优衣库的“新品牌故事”-技术圈

出品/联商网&搜铺网

撰文/王雪

以LifeWear(服适人生)、Made for all(造服于人)为品牌理念的优衣库不仅在努力适合每个人(穿着)，也在努力适应不断变化的中国市场。

11月5日，第四届中国国际进口博览会(简称进博会，下同)在上海如期拉开大幕，一同登场的还有二登进博会的世界知名服装品牌优衣库。今年，优衣库依然租下了消费品展区单品牌最大展台，延续去年的“明日”主题，特别打造呈现了1000㎡的“明日奇境”。

紧接着第二天(11月6日)，以打造优衣库中国首家“复合式明日生活馆”为目标的优衣库北京三里屯全球旗舰店盛大启幕。一南一北，深度联动，优衣库在中国市场隔空打出了响亮的组合拳，而这背后是优衣库对深耕长达30余年中国市场的全新洞察和审时度势。

优衣库的发展视野从来都不拘泥于过去，也不满足于现在，未来才是它关注和思考的重点。明日生活是什么样子？什么样的生活才是人们所追求的？服装如何去改变人们的生活，让世界回归真善美的本源？从新开的优衣库中国大陆第三家全球旗舰店中或许能窥测到答案。

北京三里屯全球旗舰店的进化和使命

11月6日，优衣库北京三里屯全球旗舰店揭幕，这是时隔八年，优衣库于中国大陆开出的第三家全球旗舰店，亦是世界第15家全球旗舰店。

位于三里屯太古里西区的优衣库北京三里屯全球旗舰店面积约2400㎡，横跨上下三层。一楼除了科技感满满的HEATTECH“热力实验室”，最大的焦点是中国大陆首家UNIQLO FLOWER生机花店，还有三大首发上市系列，包括中国艺术家“新人文”UT系列，黑科技王牌摇粒绒11个新色，以及秋冬高级羊绒系列。

二楼扶梯口最先映入眼帘的是“轻暖会飞”高级轻羽绒，动态演绎了高级轻型羽绒系列的科技和设计细节。在二楼的针织“梦工坊”，展出了同样是优衣库引以为傲的黑科技产品、进博同款一体成型的3D Knit针织裙。

优衣库一以贯之的可持续发展战略通过二楼的“明日绿洲”主题区域得到焕新诠释：节水牛仔裤节水率最高可达95%；携手清华学子共创的《生生不息》1平米手工苗绣作品首次在门店展出，寓意人与自然生生不息、造福未来的可持续力量。

三楼则是双双首次登陆北京的优衣库UT世界文创“博物馆”和UT me!定制工坊。在UT me!定制工坊内，集结了上千款个性图案，特别是国风环球影城、国风迪士尼、国潮书法图案等首次亮相UT me!定制服务，消费者可以根据自己的喜好一键定制专属UT。

而在UT世界文创“博物馆”，从艺术、音乐、电影、文学、动漫到其他众多领域如卢浮宫、米奇、宝可梦等诸多耳熟能详的IP系列都汇聚于此。同时，每年必抢的+J 2021秋冬系列也亮相三楼，这也是双方二度联袂的华丽收官之作。

以中国首家“复合式明日生活馆”之姿亮相的优衣库北京三里屯全球旗舰店，其复合式的门店形态最大的特色在于实现了跨品类的创新融合，优衣库找到了与服装一样具有季节气息、能为人们生活增姿添彩的花卉，于店内推出了中国大陆首家UNIQLO FLOWER生机花店，人们进店挑选服装的同时也顺带挑选鲜花，让美扮靓自己也点亮生活，服装和鲜花共同成为人们追求“生机品质”生活美的注脚。

花店分三个陈列区域，位于一楼正门入口的左侧橱窗、一楼扶梯下方服务台右侧以及商场内门店入口处，在仍以服装为主品类的店铺内虽面积占比不大，单是占据了店内集可视性、到达性、必经性于一体，人流集中度极高的绝佳展示区域。

花店的入驻拓宽了门店的消费品类，丰富了消费者的购物选择，同时也提升了门店的整体格调，还带来更多关于优衣库中国门店的想象：除了能在优衣库买花，未来是否还能在优衣库品一杯咖啡?

