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「我们就是滴滴和乘客之间的『挡箭牌』」 我是2017年10月去滴滴顺风车做客服的。当时我正在山东一家学校读大三，去做滴滴客服是学校分配给我们的实习任务。当时我还挺高兴，一个月能有2000块钱收入，而且也不用憋在教室里读书了。 结果发现，去的根本不是滴滴公司，是个外包的客服公司。这公司在山东泰安郊区一栋10层大楼里，一整栋楼全是各式各样的客服，有网购公司的客服、银行信用卡的客服等等。我们在第5层， 整层都是滴滴的外包客服，我被分配到做顺风车的客服。 要说做客服吧，跟我们的专业也不对口，我们是学汽车制造的，结果整个专业200多人全去当客服了。不敢不去啊，因为学校下了强制命定：必须去，不然影响毕业。 去了先集体培训