“拔草”并存的闭环链路。小红书的公域、私域阵地布局如下图所示。

（图片来源：2021小红书商业生态大会）

开通小红书专业号的企业或个人，即可使用小红书提供的一系列私域运营工具，如开店铺、知识付费直播课、小清单、创建群聊等。个人专业号免费申请，企业专业号需600元每年。

企业可以通过小红书输出有价值的“种草”笔记，将用户吸引并关注专业号后，即可通过小红书提供的一系列私域运营工具，完成从“种草”到“拔草”的转化。

2021年11月26日，美团发布第三季度财报，数据显示，美团APP第三季度交易用户数达6.675亿，活跃商家830万户，同比增长显著。

各大互联网平台争先布局私域，美团也不例外，2021年悄悄上线了粉丝群功能。通过美团在某家店下单的用户，可以选择加入商家的粉丝群，商家可以设置群欢迎语、发放优惠券、制定群福利等功能，初步完成公域到私域的流量积累与盘活。

此外，美团与快手于2021年12月27日达成合作，用户在快手刷到相应内容，可直接通过美团进行下单，包括外卖服务和到店消费。这将十分有利于餐饮行业的商家通过短视频激发需求增量。

随着各大互联网平台争先布局私域板块，私域用户运营将全面成为企业经营的标配。作为全场景私域用户运营服务商，易观方舟拥有智能分析、智能运营、智能画像三大产品组件及配套咨询服务，帮助企业沉淀数字用户资产，打造数据驱动运营闭环，建立私域用户亲密关系，实现精益成长。

易观方舟是易观集团旗下的全场景私域用户运营解决方案服务商，拥有智能分析、智能运营、智能画像三大产品组件及配套咨询服务，帮助企业沉淀数字用户资产，打造数据驱动运营闭环，建立私域用户亲密关系，实现精益成长。

目前，易观方舟已经覆盖品牌零售、地产、汽车、金融、企业服务、互联网+等10余个行业，获得招商银行、工商银行、翼支付、平安集团、华润置地、越秀地产、中石化、用友、上汽EVCARD、相宜本草、幸福西饼等上百家客户的认可。