近日,一篇标题为《外卖骑手,困在系统里》的文章在社交平台刷屏,“外卖行业如何成为高危职业”也登上热搜。
原文章描述了当下外卖骑手行业中一个非常现实且紧迫的问题:由于规定的配送时间越来越短,外卖骑手不得不超速、闯红灯、逆行,外卖员遭遇交通事故的数量急剧上升。有骑手曾在网上发帖称,“送外卖就是与死神赛跑,和交警较劲,和红灯做朋友。”
上海市公安局交警总队数据显示,2017年上半年,在上海平均每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。在外卖软件算法时间限制的压力下,外卖骑手如今已经有了“高危职业”的趋势。外卖平台饿了么迅速作出反应,给用户出了一道选择题:你愿意多给我5分钟吗?饿了么表示,将尽快推出“我愿意多等5分钟/10分钟”功能,如果用户在点外卖时不是很着急,可以按下此按钮多给骑手一些时间。此举推出后,有网友表示支持:“这样我就不用每次都备注不需要赶时间的话了”。但也有很多网友对这一解决方案表示不满,称这没有从根本上解决问题,却将问题转嫁给消费者。一些评论者认为,此举纯属对顾客的道德绑架。有人称:“平台不愿意多给自己的员工增加时间,却要消费者埋单,是消费者做错了什么吗?”随后,上海消保委也称,“饿了么的声明实际上在逻辑上是有问题的。”
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