饿了么新功能“多等五分钟”刷屏,网友炸了!

天作之程

共 824字,需浏览 2分钟

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2020-09-12 10:34

来源 / 扩展迷EXTFANS

近日,一篇标题为《外卖骑手,困在系统里》的文章在社交平台刷屏,“外卖行业如何成为高危职业”也登上热搜。

原文章描述了当下外卖骑手行业中一个非常现实且紧迫的问题:

由于规定的配送时间越来越短,外卖骑手不得不超速、闯红灯、逆行,外卖员遭遇交通事故的数量急剧上升。


有骑手曾在网上发帖称,“送外卖就是与死神赛跑,和交警较劲,和红灯做朋友。”

上海市公安局交警总队数据显示,2017年上半年,在上海平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。

在外卖软件算法时间限制的压力下,外卖骑手如今已经有了“高危职业”的趋势。


该文章发布后,立刻引发热议。

外卖平台饿了么迅速作出反应,给用户出了一道选择题:你愿意多给我5分钟吗?

饿了么表示,将尽快推出“我愿意多等5分钟/10分钟”功能,如果用户在点外卖时不是很着急,可以按下此按钮多给骑手一些时间。



此举推出后,有网友表示支持:“这样我就不用每次都备注不需要赶时间的话了”。

但也有很多网友对这一解决方案表示不满,称这没有从根本上解决问题,却将问题转嫁给消费者。

一些评论者认为,此举纯属对顾客的道德绑架。有人称:“平台不愿意多给自己的员工增加时间,却要消费者埋单,是消费者做错了什么吗?”


随后,上海消保委也称,“饿了么的声明实际上在逻辑上是有问题的。”

不少媒体也先后发文表示,“锅咋又甩给消费者了”


你支持饿了么新推出的功能“多等五分钟”吗?
欢迎在评论区留下你的看法。

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