复合式业态集结、中国特别企划商品、黑科技王牌商品、沉浸式科技艺术展......优衣库北京三里屯全球旗舰店通过LifeWear艺术与科学创新的商品、场景和服务体验，给消费者带来了一系列美好生活方式的思考和探索。

毋庸置疑，优衣库北京三里屯全球旗舰店的亮相是惊艳的，既是优衣库对新消费时代消费需求深刻洞察的体现，也是品牌开启中国市场另一新征程的里程碑。

中国市场的全新战绩和挑战

就在刚刚过去的10月，优衣库母公司迅销集团公布了截至今年8月的2021财年财报，这是一份可喜可贺的年报。

数据显示，2021财年全年，迅销集团净利润达到1698亿日元，较前一财年增长88%，创下历史新高；集团整体的总营收达到21329亿日元，较前一财年增长6%。

其中，优衣库倚重的大中华市场期内达成收益及经营溢利双双大幅增长，创下历年来最佳业绩：全年度收益总额达5322亿日元，同比增长16.7%，经营溢利总额达1002亿日元，同比增长52.7%。

全新的战绩对优衣库而言意味着新的开始、新的挑战。疫情重创下，本就处于微弱复苏的全球经济继续下探，而在积极抗疫和推进复工复产的得力举措下，中国经济率先恢复并领先于主要国家。稳中向好的经济秩序、更加开放和自由的市场环境无疑是跨国商贸企业的福音，同时更加坚定了他们在中国长期发展的决心。

“中国将会越来越开放，越来越包容，中国市场将会是世界的市场，跟全球消费者共享的市场，从这个背景来看，对我们是非常大的鼓舞，也强化我们继续在中国成长的信心。”在优衣库北京三里屯全球旗舰店开业现场接受《联商网》采访时，迅销集团全球资深执行董事、优衣库大中华区总裁潘宁对此深信不疑。

截至目前，优衣库在中国大陆的门店数量已经超过850家，进驻城市超过180个，并以每年80-100家新店的速度快速拓展和下沉。与此同时，借助进博会这样的国家级大平台，优衣库显示出了独有的品牌身段，更让人们看到了优衣库如何连接中国消费者快速创新和成长的力量。

从2013年在上海开出全球旗舰店至今已过去了八年，中国乃至全球的时尚产业早已发生翻天覆地的变化。而随着中国民族文化自信的增强，国潮消费势力快速崛起，对跨国服装品牌的新一轮考验正在加剧。优衣库自然也站在了时代的风口浪尖，如何从容应对？是一门必修课。

“我们期望的是一个良性竞争，行业水准的提升，商品品质的提高，选择项的日益丰富，是利于消费者的，能为消费者生活带来无限的好处。优衣库要做的是积极面对市场的变化。”潘宁如此表示。过去数十年，面对潮流风向的转变，优衣库是在传统零售领域里做到快速应对的品牌，也是取得莫大成功的品牌。

从开展线上线下变革，打通实体店与网店销售，开创线上下单线下提货模式，到打造自己的“小红书”——StyleHint衣点灵感，再到单一品牌做到所有社交平台的粉丝渗透总量超过2.3亿，优衣库通过不断强化多元线上营销渠道和消费平台的打造、运营能力，做到了数字和社交强布局，以持续进化的商品和创新的服务体验，加速优衣库实现全球“数字消费零售企业”的愿景。

与年轻消费者共创未来

北京是首都，是中国的政治、文化中心，立足北京，就有了链接世界的锚点，在北京开设全球旗舰店是优衣库多年以来的期待。而三里屯太古里是北京首屈一指的潮流地标和时尚文化的策源地，选择在此落地中国大陆第三家全球旗舰店，优衣库积极拥抱年轻潮流文化，融入年轻圈层，持续创造品牌价值的用意显而易见。

“我们认为不止是开出一家店，而是通过我们的产品和服务，把生活的理念，生活的方式，更加美好地传达给消费者，引起消费者共鸣。”潘宁认为，优衣库北京三里屯全球旗舰店不仅是给顾客创造一个全新消费场所，更重要的是情报的发源地、机会的开源点，推动优衣库去思索如何跟年轻消费者一起合力探索明日生活。

满足顾客的期待，更超越顾客的期待，优衣库对自己的这一鞭策和期许，在北京三里屯全球旗舰店内得到了全方位的映照。

在一楼，优衣库中国风新人文UT系列得到醒目的展示。这是优衣库与中国艺术家、“当代丰子恺”——老树合作推出。作品以真善美为主题，分别呈现”真之情“、”善之爱“、”美之物“，水墨田园配以古意小诗，诗画结合，诠释优衣库“LifeWear服适人生”的品牌理念。

