​2020全球零售科技创新TOP50 | 亿欧智库

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文 | 李佳琪

2020年12月9-12日，亿欧EqualOcean 主办的 World Innovators Meet (WIM) 2020 世界创新者年会顺利举办。WIM2020以“科创连动世界”为主题，连接来自亚洲、非洲、欧洲、美洲的全球创新者，分享科技创新成果和认知，共同推进“让科技更平等”的理念。

对于历经160余年发展的现代零售业而言，围绕货、场、人的数字化探索始终没有停止，而科技自始便是推动零售业变革创新的重要力量。时至今日，线上电商获客成本不断攀升、线下零售增长遭遇瓶颈，新冠疫情的爆发更是加大了实体零售业的下行压力，一直以来存在的许多短板和问题暴露无遗。

在技术渗透、疫情催化、消费倒逼和数字经济的推动下，零售行业进入全面数字化、智能化转型的加速发展期。技术应用和模式创新为零售业的发展注入活力，加速零售业增长模式的重塑。

《2020全球零售科技创新TOP50》总结本年度零售科技领域的市场动向和资本活动，以“人货场”三要素为主线，深入分析各种技术在零售场景中的应用落地和创新突破；并且在全球范围内筛选了在本年度内获得资本市场投资或发展迅速、融资轮次主要集中在B轮到C轮的零售科技公司，他们成立时间均在近十年以内，但在该领域已经崭露头角，是用技术驱动零售变革的创新者，形成2020全球零售科技创新TOP50榜单。

什么是零售科技？

2020年，大数据、云计算、人工智能等技术在零售领域的应用落地越来越成熟，成果转化突出，并加速零售模式创新迭代，社区团购、到家业务、直播带货、餐饮零售化等发展迅速。

零售科技是指以数字化、智能化转型为目标，依托大数据、云计算、人工智能、物联网等技术，促进“人货场”三要素重塑，并不断激发模式创新，从而实现消费体验优化和企业降本增效的新一代技术应用。

零售科技中的“零售”不单指零售业，而是指广义上的各个行业中面向终端消费者提供产品和服务的类似零售性质的商业活动。

零售科技创新重构“人货场”三要素

本报告以零售的核心三要素“人货场”作为线索，探讨在科技创新应用下，三要素及其关系是如何变革和重构的。

结合零售科技创新的落地成果，亿欧EqualOcean提炼出“消费者体验”“消费者运营”“供应链优化”“商品数字化”“渠道建设”“智慧门店”六大类别，其中“消费者体验” “供应链优化” “渠道建设”分别专注于“人货场”三要素的优化革新；“消费者运营”处理的是“人”与“货”的匹配问题；“商品数字化” 解决的是“货”在“场”内的管理问题；“智慧门店”聚焦的是“人”在“场”内的运营问题。此外，整体解决方案统筹“人货场”三要素，全方位助力零售业的转型升级。

在数字经济和数字化转型的热潮中，以数据中台为代表的数据智能是零售转型升级的强大驱动力。以数据和算法为基础，最大化地释放数据价值，为零售发展提供数据支持。

未来发展趋势

虽然当前各种前沿技术和产品在零售领域得以应用，但其应用落地仍处于初级阶段。未来，随着IT基础设施的发展、解决方案的完善和市场教育的加深，零售科技创新的应用场景必将更成熟、落地规模更庞大、与业务结合更深入、产业链条覆盖更全面，赋能效果更突出。

随着5G技术的成熟和商用化，智慧零售将迎来巨大的发展机遇。5G网络具有高速度、低时延、广连接的特点，其对基础信息网络的革新，使得数据资源能够更迅速地传递到零售产业链的各端，从而整个产业链配合得更加紧密、协调，提高整个产业链的运行效率。

但在零售科技发展过程中，我们也不能忽视一些隐患和风险：在数据驱动零售智能化过程中，必然涉及对消费者个人信息、消费记录等数据的采集和使用，这可能会侵犯、滥用和泄露个人隐私数据，政策监管层面对于个人隐私数据的保护也在加强；传统零售企业缺乏数字化人才和数字化基因，导致组织数字化能力不足，如果不建立配套的组织架构和人才体系，科技赋能零售的过程中可能出现“水土不服”的问题……

2020全球零售科技创新TOP50

世界创新者年会（World Innovators Meet，WIM）是中国科技领域最有影响力的大会之一，也是全球创新领域的年度盛会，至今已成功举办六届。大会组委会每年在全球范围遴选并邀请最具代表性的“创新者”前来参会。

在世界创新者年会期间，WIM组委会整合亿欧EqualOcean的全年产业和投资研究工作成果，发布年度重磅的World Innovation Awards（WIA）榜单，即2020世界创新奖，并配套一系列的研究报告。

相比WIA2019，WIA2020也将有所升级，打通一二级市场，同步关注新锐企业和上市企业创新两股重要的科技创新力量；不变的，是WIA2020依然是全球视野，全球企业榜单。

此外，WIM大会期间，组委会还发布了投资机构榜单和奖项，聚焦全球范围内的优秀投资机构，是他们引导资金支持优秀的科技创新企业，加速他们造福世界的进程。

点击阅读原文查看《WIA2020|2020全球零售科技创新TOP50》完整版报告。

欢迎大家通过亿欧智库和EqualOcean下载WIA2020系列中英文报告。

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