环信即时通讯云 鲲鹏
环信
共 3588字，需浏览 8分钟
·
2020-11-09 08:23
商品详情
商品亮点
- 极简集成，App拥有内置IM能力
- 亿级高并发，稳定健壮，消息必达
- 中国即时通讯云市场占有率环信遥遥领先
商品说明
| 版本: V3.7.1 | 交付方式: SaaS |
| 适用于: Windows/Linux/Android/iOS | 上架日期: 2020-09-30 |
一、关于环信即时通讯云
环信即时通讯云是全球最大的即时通讯云PaaS平台。为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力，如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等，让开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发，24小时即可让App拥有内置IM能力。其推出的六大服务场景(APP社交、协同办公、直播互动、指挥调度、智能硬件、在线客服)，给企业提供了更大的业务想象空间，开启了即时通讯云+时代。
二、环信IM场景解决方案
（1）私密社交
· 支持全类型消息收发
· 消息撤回、阅后即焚、实时音视频等丰富的功能
· 反垃圾与敏感词保障内容合规
· 高并发与稳定性确保弱网络消息必达
· 多端多设备与消息漫游覆盖用户更多使用场景
· 7年研发积累，SLA 99.9%以上云服务集群保障
（2）直播
· 支持全消息类型收发，弹幕、礼物、点赞
· 全终端覆盖，支持小程序、web、移动端、桌面端
· 支持横向扩展，聊天室成员数无上限
· 丰富的聊天室管理功能，全局禁言、白名单、管理员等
· 消息合规服务，智能反垃圾、敏感词过滤、图片鉴黄等
· 开源直播聊天室DEMO，大幅减轻您的开发工作
（3）语音连麦聊天室
· 环信IM+音视频云整体解决方案
· 支持多主播语音连麦互动
· 提供房主、主播、观众等权限功能
· 实现主持、抢麦、自由发言等多种常用玩法组合
· 支持礼物、关注、赞等多类型消息
· 提供完善的SDK以及常见的集成方案
· 扫码下载Demo，立刻体验功能场景
（4）小程序&Uniapp支持
· 小程序即时通讯，支持单群聊、聊天室
· 小程序多人实时音频、视频通话
· 支持Uniapp一次开发覆盖主流小程序平台
· 全类型消息，支持弹幕、礼物、点赞、自定义消息等
· 支持超大型文字聊天室
· 支持消息合规服务，敏感词、智能发垃圾
· 提供小程序DEMO，拿来即用，快速完成开发任务
（5）智能硬件
· 最成熟的定制智能硬件SDK、多平台互联互通
· 支持文字、图片、音视频等全媒体互动
· 优化运营内容及开发包，能耗更低更稳定
· 支持高清视频、自动检测网路状态、自适应画质
· 7年研发积累，SLA 99.9%以上云服务集群保障
（6）环信通
· 导入用户关系建立企业通讯录，创建全员群、部门群
· 支持全类型消息收发，以及自定义消息实现
· 1对1通话以及视频会议场景全覆盖
· 服务器REST API可对接任何第三方业务
· 提供完整的产品文档，上线服务支持
· 7年研发积累，SLA 99.9%以上云服务集群保障
（7）视频会议
· 提供普通会议、互动会议、大型互动会议多种场景
· 支持12人高清视频互动、30人同时音频互动
· 低成本、提供多权限角色管理
· 低延迟高并发、确保音画同步实时送达
· 高清音质、画质，最高可达1080p
· 更多扩展API，支持第三方美颜，滤镜等
· 可开通服务端录制功能，可留存回溯
三、产品优势
①技术优势：冰山之下，所有复杂功能环信都为你解决
水平扩展亿级高并发架构，稳定健壮，保证消息必达；
环信即时通讯SDK为移动设备深度优化，极简集成一天时间快速上线；
基于TCP研发的二进制私有协议“msync”更省流量更高效；
数据传输全程加密，提供端到端的安全保障；
海外AWS数据中心及多地区海外代理，拓展海外用户自此无忧。
②七大特色服务
社交大数据：环信社交大数据平台洞察APP活力，12大指标组数十项指标，用数据说话，全面剖析用户粘性；
短信平台：支持验证码/通知/营销类短信发送，提供多种服务包和极具竞争力的价格供开发者自由选择；
智能反垃圾：智能反垃圾服务，提供实时消息过滤及关键词屏蔽功能；
直播聊天室：直播完整解决方案，轻松应对万人聊天室高并发；
人脸特效：实时视频人脸动态捕捉，支持贴纸及美颜多种特效；
红包服务：用红包点燃用户的社交热情，迅速提升用户活跃度；
