推荐探迹SCRM~
SCRM系统种类繁多,选用SCRM需要关注以下几点:
* 是否与企业微信深度绑定
* 是否支持运营专家辅助支持
* 是否支持客户全流程管理
探迹SCRM通过企业微信通过覆盖销售全流程一体化实现客户的运营管理,包含:
1. 引流获客:活码引流,客户自动打标,精细化管理
2. 精准运营:SOP标准化流程、营销素材、历史朋友圈一键查询
3. 高效服务:客户流失提醒、聊天实时监控,简化客户问题解决流程、满意度反馈收集,提升客户体验
4. 智能分析:服务分析、传播分析、客户数据分析
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