电话外呼系统和外呼机器人有何不同
传统的电销行业中，每天重复的最多的事情就是拨号、挂断，不断重复的工作，难免会影响积极性，形象销售的人员的心情。于是各大企业纷纷选择电销外呼系统，但是在选择的时候他们又遇到难题了“该选择什么样的电销外呼系统呢？”。
市面上比较多的就是人工外呼系统和AI机器人外呼系统这两种，首先我们先来说一下相同点。都是以客户管理为核心，系统通过自动外呼，对客户的需求进行持续跟踪了解，并且会记录下在这个过程中的的沟通情况。
人工外呼系统是需要销售人员接听电话的，系统通过筛选删除号码、等等，配合销售人员跟进客户，它的工作主体是销售人员。而AI机器人外呼系统，是人机合成模式，有80%都是机器人在工作中，人工之占20%，总的来说就是机器人负责前期的筛选意
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