公众平台：通过公众平台为环信的十余万APP提供服务，紧密链接人与商业。
③五大增值服务
实时回调：通过REST接口实现自动回复或实时获取聊天记录；
实时音视频：超清实时音视频让沟通零距离；
海外代理：提供海外数据中心及多地区海外代理服务，全球沟通无障碍；
多设备同步：同一账号在不同平台的不同设备上同时登录并同步数据；
消息漫游：支持用户在不同设备上从云端同步历史消息
④四大部署模式：零成本开启您的环信云端之旅
公有云/私有云/托管云/海外数据中心部署
环信即时通讯云是全球最大的即时通讯云PaaS平台。为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力，如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等，让开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发，24小时即可让App拥有内置IM能力。其推出的六大服务场景(APP社交、协同办公、直播互动、指挥调度、智能硬件、在线客服)，给企业提供了更大的业务想象空间，开启了即时通讯云+时代。
二、环信IM场景解决方案
（1）私密社交
· 支持全类型消息收发
· 消息撤回、阅后即焚、实时音视频等丰富的功能
· 反垃圾与敏感词保障内容合规
· 高并发与稳定性确保弱网络消息必达
· 多端多设备与消息漫游覆盖用户更多使用场景
· 7年研发积累，SLA 99.9%以上云服务集群保障
（2）直播
· 支持全消息类型收发，弹幕、礼物、点赞
· 全终端覆盖，支持小程序、web、移动端、桌面端
· 支持横向扩展，聊天室成员数无上限
· 丰富的聊天室管理功能，全局禁言、白名单、管理员等
· 消息合规服务，智能反垃圾、敏感词过滤、图片鉴黄等
· 开源直播聊天室DEMO，大幅减轻您的开发工作
（3）语音连麦聊天室
· 环信IM+音视频云整体解决方案
· 支持多主播语音连麦互动
· 提供房主、主播、观众等权限功能
· 实现主持、抢麦、自由发言等多种常用玩法组合
· 支持礼物、关注、赞等多类型消息
· 提供完善的SDK以及常见的集成方案
· 扫码下载Demo，立刻体验功能场景
（4）小程序&Uniapp支持
· 小程序即时通讯，支持单群聊、聊天室
· 小程序多人实时音频、视频通话
· 支持Uniapp一次开发覆盖主流小程序平台
· 全类型消息，支持弹幕、礼物、点赞、自定义消息等
· 支持超大型文字聊天室
· 支持消息合规服务，敏感词、智能发垃圾
· 提供小程序DEMO，拿来即用，快速完成开发任务
（5）智能硬件
· 最成熟的定制智能硬件SDK、多平台互联互通
· 支持文字、图片、音视频等全媒体互动
· 优化运营内容及开发包，能耗更低更稳定
· 支持高清视频、自动检测网路状态、自适应画质
· 7年研发积累，SLA 99.9%以上云服务集群保障
（6）环信通
· 导入用户关系建立企业通讯录，创建全员群、部门群
· 支持全类型消息收发，以及自定义消息实现
· 1对1通话以及视频会议场景全覆盖
· 服务器REST API可对接任何第三方业务
· 提供完整的产品文档，上线服务支持
· 7年研发积累，SLA 99.9%以上云服务集群保障
（7）视频会议
· 提供普通会议、互动会议、大型互动会议多种场景
· 支持12人高清视频互动、30人同时音频互动
· 低成本、提供多权限角色管理
· 低延迟高并发、确保音画同步实时送达
· 高清音质、画质，最高可达1080p
· 更多扩展API，支持第三方美颜，滤镜等
· 可开通服务端录制功能，可留存回溯
三、产品优势
①技术优势：冰山之下，所有复杂功能环信都为你解决
水平扩展亿级高并发架构，稳定健壮，保证消息必达；
环信即时通讯SDK为移动设备深度优化，极简集成一天时间快速上线；
基于TCP研发的二进制私有协议“msync”更省流量更高效；
数据传输全程加密，提供端到端的安全保障；
海外AWS数据中心及多地区海外代理，拓展海外用户自此无忧。
②七大特色服务
社交大数据：环信社交大数据平台洞察APP活力，12大指标组数十项指标，用数据说话，全面剖析用户粘性；
短信平台：支持验证码/通知/营销类短信发送，提供多种服务包和极具竞争力的价格供开发者自由选择；
智能反垃圾：智能反垃圾服务，提供实时消息过滤及关键词屏蔽功能；
直播聊天室：直播完整解决方案，轻松应对万人聊天室高并发；
人脸特效：实时视频人脸动态捕捉，支持贴纸及美颜多种特效；
红包服务：用红包点燃用户的社交热情，迅速提升用户活跃度；
