宠物盲盒引发舆论震荡，“盲盒热”是否该刹车？

5月3日，网友爆料有志愿者在四川成都荷花池网点拦截了160多个“宠物盲盒”，里面的小动物在长途运输和逼仄环境的折磨下大多奄奄一息，有的甚至已经死去，令人痛心。

宠物盲盒事件曝出后，多家媒体报道谴责商家为了营销漠视生命，吃“带血的馒头”，央视发声：“将一些人的快乐建立在动物痛苦甚至失去生命的基础上，是对人性的背离，也是娱乐的异化。”

来源：知微事见

而在宠物盲盒整个营销链中——卖家、平台、运输、买家都是罪恶发生的幕后推手，有网友表示：“真是全员恶人”。

事件曝光之后，舆论沸腾，平台迅速下架相关商品，目前在淘宝搜索“宠物盲盒”已经看不见相关商品，然而一些宠物店铺内仍有低价活体宠物出售，并带有“无偿领养”的信息。

此外，舆论对该起事件中的快递方——中通快递的控诉声势浩大。《动物防疫法》明确规定，运输动物必须附有检疫证明，而新闻报道显示，成都中通货舱内的不少宠物感染细小，@成都爱之家动物救助中心 称“货箱门关闭，完全没有空气流通”，死去的动物“被中通工作人员丢在路边”。

5月4日深夜，中通快递发布关于成都违规寄递活体动物事件的情况通报，系平台电商客户线上销售，网点违规揽收。整改措施为网点暂停揽收业务全面自查，并配合相关部门调查，相关负责人停职，扣除其全年绩效奖金。

对于这一回应，许多网友表示不接受，认为自罚三杯的力度太轻：“只是扣除绩效奖金吗？运输活体动物不是违法了吗？”网友认为事件性质远比“违规揽收”更为严重，上升到法律层面，知微传播分析显示，评论高频词中出现“违法”“非法”等词。

来源：知微传播分析

宠物盲盒让盲盒经济显露“下限”

近年来，盲盒热在市场中风靡起来，“盲盒”也成为微博热搜的常客，知微舆论场显示，半年内就有30余条相关热搜。

来源：知微舆论场

盲盒之所以受欢迎，是因为盲盒具有不确定性，重点在于消费者拆盲盒的喜悦与刺激，这种接近于赌博性质的消费方式成为近年许多商家的营销手段。

2020年12月11日泡泡玛特港股挂牌上市，成为“盲盒第一股”，将这股潮玩新风潮再次掀起。在创意营销的玩法下，机票、民宿、图书都被塞进了盲盒。

将闲置资源套进盲盒玩法，既能去库存，又能激活平台的沉默用户。4月，深圳航空推出机票盲盒产品售价为500元，含税包往返，在疫情影响下旅游经济低迷的五一黄金周前大获消费者好评。深圳航空表示，推出这类活动的目的并不是为了赚钱，而是通过活动来推广品牌，宣传口碑，从而进一步扩展市场。

然而，将活体动物塞进盲盒却显露了盲盒经济的下限。

不少商家打着尊重生命的旗号，表示“玩得起就下单”，将生命当作一种赌注，至于宠物健康、运输安全都得不到保障。宠物盲盒的悲剧不仅于此，在淘宝评论中，不仅有许多买家收到“星期狗”这样的病猫病狗，还有人因不满意宠物性格、外貌而弃养，毕竟低成本对买家来说本就没有压力。

宠物盲盒的背后，是卖家蔑视生命、平台不作为、买家不理性、快递公司逃避监管，每个环节难辞其咎，如果任由发展，则会出现更多类似用盲盒清理库存、贩卖快递盲盒、活体盲盒的非法现象，“盲盒”也就成了灰色产业的一块遮羞布。

 

万物皆可盲盒？

盲盒的花样越来越多，看似万物皆可盲盒，但盲盒并不适用于万物。

根本上看，盲盒是一种“游戏化”的营销手段，用游戏的形式来贩卖鲜活生命，未免太过儿戏。没有抽到中意的玩具可以二手转卖，因事耽误无法使用的机票可以作废，不喜欢的图书可以束之高阁，而面对鲜活生命，是否也会因各种原因而被草率对待？

同样，在一些严肃场合，盲盒的出现也显得“不合时宜”。

2020年考古工作重启，在对三星堆遗址的深入调查、勘探与发掘中，新发现6个“祭祀坑”，#三星堆遗址连拆6个盲盒#成为央视新闻的报道噱头，以体现文物古迹的神秘魅力，然而，这样的形容却招致一些专业人士的批评，历史博主@青年考古学生 严肃指出——考古不是拆盲盒。

近日，泸州老窖等白酒企业也开始涉足盲盒营销，但销量平平，媒体分析指出“对于成熟白酒品牌而言，品牌属性过强，因此商家用不同的白酒品牌组合的盲盒，销售效果会相对较弱”。

可见，盲盒不是营销效果的保障，也不一定是品牌年轻转型的最优途径，不考虑消费人群和内容性质的嫁接难免水土不服。

后盲盒时代

2020年泡泡玛特上市首日高开超100%，市值过千亿，舆论对盲盒市场一片看好，文创产业备受热议。

来源：知微事见

然而在半年内因追逐盲盒热潮滋生宠物盲盒等营销乱象，舆论逐渐变得冷静，开始探讨盲盒背后的道德观和消费观，争议中，中消协也来泼冷水，中消协发文提醒消费者理性看待机票盲盒，新华社也评价盲盒热所带来的上瘾和赌博心理容易滋生畸形消费。

与其说盲盒经济出现病态，不如说是蹭热度的“伪盲盒”逐渐败坏盲盒口碑。如今万物皆可盲盒的营销热潮下，早已遗忘盲盒的核心是IP迭代能力，而不是任何东西装进盒子就能称之为“盲盒”。盲选不意味着蒙蔽消费者，保证知情权、诚信买卖是盲盒经营者的责任与义务。

让盲盒回归其最初的本心，作为年轻化的玩法，而不能成为滥用的营销模式甚至是灰色产业链的遮羞布。从泡泡玛特的Molly系列盲盒，到故宫猫祥瑞盲盒、河南博物馆盲盒，这些优秀案例都显示出，只有以独特而又成熟的IP作为支撑，盲盒玩法才能发挥出巨大价值。

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