蛋壳爆雷，自如“抄底”，唇亡齿寒的长租公寓走向何方？
共 2425字，需浏览 5分钟
·
2020-12-13 11:13
蛋壳刚爆雷，自如打着“与业主和租客共渡难关”的旗号，深谙唇亡齿寒道理的自如最后又能否自如？
蛋壳爆雷事件持续发酵很久，从被传爆雷到真的爆雷，也就短短数日。蛋壳公寓维权，情况比想象更糟糕。12月4日，蛋壳的对手自如也正式宣布，愿帮助受蛋壳公寓事件影响的业主和租客共渡难关，针对蛋壳公寓的业主和租客已开展“暖冬计划”专项扶持。
蛋壳刚爆雷，自如打着“与业主和租客共渡难关”的旗号，深谙唇亡齿寒道理的自如最后又能否自如？
蛋壳公寓爆雷，扔下了数十万房东、租客和贷款机构，但“瘦死的骆驼比马大”，蛋壳是一家上市公司，它有着强大的资源优势——优质房源与用户。而这正是竞争对手自如的短板，据悉，自如用解约威胁房东降租，消耗房东的信任解决眼前的困难，但是长远来看，自如损失的是品牌形象和信誉。蛋壳公寓爆雷，房东、租客走投无路，自如此时出手必然会重塑品牌形象，吸引流量增加知名度。
据市场数据显示，2017-2019年，共有69家长租公寓机构资金链断裂或无法再经营。贝壳研究院统计，仅今年8月、9月就连续有22家中小长租公寓企业陷入纠纷、资金链断裂或倒闭。而这些企业之所以爆雷，大部分都是因为“高收低出”、“长收短付”等违规操作埋下了危机。
蛋壳爆雷，本应受益的竞争对手竟成为了“一根绳上的蚂蚱”，由于互联网行业的特殊性，长租公寓会引起系列连锁反应，自如的日子并不好过。自如发布“暖冬守护”计划，将针对蛋壳公寓的业主和租客提供新的服务合约。
在这项计划中，自如表示，业主和租客在与蛋壳公寓解除合约后，可与自如重新签约。自如承诺租客未来一年内按原价可在当前房屋继续居住，并最高减免一个月房租；业主将房屋委托给自如后，自如免收业主未来一年的托管服务费，并提供房屋出租、房屋维护、租务处理等服务。自如看似伸出了援助之手，但实际上要等租金贷遗留问题得以解决后方能实施。
在江湖老刘看来，蛋壳刚被爆雷，自如抢地盘，蛋壳的优质房源与用户正好补齐自如短板，解决自如燃眉之急。自如一推出“暖冬守护计划”引起社会各界的关注，自如名誉收获满满，吸引流量，免费蹭热度，光鲜亮丽的“暖冬计划”背后有着不为认知的困难。
自如亦是长租公寓的分支，自如作为提供高品质租房产品及服务的O2O互联网品牌，旗下现拥有自如友家、自如整租、自如寓、自如驿、自如民宿及业主直租六大产品线，自如友家和自如整租所有房屋均经过专业设计，实行统一时尚装修、原创家居及品牌家电配置。
自如自身也并不“自如”，维权风波不断。《投资者网》就相关问题联系自如方面，一直未收到回复。笔者在黑猫投诉平台上输入“自如”，投诉量多达3371条，多集中在自如管家服务不到位、自如单方面解约、自如恐吓租户、隐瞒欺诈等。
其中有匿名网友发起投诉称，其与自如签订房屋管理合同，约定时间五年，还有四年到期。合同约定，双方协商一致，且另一方同意才能解约。自如要求业主必须降价，在没有协商一致，网友明确拒绝解约的情况下，自如仍然要发送解约通知函，强行解约。根据合同，若业主没有违约，自如无权单方解约。
自如要求业主降租业主未同意的情况下，自如单方面解约，此类事件在自如并不少见。自如此举无疑是断臂求生，会对自如品牌造成负面影响。贝壳研究院数据显示，疫情期间自如管理的100万间房源，平均多空置15天，企业直接损失预计超过6亿元。不乐观的自如真的有闲情为蛋壳雪中送炭？
在江湖老刘看来，自如断臂求生负面新闻接踵而至，维权不止投诉不息。蛋壳爆雷，自如一系列“自救”举动，反而赢得社会关注，吸引流量。覆巢之下哪有完卵？“暖冬守护计划”实施困难，蛋壳爆雷，唇亡齿寒“跑马圈地”的长租公寓又该走向何方？
江湖老刘，江西新闻奖获得者，社交电商行业分析师，知名IT评论员。曾帮助多家公司挂牌上市新三板。创新图强的精神气质、文节俱高的价值观念、封闭内敛的行为模式、犀利独特的TMT观察，立志成为全面的、专业的、深入的、有独立观点的TMT行业观察者。
他用专业视角解读TMT，用科技创新服务行业，是TMT观察网、百度百家、今日头条、艾瑞、搜狐IT、砍柴网、钛媒体、i黑马、亿邦动力、天极网、DoNews、雪球财经、驱动中国、界面新闻、蓝鲸TMT、一点资讯、凤凰新闻、网易新闻、5秒科技、天天快报、知乎、脉脉专栏、趣头条、IT时代周刊、博客中国、网易新闻、UC自媒体、知道日报、百科TA说、东方财富网网、领英中国、潮起、Ofweek光电信息网、联商网、简书、WIFI万能钥匙、新浪看点、第一观点等专栏作者，各大专栏平台粉丝覆盖量超100万。
注明：文章转载请注明来源，违者必究。商务合作加个人微信号：lll957669664。
本文章排版由135编辑器，图片由比格设计完成。