客知音

导语： “ 外呼机器人可能是人类历史上第一次，在不知情的情况下和机器大规模地对话，这是一种崭新的信息交流方式。” 客知音CEO孙思明在智能服务行业顶级峰会”洞察者2018北京论坛“大会上分享他对外呼机器人产业的看法。 主要谈到以下六个方面： 外呼机器人是一种终极的人工智能产品形态 外呼机器人的市场的崛起 外呼机器人的挑战和风险 外呼机器人产业的持续发展 机器人和人之间的行为规范 语音机器人家族 以下为演讲的原文，略有删减。 ---------------------------------------- 我大三的时候去德国电信实习，当时的岗位叫做技术支持，其实就算是客服了。我当时做的事情非常简单，我们的办公区