米多客

如今，伴随着互联网的深入普及和新媒体多渠道的快速发展，企业和用户之间的沟通方式越来越呈现多元化，人工客服已经不能完全满足企业与用户之间的沟通需求，人们迫切需要一种新的沟通工具来满足企业与用户之间实现快捷沟通。那么，伴随人工智能而来的智能客服机器人能否为企业带来一丝曙光呢？ 一、24小时在线服务 与人工客服需要休息相比，米多客智能客服机器人可以实现7*24小时不停歇在线为客户解决问题，随时响应各类咨询，实现无人工的智能客服托管模式，可以帮助企业不间断服务用户的同时，还能节省客服人力成本。 二、自主学习能力 米多客客服机器人能通过客服与顾客的聊天，进行自主学习，不断完善知识库。还能通过规则模型以及深度学习来对销售线索