市民云公共服务 鲲鹏

• 五个一”的建设思路，实现一号通行、一库共享、一键服务、一站治理，一体运营。
• 一体两翼”的解决方案，为政府端、市民端、管理端，提供不同维度的服务、
• 专业的运营团队，孵化本地人才，打造平台的品牌效益。

上海“随申办市民云”于2013年建设并投入运行，是上海市建设智慧城市的标志性工程。对接全市43个委办部门、16个区行政服务中心和220个街镇社区事务受理服务中心。汇聚各区、各街道的服务，统一入口、统一应用管理、统一服务监测，并基于大数据分析为市民提供精准化、智能化、个性化主动式服务，服务事项目前已达到860余项。2018年市政府发文，将“市民云”做为上海市政务服务移动端的“总入口”和电子证照“亮证”指定渠道，开启了“一网通办”的新模式；在2019年1月份，上海市正式将市民云更名为“随申办市民云”。 
2020年3月，市民云注册用户已超过2800万。
同年，推出就医付费一件事、出生一件事等多项“一件事”服务，为市民提供“打造信用就医“一次都不排”的上海模式。

2017年12月，“椰城市民云”上线运行，目前注册用户超过180万，超过海口市常住人口的80%，覆盖到了每一个家庭。经过两年的建设和运营，“椰城市民云” 现已对接62家单位、上线近500项服务，为大量的全省市民和全国游客提供服务，成为海口市乃至海南省信息化服务“新名片”，是继上海“随申办市民云”之后，目前国内运营最成功的一体化平台。
项目运营以来，共接待全国考察演示80余次，2018年1月由央视新闻联播进行了专题报道；同年，习总书记视察海口时检阅了市民云运行成果。“椰城市民云”推动了海口智慧城市建设进程，推进了极简审批、“不见面”审批，让百姓切实享受海南建省、办特区三十周年的改革成果。

018年10月，“天府市民云”正式上线运行，作为成都市民服务总入口，面向一千多万市民提供覆盖全生命周期的政务服务、生活服务和社区服务。用户只需要一次认证、一号登录，就可以享受“查询、预约、办理。缴费”等全方位的市民服务。通过市民云开放平台，各政府部门可以利用统一的轻应用建设标准，以云服务方式共享公共服务。“天府市民云”目前已实现70余个部门提供的200多项服务，目前注册用户已超过700万，覆盖全市22个区县。
2020年9月，响应省府一干多支的战略规划，打造成都-资阳，成资一体化市民云平台。
同年，推进智慧社区服务，助力政府精细化社会管理，为成都市民提供家门口的智慧服务。

“我的长沙”是依托于长沙市新型智慧城市信息化基础和政务云构建而成，是长沙市首个集政务服务、公共服务、社会服务于一体的综合性城市服务APP，面向市民和企业打造城市服务移动端统一入口。平台联合57个政府职能部门，融入“一个大脑、一个平台、一个终端”的服务理念，让企业和群众办事像网购一样方便，“一网通办、移动随办”。“我的长沙”是市政府唯一指定终端平台，赋能信息惠民，助力优化营商环境。山水洲城，尽在指尖。
“我的长沙”2019年11月27日上线，上线短短23天，注册用户数就突破了100万。截止到目前，注册用户数已超过280万，对接56个委办部门，上线200多个服务事项。

柳州“龙城市民云”以全市市民和游客为中心，整合接入各政府部门信息服务资源，集成超级APP应用，打造面向市民的综合城市服务平台，满足居民多样化需求，逐步实现公共服务事项和社会信息服务的全人群覆盖、全天候受理和“一站式办理”，促进政府数据对社会公众的开放共享和创新应用。推进“互联网+“行动计划，全面助力建设智慧柳州、智慧生活、智慧社区，让数据多跑路，市民少跑腿。
目前，“龙城市民云”已完成50多个单位的对接，接入280多项便民服务，注册用户超过120万。