> 本文主要摘录自中金研究报告《自然语言处理成为企业数字化转型的重要手段》 NLP（Natural Langunge Processing, 自然语言处理）就是用计算机对人类语言进行处理，使得计算机具备人的听、说、读、写能力。该技术可使机器理解并解释人类写作和说话方式，是人工智能最早的应用，也是现在关注度较高的领域。 NLP 技术大体可以分为自然语言理解（NLU）和自然语言生成（NLG）两部分，NLU 主要结合语言学中的音韵学、句法、语义等理论，像人类一样对自然语言进行理解；NLG 负责将理解后的内容以一定结构的文本信息输出。 按照实现方式不同，可以把 NLP 落地应用分为对话机器人（语音语义问答）、阅读理解、智能搜索和