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自动外呼机器人到底是什么？是我们在展览上见到的很机械化的机器人吗？可以进行人机互动吗？如何选择优质的自动外呼机器人呢？ 一、自动外呼机器人的重要性 在选择自动外呼机器人之前，要了解自动外呼机器人对企业的重要性。 接触过电销团队的人都知道，要招到资深的电销人员是很难的。培训新人也是需要时间成本的。留住电销团队的成本也变得越来越高了。所以，如果能有一个供企业终生使用的自动外呼机器人，节约的不仅仅是短期的成本，还会带来长期的经济效益。 自动外呼机器人的识别引擎，是一个核心技术。也就是语音识别功能。语音识别功能越精准，人机对话越流畅。 二、优质的自动外呼机器人具备以下特质： 1、转接人工：用户如果在需要人