为什么 ERP 体验感总是不好,操作者总是操作苦难呢?
谢邀。
对现有规则的熟悉和学习一种新技能或做事方式,肯定需要一定的学习周期。
鉴于这个系统通常所具备的复杂性,教员工如何在ERP里有效地管理订单是一个挑战。
有些用户会在操作上有困难,通常的反应可能会是抱怨不休的同时努力进行操控。这也是为什么变更管理和有效的培训至关重要。
一、管理层鼓励新系统的采用。
二、加强ERP培训和支持。每个员工学习方式不同,安装了新系统,最重要的是考虑到大多数用户的学习需求。目前市面上的ERP都会提供培训。聚水潭ERP售后服务都是终身免费在线支持的,在ERP上线后员工遇见问题可以寻求售后支持的帮助。
三、选择符合企业的ERP。ERP不应该完全颠覆流程运行方式,相反,它应该改进工作流程以便提高工作
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