牛选

现在电商行业越做越大，客服岗位也成为了非常热门的的岗位，不管是售前售后，都是非常重要的，因此，就会有很多小伙伴问，做客服一般工资是多少？ 淘宝客服主要的工作内容包括解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。按照服务类型，可以分为售前和售后两种。 淘宝客服对于店铺来说具有塑造公司形象、提高成交率和回头率的作用。 对于一个电商公司而言，客户看到的商品都是一张张的图片和文字描述，既看不到商家本人，也看不到产品本身，无法了解各种实际情况，因此往往会产生距离感和怀疑感。这个时候，客服就显得尤为重要了。客户通过与客服的交