如何合理选择智能外呼机器人?
1、是否是高效的语音识别 所采用的语音识别技术的准确率如何,是否辅以NLP自然语言处理和深度学习算法打造出强大的人机对话引擎。 2、是否有灵活的打断功能 智能机器人要可以打断其说话的内容做出相应,保证对话正常进行,用户还可自定义某句话是否能被打断,以及从第几个回合开始支持打断。
3、是否有强大的会话参数配置
用户可根据自己的实际情况,定制每轮对话等待时长,从第几句对话后支持打断、最大对话回合数等参数,使机器人能够适应不同的话术场景,另外用户还可以在话术逻辑中设置自定义用户标签。
4、是否有快速的彩铃识别
机器人需要在3-5秒内对彩铃进行识别并进行相应处理,在节省大量时间及花费的同时,告别将彩铃识别为意向客户的尴尬,同时还可根
AI·Dezhu
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