公众平台：通过公众平台为环信的十余万APP提供服务，紧密链接人与商业。
③五大增值服务
实时回调：通过REST接口实现自动回复或实时获取聊天记录；
实时音视频：超清实时音视频让沟通零距离；
海外代理：提供海外数据中心及多地区海外代理服务，全球沟通无障碍；
多设备同步：同一账号在不同平台的不同设备上同时登录并同步数据；
消息漫游：支持用户在不同设备上从云端同步历史消息
④四大部署模式：零成本开启您的环信云端之旅
公有云/私有云/托管云/海外数据中心部署
用户案例
在线教育：超星——IM聊天室+音视频
北京超星公司成立于1993年，拥有员工6500人，是中国规模较大的数字图书馆解决方案提供商和数字图书资源提供商，拥有藏书近300万册。目前拥有“中文数字图书馆”、“期刊”、“慕课|讲课”、“超星APP”四款产品。 2016年，超星与环信合作，采用环信即时通讯云用于用户间的沟通、互动。老师可以创建课程，并通过邀请码邀请学生加入。在课堂中，可以发通知、分组管理、学习讨论、学生签到、学生抢答和测试等功能。伴随着超星的成长，环信即时通讯云完美地支持了超星爆炸式用户增长，帮助超星保持用户活跃度和粘性。
在线医疗：妙手医生——IM+音视频+客服
“妙手医生”是一款移动健康领域的新星产品。采购了环信两款产品：1）IM+音视频，用于实现医生和患者之间的远程问诊场景；2）客服产品，用于实现患者在售前阶段与药师的咨询。 患者登录“妙手医生”的App和公众号，选择“预约专家”—>“填写病历”—>“支付订单”—>“视频问医生”，即可实现1对1远程问诊、图文问诊。这个过程均在线上进行，既可以文字沟通，也可以视频沟通，让患者足不出户即可与专家建立联系，诊断病情。
跨境电商：迷橙—直播带货
迷橙是跨境电商领域奢侈品代购的佼佼者。在19年，迷橙抓住了电商直播的风口，集成了环信移动端的SDK，使用直播聊天室服务。在电商直播刚刚热起来的日子里，迷橙抓住了机遇，在电商获客成本日益趋高今天，通过直播，有效促进了用户转化，大幅提高GMV。 环信提供全行业直播的整体解决方案。
制造业：理想汽车——智能客服+IM
理想汽车于2018年采购环信智能客服平台，用于实现售前、售中和售后咨询的解答。全面接入WEB官网、微信公众号、理想制造APP等渠道，实现全渠道打通。同时在次年初采购IM产品，实现私信和推送功能。项目采用公有云部署形式：1、环信客服+IM支持集成一套客户用户体系（友商单产品线无法支持，需要采购两家产品集成打通）；2、客服工作台直接嵌入理想汽车CRM实现业务系统无缝衔接深度融合。
智能硬件：顽童世界智能手表——IM音视频
小顽童智能手表采用环信音视频解决方案为用户提供沟通支持，其流畅度、抗丢包、低延迟以及电量优化等技术指标均领先行业，是智能硬件领域音视频服务厂商的不二之选。
出海社交：匿名社交APP——出海解决方案
New Generation Anonymous Match Interactive Social APP，一款面向全球市场的年轻人恋爱交友平台，选用环信IM出海整体解决方案。初期面向东南亚的的年轻用户群体(初高中生和大学生)，基于虚拟角色限时恋爱智能匹配和沉浸式社交互动场景，并通过语义分析等建立的用户画像，目的语言等信息，帮助符合同类调性的同类用户进行匹配场景体验。 环信作为中国最早服务出海企业的云通讯服务商， 包括北美短视频Musically等明星企业均选择了环信服务。环信拥有海外AWS数据中心以及全球100多个国家和地区海外代理，同时为出海企业提供7*24小时不间断的贴身上线技术支持服务。
运营商：中移在线，搭建统一即时通讯云服务平台
中国移动通信集团公司下属专业子公司，面向中国移动客户提供互联网服务、呼叫服务、电话营销及前台业务的集中化支撑服务。中移在线依托享誉全球的10086热线建立呼叫服务，拥有53个客服中心，5万员工 中移在线使用环信即时通讯云搭建私有部署的即时通讯平台，增强连接互动能力，服务于全国8.6亿用户，支持亿级用户下的稳定运行，即时通讯云端并发能力不小于500万QPS，保证消息稳定不丢失、不重复、不乱序，并且相比传统即时通讯协议更轻量化、更高效。 接口开放，具备横向扩容能力，支持多种平台集成，作为底层技术包装为客服产品可向运营商提供客户沟通能力，为第三方应用提供KIT及界面，简化开发。能力层提供通信LIB，封装通讯能力。数据层提供用户数据、消息数据存储等功能。
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