易观数科与脸脸达成战略合作 智能用户运营助力购物中心升级

近日，专注于智能用户运营产品与行业解决方案的提供商易观数科正式和国内场景流量运营商脸脸科技达成了深度战略合作。脸脸科技将加入易观数科智能用户运营生态，未来双方将围绕数字化，通过智能用户运营和商业有效结合，为线下购物中心提供更多的数字化行业解决方案。

 

易观数科战略合作总监李新亚称：2021年企业数字化需求将迎来新的高峰，但是如今的数字化工具依然存在不同的适配问题，易观数科让更多的企业加入到智能用户运营生态当中，通过强强联合的方式，形成优势互补，最终形成能力聚合、生态赋能的作用，更好的满足不同类型客户的需求。

 

易观数科副总裁、华南公司总经理冯阳松称：“线下零售数字化升级是必然趋势，而脸脸在该行业深耕多年，脸脸将补全易观数科在线下零售业态方面的数据能力，通过“场景电商”和智能用户运营相互结合形成有力的组合。”

 

脸脸科技创始人&CEO何一兵称：“伴随着区块链、5G技术的不断发展，数字化的优势日趋显著，业内逐渐达成共识：数字化是线下场景赢得未来竞争的必经之路。本次合作，脸脸与易观数科强强联手，希望能够发挥协同效应，通过不断创新和实践落地，打造基于线下场景的闭环生态，为线下商业数字化建设和转型持续赋能。”

易观数科是专注于智能用户运营产品与行业解决方案的提供商，也是智能用户运营理念的提出者和标准制定者，致力于帮助企业快速实现面向用户的数字化升级，建立用户全生命周期的数据驱动。

  

易观方舟作为易观数科旗下智能用户运营产品套件，将易观多年对行业和业务场景的深刻理解与先进的数据智能技术相结合，通过易观方舟智能分析、智能画像和智能运营三款产品套件的强大功能，以优质的服务帮助企业构建和激活数字用户资产，高效完成用户需求感知（收数），全端数据打通（理数），关键行为分析（算数）和智能主动服务（用数）等关键环节，实现企业的收入增长、成本降低和效率提升。

 

易观方舟产品推出后，易观数科在过去几年累计服务了数百家客户，形成了银行、汽车、商业地产、连锁零售和融媒体5个细分行业的解决方案，保持了高客户续约率。

 

脸脸科技创立于2013年，是基于线下场所的场景电商SaaS服务平台，专注线下场景流量运营，以突破性方式和精准化打法引导“新零售”。2012年，何一兵创新性地提出基于线上线下数字化运营的“场景电商”模式，综合运用移动互联网、大数据、AI等新技术为线下流量转化成线上数据并持续运营开出良方。

 

这一模式通过场景触发、娱乐激活、社群营销三大核心产品，构建起商业客流运营系统，为线下购物场景提供流量“抓取-留存-转化”的一站式解决方案，以“娱乐+社交+电商”的方式提升商家的客流运营效能，有效激活场内客流。

 

截至目前，脸脸科技基本覆盖中国除港澳台地区以外的超300座城市、15大消费场景，公司现与500多家购物中心开展全面合作，合作伙伴涵盖中粮、华润、万科、万达、凯德、龙湖、日本永旺、菲律宾SM、澳洲麦格理等多家世界500强企业及国内头部商业地产集团，打通会员系统近400家。

 

易观数科和脸脸科技合作后，将重点发力华南及其全国市场，通过相互配合，把智能用户运营更好地融合到线下商业业态中去，共建数字化智能生态。

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