自我决定论

与马斯洛需求层次理论不同，默里·亨利提出的需要理论抛弃了层级组织，也抛弃了生理需要，着重描述人类的心理需要。默里·亨利的自我决定论（self-determinism theory）提出了人类具有三大基本的内在心理需要（innate psychological needs）：胜任力需要（competence）、自主需要（autonomy）和关系需要（relatedness），并认为这些需要是人类普遍拥有的需要。

（1）胜任力需要

人类生而具有掌控环境的需要，即人类需要相信自己能够胜任、能够改变现状、能够达成目标。当人无法在活动过程中体验到自己的能力和满足感时，他们就不太愿意继续下去。在消费场景中，对消费者胜任力需要的满足至关重要。例如，游戏的难度应该与消费者的能力相匹配。如果很难学会，很难得分升级，那么玩家玩起来挫败感就会很强，不能满足人们的胜任力需要。但是如果一款游戏过于简单，又无法让消费者感受到对自己能力的挑战，这样也不能满足人们的胜任力需要。

（2）自主需要

人类希望自己是生活的主人而不是被生活控制的奴隶，即人们希望自己的想法和行为都是出于自己的意志，而非受外界所控制。在个体层面上，自主需要往往体现为拥有选择的权利，以及相信自由意志。例如，如果由你自己去选择玩一款游戏，你会觉得游戏非常好玩。但是如果你是因为工作需要或者因为老板让你去玩这款游戏，你可能就不会觉得这款游戏有这么好玩了。

（3）关系需要

人类是社会动物，因此具有很强的关系属性。在进化过程中，能够建立和维持良好的社会关系的人能够更好地生存下来并且遗传基因。因而，关系需要植根于人类基本的心理需要，它体现在人类追求人与人之间的联系、合作与认同。仍以网络游戏为例，热门游戏都会嵌入社交功能，让人们可以在游戏里相遇、交往、组队以及合作竞争，这就满足了人们的关系需要。缺乏社交关系的游戏很难大规模吸引到玩家。