以往，优衣库UT合作的几乎都是国际大热IP，集结了世界多元文创，UT也因此成为沟通世界文创的桥梁。而今优衣库将视线转移至中国，首次合作中国艺术家，推出中国风UT系列，于消费者是莫大的惊喜，于优衣库而言则是显著的变革，给未来优衣库在中国市场的本土化进阶与发挥打开了极大的想象空间。

产品的跨界、联名在优衣库已是十分成熟的合作方式，对科技、艺术、文创、可持续发展的融合亦是品牌一贯以来的坚守。基于长达30余年深耕中国市场的历史底蕴，以及优秀合作伙伴们的支持，让优衣库倍加坚定自己的发展之路，同样也赋予了品牌在面对全新消费时代和环境变化下稳步发展的底气。“我们对于自身品牌的创新能力，向更高品质发展的能力，是深信不疑的。”

在过去30年与中国纺织行业、制衣行业相伴同行，一路见证中国零售业的风云变幻并屹立不倒的国际品牌并不多，优衣库是极具代表性的一家。能深度参与中国经济发展的其中一环是令优衣库无比骄傲的成长履历。

可以说，中国品质制造是优衣库商品里面十分重要的一个部分，优衣库以自身的品牌影响力和科技实力，把中国品质制造的商品带向全世界，进而引领世界服装的许多变革。不可否认，在把“中国制造”等于优秀品质传递给中国乃至全球的消费者这件事上，优衣库的贡献是巨大的。

让服装的力量成为社会的力量

服装的力量，除了满足日常穿着的功能需求之外，在其余价值的投射上还有“造服于人”的情感价值、可持续发展的社会价值等等。紧紧围绕让服装的力量成为社会的力量，优衣库坚定践行着可持续发展价值观。

过去20年以来，优衣库在开展可持续发展活动方面一直作着不懈努力。通过减少塑料包装，创新的牛仔裤节水技术，使用部分再生原料的“DRY-EX”POLO衫，长绒摇粒绒拉链外套面料含30%再生聚酯成分等，减轻环境负荷，提高资源利用，共同守护绿色地球家园。助力全球抗疫，贡献社会发展；培育未来创新人才，提升大众人文美学价值等等。

对于优衣库在可持续发展方向上的最新思考，迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧表示，作为一个全球企业在中国落地，必须极具中国视野。未来在可持续发展方面，优衣库将从三个角度展开行动，概况起来为三个词，分别是Planet、People、Community。

她指出，“Planet”是通过绿色商品的进化创新，重新定义服装，尊重大自然，更好地托起地球的未来。“People”与优衣库的人才培育策略一脉相承，未来优衣库将通过创造多样化的平台和方式，与中国年轻人才、年轻消费者携手共创未来。“Community”则将更加聚焦社会贡献层面，肩负起社会责任，持续传递优衣库的品牌温度。

年初，迅销集团发布的《2021可持续发展报告》提出了生命的经济、正能社会、利他主义等共创价值主张，可持续发展不仅作为一种企业文化影响着迅销内部上下员工，作为迅销主力品牌的优衣库也正在将其变成一种引领大众消费的新潮流。

此前，我们曾深入探讨过优衣库为何如此执着于可持续发展模式，最后从优衣库创始人柳井正与法国经济学家雅克·阿塔利的对话中找到了答案。在双方关于“通往正能量的世界之路”话题中，柳井正表示，新冠疫情改变了人们的生活方式，也改变了人们对服装的要求。阿塔利则指出，当下和未来，社会需要的是那些能够尊重大自然和人类的服装。

阿塔利同时表明，具有传达自身价值观的能力与立场的企业，将可能成为正能社会的领导者并带动社会发展，这应该是今后明显的趋势，而这样的企业就是正能企业。今后企业必须以利他主义作为企业姿态的中心，并在企业活动中承担起这些责任。“迅销集团已被赋予了做榜样的角色。”

结语

无论是二登进博会，还是开出最新全球旗舰店，可以看到的是，后疫情时代，优衣库通过服装产品与服务的持续进化，期望创造一种引领全球品质生活，活力生活的服装，赋能消费者共创更多未来理想生活与生活方式的殷切之情。

在中国市场深耕30余年之后，通过进博会与北京三里屯全球旗舰店的联袂出击，优衣库期待连接全球市场，持续投资中国美好未来的愿景得以清晰展现。

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