商机雷达详解,如果你是管理者
如果你是管理者,你可以
1、通过管理后台,查看所有的访客数据(数据包括访客个人信息、访客访问时的具体行为操作、访客来源、新增的访客等等)。
这样你对自己公司的小程序每天具体访问情况就一目了然啦!
○ 其中访客来源可以帮助你更好地做销售员工业绩评估喔。
对于拓客较多的销售,给予一定的奖励;对于拓客较少的销售,给予一定的KPI激励。这样不仅可以让小程序的流量稳定,还有利于你在员工心中树立良好形象喔!
○ 访客的具体行为操作还可以转化为你对小程序做更好优化的依据。
比如小程序的某个页面是多位访客都多次访问的,那我们可以知道这个页面的内容是访客相对比较感兴趣的,你就可以据此将该页面的内容进行再度升级或是增加此类内容的曝光。
根据访客的实际行为去进行操作,可以最大程度地提升用户体验哦!
毕竟访客的身体行为是不会骗人的!
2、通过管理后台,设置任意访客的访问权限。只有拥有该访客访问权限的销售,才能查看到这个访客的所有行为数据。
简单来说就是,某个客户你想要分配给哪个销售,都是由你决定的。
这样关于客户资源调配的问题,就可以实时、高效、完美地解决啦!
客户可以及时有销售跟进到,不怕流失!销售可以均匀得到客户资源,不怕矛盾!你可以根据综合情况调配客户给销售,不怕重叠或遗漏!
总的来说就是,如果拥有商机雷达
作为管理者的你可以对小程序每天的访问情况了然于心,快捷分配客户资源,通过访问数据做员工业绩评估和优化小程序!
作为销售的你可以对客户的了解更深、意向度更明确,更精准快速地联系客户,把握商机,提升业绩!
1.要实现以上销售所能做的事,首先需要用微信绑定一张名片,才可以在小程序的“管理”入口查看商机雷达。
2.微信绑定了名片,和员工管理是不一样的喔。登录管理后台权限是在员工管理设置的,如果没有设置而绑定了微信也是没有登录后台权限的。
以上就是www.mgwlk.com新功能“商机雷达”的所有内容啦!
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最近好多人都在问:客户少啊,怎么去推广?客户有了,但是成交好少啊,怎么办?群推访客的功能,我也用了,怎么没有别人效果那么好?
别急,我们这次超强功能来了!访客管理1.0版本正式上线,让老板更懂客户,让成交更容易。
知道客户从哪里来——才能推广更多的客户!
大家看上面这张图,小程序的客户来源主要有:有来自小程序码、微信好友分享、微信群分享、买单支付、模板消息、微信免费引客、发现栏-小程序、聊天主界面等等一些渠道。
店老板们可以重点关注这些数据,看看哪个渠道来的客户更多,就加强哪一方面的推广,这样就能强者更强,用户越来越多。
知道客户对什么感兴趣——才能更好的成交
这个功能就更加强大了,我们可以看到每一个访客,他看了些什么商品?把哪些商品加入到购物车里面去了?领了哪些优惠券?
再根据客户的喜好,利用群推访客功能,推送不同的商品,成交率自然就上来了!
知道客户消费轨迹——才能更好的锁定
针对不同类型的客户给大家举几个例子:
第一类客户经常在小程序购买东西,就可以给这些客户推送一条,亲,你作为我们的老客户,特别给你一张老客户专享优惠券,嘘!别告诉其他人哦~
第二类客户把一个商品加入购物车好久了,但就是不下单,老板这个时候就可以给这个客户推送一条,亲,您喜欢的这个商品正在做活动,数量有限,不要错过哦!
第三类是针对新客,大部分新客基本上都是进来随便逛逛就走了,店老板就可以看看这些客户都浏览了哪些商品,然后可以给他推送一条,亲,您刚刚浏览的这家店,商品正在做活动哦!仅限今天,不要错过哦!
只要客户授权在你的小程序,访客管理就能捕捉到这个客户的所有信息,群推访客改成了每周只能发一次,如果在群推访客不能用的情况下,还可以使用一键群发短信以及拨打客户的电话。
根据这些数据针对不同的客户推送不同的类型的优惠,达到客户想要的需求,这样你还怕锁不住客户的心吗?