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当你在淘宝上搜索或收藏过某类商品，下次你再次登录淘宝购物时就会有该类商品的相关推荐，当你听音乐的时候，个性电台或者每日推荐，这都是根据你以往所听的音乐专门为你定制的音乐歌单。 这是因为SCRM系统会根据你的软件使用行为，判断出你的个人喜好，从而推送相关商品或服务激起你的购买欲或提高你的使用率。 传统CRM是企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新的个性化客户交互和服务的过程，主要的软件供应商有Salesforce，Oracle和SAP等。 什么是SCRM系统呢？ SCRM全称：Social Customer Relationship M

大众所熟知的直播带货模式并不适合B2B企业，对于高客单价的2B企业而言很难通过一次直播便促成数十万甚至数百万的销售。对于这类企业来说，直播往往承担的是内容营销与培育孵化客户工作：前者要求吸引更多新粉丝通过企业直播关注公众号，沉淀在企业私域流量池；后者则注重通过专业内容直播教学，帮助潜客提升对企业认知好感，加速销售转化。 2B企业与2C品牌的直播目的差异决定了他们并不适用同一类直播平台。那么，2B企业选择企业直播平台时，应该考虑哪些因素呢？今天JINGdigital教你: B2B怎么选择靠谱合适的企业直播平台。 考虑一：直播落地场域 2B企业直播难以大规模的传播预热，但通过微信渠道的社交裂变能为B2B企业直播带来更多观众，尤其利