如何避免入坑正确的选择优质的AI外呼系统?

AI·Dezhu

共 597字,需浏览 2分钟

 · 2022-02-09

俗话说最适合的才是最好的,那如何才能挑选到一款适合企业的外呼系统呢?

首先最重要的是要明确外呼系统的作用是什么。每一个需要用到外呼系统的企业,都是为了能够顺利地进行电话外呼,提高工作效率。那么外呼系统需要做到的是在高频率的电话销售中不要被封号。正常来说,一张普通的电话卡一天呼叫40到50通电话,就会被运营商那边检测到高频呼叫。对于电话销售来说,一天最少也是100通电话以上。而外呼系统的作用就是保证一天呼叫次数过高但又不会被检测到高频。这也是选择一个外呼系统最基本的因素。

其次是线路,对于外呼系统运营商来说,线路是提高竞争力的一个重要组成部分。有的外呼系统运营商没有线路,有的有线路。在选择外呼系统的时候,最好是选择一个有线路的外呼系统运营商,成套购买之后不需要客户自己再去寻找线路对接。

最后是功能,企业自己对外呼系统的期望是什么?外呼系统最重要的功能当然是对外呼叫,除了对外呼叫之外,是否有客户管理功能,比如对工单、数据统计等等是否有要求。客户都可以把这些作为挑选一款外呼系统的标准。

得助智能·外呼系统,基于人工智能、云计算等技术,通过外呼机器人自动完成电话拨打、智能应答等任务,具备产品推广、意向客户挖掘等多重优势,高效代替人工进行基础筛客。通过CRM、智能工单等一体化智能客服服务,实现任务高效流转,助于内部统一管理,分流服务压力,有效完善服务体系,提供全业务服务闭环,提升整体服务水平。

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