B站知识区的真实与谎言
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2021-08-02 21:14
就读于某中医药大学的大三生周子回熟练地打开B站，展示着自己满满当当的收藏夹，作为一个中医专业学生，她的收藏夹里大多都是跟国学相关的内容。“因为学校要求的毕业标准不是当好医生的标准，我想当个好医生，就必须多学一点，不仅仅是专业课，其它的中国哲学什么的多少都要懂一点。”“不仅是我，身边的同学也越来越喜欢去B站找学习资源，我们专业需要的资源都比较小众，但B站上内容特别全，基本上都能找到，最主要的是没广告还免费。”自2019年起，B站的知识类视频越来越多。据B站公开数据显示，2019年泛知识学习类内容的观看用户数突破5000万，学习类UP主数量同比增长151%，学习视频播放量同比增长274%，学习类直播有超4600万人次观看，总互动弹幕数超3000万条。2020年的疫情更是为网络学习添了把火，清华、北大、复旦等多所知名高校都加入了“B站不停学”专题，通过直播进行授课。直播间没有门槛，除了本校学生，还有大批网友涌进直播间，戏称自己“听过清华的课，就是清华的人”，蹭课似乎有了新场景。不仅有高校课堂走进B站，还有越来越多的名师签约入驻，走进年轻人的世界。来自华中师范大学的博士生导师、古代文学教研室教授戴建业老师因讲课风格幽默诙谐意外走红，入驻后在自己的B站签名中表示：大家不要叫我老爷爷，我在B站也想变年轻。2020年6月，面对越来越多的知识学习类内容，B站顺势转身，整合相关内容，正式上线知识分区，成功推进“出圈”计划，似乎希望能够从娱乐网站转变为知识平台。B站董事长陈睿在今年6月份的12周年讲话中提到，过去一年，B站上升最快的五个内容品类分别为社科人文、情感、动物圈、美食和科普，其中科普内容播放量增长最快，高达1994%，目前，泛知识类内容占B站全平台视频总播放量的45%。过去一年，有1.13亿用户在B站学习，这个数字是中国在校大学生数量的三倍多。但数据背后，作为用户，在知识区真正能够学到的东西到底有多少？“B站里学习资料确实很全，但如果自觉性不强，还是很容易被其它娱乐视频分散注意力。”一直通过B站在职备考CPA的小王表示，每次只要打开这些视频，就会觉得自己在学习，哪怕很快就会被娱乐视频吸引注意力，自己也能够有个自我安慰，“虽然到最后都是玩手机，但好歹能安慰自己学了一点。”作为一个主调仍为娱乐的年轻人社区，B站的知识区似乎是个伪命题。“去收藏夹里吃灰吧”“看过就是做过”早就成了大量用户的弹幕热梗，在知识类视频中频频出现。“我的收藏夹差不多就是个摆设。”小白对自己有很明确的认知。身材焦虑似乎是每个女孩都有的烦恼，她也不例外，“美丽芭蕾、马甲线我什么教程都看过，收藏夹里都有，但有什么用呢？每次最多坚持一个星期就放弃了，太累了。”在小白眼中，B站的知识区并不能说是完全的摆设，但想真正学到东西还是需要一定的自觉性。小白很干脆地告诉「科技新知」，B站的娱乐型视频是她在B站学习最大的困扰。“每次想在B站学习，最后基本上都会变成去看娱乐视频，它们太有诱惑力了，真正想学的内容总会在收藏夹吃灰。”她表示，“在B站学习需要很强的自觉性，如果没人监督，自觉性差的人实际上很难靠视频学到什么，大部分都是一看就过去了，学到多少不知道，反正收藏夹满了。要么就要有人监督，要么有特别强的意念，比如当初我在B站找课程资源备战法考，当时拿证的欲望特别强烈，就能做到专心听课，全职备考一年之后，我成功拿证。”作为一个以ACG（动画、漫画、游戏的总称）内容起家的二次元社区，B站想要提高天花板就必须“破圈”，在保留二次元板块的同时引入更多种类的内容，扩大目标用户群体。但无论怎么转型，“年轻人”的标签从来都是其内核。作为一个年轻人喜欢的社区，玩梗一直是流量密码，从鬼畜到洗脑神曲，有“梗”的地方就有流量，知识区也是如此。最火热的科普类UP主无穷小亮，在他的B站投稿中播放量最高的就是“鉴定网传热门生物”系列，已超过900万次。出圈的背后，“玩梗”功不可没，凭借病毒式的传播让科普有一定的作用，但也仅是浅尝辄止，真正的严肃内容实际上很少会被人记住。在大部分观众眼中，一大串难记的陌生生物名称远没有“藏狐”“水猴子”令人印象深刻。同理，对于大部分网友来说，知识类视频更多是凑热闹、开眼界，而不是真的为了学习。对于视频内容娱乐性质偏多，大家也并不介意，甚至会对这类视频更加偏爱。观众不是为了学习，关于这一点，UP主们也心知肚明。