智能客服机器人和普通客服机器人有什么区别？
智能客服机器人和普通客服机器人相比最大的区别就在于智能，让客户体验更舒服更有真人的效果，还能让企业的成本更省更少。
智能客服机器人和普通客服机器人有什么区别？
传统客服机器人，以搜索匹配方法为核心，基于语句字面相似度，对预先定义的问百答库进行匹配，准确率为30%-40%。需要人工输入庞大的问答知识库，维护成本高。
智能客服机器人，基于深度学习算法，与传统客服机器人相比，智能客服机器人可以从大量未标注数据中进行学习，从数据中自动总结语言规律，能够处理复杂的语言变化，并对复杂的情感进行建模，准确率可度达98%以上，自动实时客服质检。其代表产品有晓多智能客服机器人
智能客服机器人能解决什么痛点
1、解决客服流动性大，培训成本高
菜鸟会飞p
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