【观点】培训究竟能创造什么价值？——从两个看似对立的培训观点说起

心里有束光，就能照亮世界。第284篇原创文章

上周提出了培训价值根本是什么？

【初心】0.企业培训的基本问题，培训的道是什么？未完待续

今天接着谈，其实还没有谈到培训的文化三件套这个根本。

不过没关系，一步一步来。

01两个看似对立的观点

前几天看到了南哥的一篇文章关于培训的价值：80%的培训人，都理解错了

培训经理指南的南哥中提出了培训能够创造的直接价值是：学得对、学得好、学得快、学得全。

我翻译一下，就是培训的直接价值就是提升学习力，学习力体现在这四个方面。

想起来前几天转发的一篇文章，【转发】培训的第一性原理是什么？培训的三次破界

还有两本书的观点。乍一看，嗯，观点冲突。

说的是培训的价值。这是个培训的根本问题，值得思考。        
 

想起了两个观点：

凯洛格王成《从培训到学习》中给出了一个模型，国内企业大学与国外企业大学的区别。    

张立志老师《培训进化论》给出了一个模型，培训的价值。

02遇事不决先问AI ，但不满意，怎么办？    

腾讯元宝回答：我不太满意。

文心一言的就不展示了，大同小异。    

反正我是不太满意。

为啥不满意？

AI看似解答挺正确，但好像没啥用，感觉少了点什么？

我琢磨了一下，想起了库伯学习圈。

嗯，原因在这里，没有个性化的体验，所以这些知识没法内化。

也就是好像学到了，但其实没有习，所以不能转化为个人能力。

就好像学校里学管理学的大学生，管理学的概念也知道一点，但没有带过团队，就没有微观感觉。

你问一个大学生什么是管理，ta能按照管理学回答得滴水不漏，但毕竟ta没有实践做过管理，说不出那种在实践中磕碰辛酸的感觉，那种掏心窝的感觉。我想听的是带着温度，血泪的实战经验，但AI给不了。

比如让AI给你描述梨子的滋味，说得挺形象，但是你就是没感觉。

AI解决不了我的问题，因为ta没有个性化经验。

但不可否认，AI是个拐杖，是个很好用的搜索工具。

AI就像一个魔法棒，你输入问题，就像念动咒语，一个答案就出现了。

就像童话故事中阿里巴巴对着山洞念动咒语，宝库的门就开了。

也就是ta能把一堆答案放在你面前，但真伪得自己判断。

所以AI时代，当知识获取去不再是学习的瓶颈，如何正确提问，如何辨别信息真伪，如何理清楚知识的逻辑，就非常重要了。但这种能力，得靠自己的大脑。

当然，我最喜欢的是AI作图、生成PPT、自动生成关键词等功能，的确能提高生产力。这一点不否认。也不否认的是AI还有更多的功能是我还没有掌握的。    

给AI泼一盆冷水，我还没有足够的信息去判断是否正确，但有个反对的思路，也挺好，免得头脑发热（链接）我怎么相信中国版ChatGPT会来呢？

03培训的价值

如何看待这两者的差别，都是培训行家里手的观点。

我的观点是不矛盾，既要又要。

学习既要创造直接价值，又要创造间接价值。

从间接价值着眼，以终为始；从直接价值入手，提高培训专业度。

培训的本质就是提高学习力，这是培训的出发点，也是价值源泉，这是直接价值没毛病；

间接价值就是提高了学习力，从而提升了人才厚度，提升了人才竞争力，促进了学习文化。

间接价值，定位要准确，4D组织能力（见【概念】培训经理和人才发展经理等岗位的区别是什么？组织能力4D解析）

举个例子，学习的价值在哪儿？

我们的党就是学习型组织，就是企业学习的标杆。之前发过一篇文章《主题教育就是最大的行动学习》。主题教育就是最大的行动学习

如领导力项目，就是典型的提升人才厚度，但相对缓慢。

如果领导力项目与组织变革等公司主体结合，那就是变革推动。

如果培训项目与业务问题相结合，开展行动学习，还有绩效改进、经验萃取等，这就是业务伙伴的角色。    

但间接价值要想发挥作用，先要有直接价值。

简言之，

间接价值，是培训的定位，定位要有想象力和发展空间。

直接价值，是培训的出发点。千里之行始于足下，每一步都要走踏实。

所以，无需悲观，谨慎乐观，一切靠自己。

专业就是尊严，沟通也是能力，成年人的世界，既要又要。

如何既要又要？那就要提高培训经理的核心竞争力，也就是学习力。

【我问AI】职场打拼最重要能力是什么？AI时代最重要的能力是什么？……

04未完待续

如何提高？学习，学＋习。

我提出了一个培训的微笑曲线，做培训高价值的事情。等下次再讲。

思考一下，搜一下微笑曲线，如果培训有微笑曲线，那么哪些事情是高价值、哪些事情是低价值的事情呢？如果你老是在做低价值的事情，又该怎么突破呢？

点击阅读原文，下载腾讯元宝，搜索智能体：培训总监有话说，

问一下，看看有什么答案？   

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