B站知识区签约入驻的名师UP主，视频投稿目的性很强，更多是为了引流，吸引更多的粉丝，内容多会选择是对热点的解读以及跟网友互动等，真正的严肃内容更多还是在付费类课程中。主讲古代文学的戴建业老师在B站拥有两百万粉丝，因为讲课风趣幽默而早已在网络世界走红。在日常的投稿视频中，戴老师会选择大家更感兴趣的内容来做，比如在袁隆平老先生过世后，戴老师出了一期对袁老先生的哀悼视频，之后又出了一期视频对粉丝写的哀悼诗进行点评，都紧扣当时的热点事件。他制作的“写诗鬼才”系列视频也有大量网友参与互动，戴老师定期对网友投稿的诗歌进行挑选点评，这种互动性吸引更多观众愿意参与其中，能够保持粉丝的粘性和活跃度。在付费课程中，干货内容会更加丰富，严肃内容也会占比更多，这是知识区UP主重要的变现渠道之一，也是投稿视频的引流目的之一。罗翔老师的视频选题也是如此，作为一个法学老师，他让刑法变得生动有趣，通过一个个案例来讲解枯燥的法律。在他的投稿中，排除首个入驻官宣视频，播放量最高的是《聊聊网络喷子与键盘侠》，播放量超过1000万。从视频简介中可以看出，这期的选题来源于网友，换句话说，这期视频实际上是跟网友的互动。这些用脱口秀、玩梗、讲故事等方式进行高质量知识输出实际上门槛很高，头部UP主的得心应手源自于他们扎实的专业知识。然而对于大部分普通知识区UP主来说，自身能力并没有达到那个高度，无法平衡娱乐性和视频质量。为了有充足的流量，在视频选题上也会优先考虑可能会有更多人感兴趣的，而不是真正有价值的。换句话说，他们可能并不是根据知识选择选题，而是根据选题选择知识。知识区UP主有山先生曾多次在自己的视频中谈到这个问题。他表示，作为知识区UP主，可能三个月时间就把自己三十年的积累输出殆尽，这是一个入不敷出的事情。B站有一句话，说生活区UP主没有生活，知识区UP主知识很贫瘠。很多UP主会更多地考虑怎么才能吸引更多的弹幕和流量，而不是视频内容是否有“干货”。不少中小UP主在自身能力无法达到的情况下，会通过“整活”“炫技”等方式来吸引用户的注意，也有很多UP主会追热点，对热点新闻进行点评吸引流量，比如目前在知识区排行榜位列榜首的视频，就是与当下的奥运热点事件有关。这种情况下，与其说是对热点事件的科普或分析，倒不如说是吸引更多的粉丝进行流量变现。观众不是为了学，UP主不是为了教，事实上，对于B站来说，知识区可能是一个伪命题。从B站用户群体来看，大部分用户都是年轻人。据12周年的演讲中数据显示，截至今年一季度，B站的月均活跃用户达到2.23亿，其中35岁及以下用户占比超过86%，中国一半的年轻人都在使用B站。作为一个年轻人社区，B站的娱乐氛围一直很浓厚，“娱乐至死”不仅仅是一句戏言。相较于深度的严肃内容，观众明显更喜欢看浅显的、不用思考的娱乐性内容，只要视频有梗、有段子，就有流量，甚至不用关心内容的真实性和准确性。反观严肃内容，因为娱乐性不强、内容较为枯燥，受众范围有限，也很难引起“路人”的注意。如果严肃内容无法吸引到足够的流量支撑知识变现，就会倒逼UP主们主动追求娱乐性内容，从而吸引流量进行变现。毕竟“用爱发电”的UP主数量不多，如果没有足够的动力，他们很难持续产出相关内容。这种现象在经济学领域被称作劣币驱逐良币。如果单纯地依靠观众的选择，知识区只会越来越娱乐化，真实的知识内容也会逐渐被驱逐出去。从大环境来看，B站想从娱乐型转为知识型确实是一步好棋，相较于单纯的娱乐，“学习”无疑更符合当前社会宣导的主流价值观念。虽然B站在布局上已经开始动作，在内容方面也有意识地进行引导，吸引更多专业人员入驻提供优质内容，但却忽略了最主要的一点，用户并没有转型。比如曾经在人们眼中遥不可及的中科院，在进入B站后迅速适应，昵称改为“二次元的中科院物理所”，视频内容也非常“接地气儿”，很少有枯燥的理论科普，大部分都是一些大众更感兴趣的娱乐性内容。如果对比有干货的视频和单纯的展示视频，能够明显看见播放量的巨大差距。目前的知识区更像是一个披着知识外衣的娱乐区，最接近知识的板块还是需要付费的“课堂”。这种付费模式面对的目标群体是真正想学习的那部分人，在这一板块中，视频内容也有更多的干货，不再是为了取悦观众而诞生，相对的，能够从这类视频中学到的内容也比普通的视频更多，更有针对性。能够有这种效果的原因就在于“付费”筛选了出那部分有意识要学习的用户，这也就意味着，如果想让B站成为一个真正的学习平台，需要改变的并不只是内容，对于用户的习惯也需要进行培养。想要在泛娱乐化的氛围中建立一个真正的知识区还需要时间。对于当前的B站来说，也许用户习惯才是那把真正的钥匙。
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