流量红利殆尽，微信私域增长还有哪些机会？

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2021年5月20日，腾讯公布2021年第一季度财报，微信及WeChat的合并月活跃用户数达12.416亿，已然成为我国互联网史上的国民级应用。

随着公众号、小程序、视频号的相继推出，以及企业微信的各项功能逐步完善，微信生态的商业闭环已经逐步形成。

越来越多的企业纷纷涌入微信，开始布局微信私域矩阵，进行私域用户运营，各种新概念和新玩法也甚嚣尘上。

然而，一切喧嚣终归于平静。例如，2018年火透半边天的裂变（群裂变、任务宝、小程序裂变、分销裂变等），如今已经成为常规的运营方式之一。但“第一批吃螃蟹”的人往往都会享受最大的红利。 

那么，现如今的微信生态，还有哪些潜在的增长机会？我们又该如何提前布局呢？

凭借微信这一国民级应用，在移动搜索上，微信搜一搜的月活跃用户数已快迎头赶上百度APP。微信搜索优化将成为企业争夺流量潜在的巨大机会。

根据百度和腾讯的最新财报数据显示，在月活跃用户数上，百度APP为5.44亿，微信搜一搜也已经超过5亿。相信凭借微信12亿+的用户基数，微信搜一搜的月活跃用户数超过百度APP也只是时间问题。

于此同时，微信搜一搜在微信内部的战略地位也在不断提高。据2021微信公开课PRO的消息显示，微信搜一搜将根据用户需求，把搜索范围扩大至全网，成为微信生态内最关键的“连接器”。

对于企业而言，要想率先进入微信搜索优化的蓝海，拿下这一“重要战场”，就必须要了解微信搜一搜自研的People Rank算法机制。

Peole Rank算法通过大数据的方式，在脱敏保护用户隐私的情况下，会把很多专业人士和权威人士对内容的判断附着在搜索的排序结果之上，让用户可以很方便地找到各个领域的专业内容和服务。

相比其他搜索引擎更加注重「页面之间」的连接关系，微信搜一搜则更加注重「人之间」的连接关系。让内容获得更多专业人士和权威人士的认可，将成为突破口。

从3G、4G、到5G，内容的传播形式也从文字、图片升级至视频。

根据2021微信公开课PRO的数据显示，最近5年，朋友圈的视频发表数上升了10倍，用户每天发送的视频消息数更是上升了33倍。视频化表达已经成为越来越多用户的习惯。 

相比迅猛发展的抖音、快手等短视频APP，微信视频号仍然是一片蓝海。率先入局微信视频号的企业，也将有机会获得更多的流量扶持。

此外，微信视频号自2020年1月上线以来，目前已经基本具备了与公众号、搜一搜、看一看、小程序等微信生态产品链接的能力。且作为微信今年的重点战略，微信视频号的定位已经升级为微信生态中“每个机构的官网”。 

企业应加快微信视频号的布局，着力制作和推广视频型内容。于此同时，也要加强视频号与其他微信生态组件的链接，将获客、转化、留存等功能合理分配、各司其职。

随着信息的泛滥以及内容制作门槛越来越低，公众号上的优质内容尤其显得稀缺。 

为了“去粗存精”，让用户看到更多好内容的同时，也让创作者创作更多好内容。自2020年起，微信公众号开始了一系列的、前所未有的频繁迭代。

例如，引起较大轰动的消息列表不按推送时间而是智能排序，以及专辑功能、话题订阅等。

经过一系列的迭代后，目前公众号推文底部包含「阅读原文」、「分享」、「收藏」、「点赞」、「在看」等多种交互动作，其最终目的都是为了提升优质内容的曝光率和触达率。

此外，随着推荐算法的加持，公众号正在逐步“公域化”，整体流量也在大幅上升，或将迎来“第二春”。

对于企业来说，顺应公众号近期频繁迭代的最终目的，我们的内容应秉持“宁缺毋滥”，明确内容质量的重要性要远胜于数量。 

持续深耕高质量、有价值、原创内容的公众号，一方面将获得粘性更高的用户，因为经过深度阅读的用户粘性会越高；另一方面，也将得到微信推荐算法更多的流量扶持。

疫情助推下，各省市的健康宝已经成为我们高频使用的小程序。顺带也培养了一大批用户通过小程序进行网络购物的习惯。 

与此同时，随着消费场景的碎片化，用户的购买方式已经从单渠道购买、多渠道购买、演进至全渠道购买。品牌商们亟需一个“落脚点”，持续经营好自己的用户，以提升整体营收。

要想持续经营好自己的用户，这个“落脚点”必须在企业的私域，并且只有通过DTC（Direct To Consumer，直接面对消费者）模式才能维护好亲密用户关系。

而就我国目前的现状而言，即用即走、轻快便捷、背靠国民级应用的的微信小程序无疑是最好的选择。

一方面是用户逐渐养成的小程序购物习惯；另一方面是消费场景的碎片化，商家们亟需一个DTC的“落脚点”。

在这二者的加持下，2020年8月，微信小程序团队全量开放“微信小商店”，让商家们可以零成本、无门槛地快速搭建一个具备直播带货能力的小程序店铺，落地转化交易场景，在微信生态内构建起生意经营的闭环。

不难发觉，在微信官方的推波助澜下，小程序将成为品牌DTC的基础设施。

企业应加快布局具备交易功能的小程序，建立起DTC的“落脚点”。于此同时，也要利用好小程序可以采集数据，洞察用户行为的特点，对用户进行精细化运营，构建亲密用户关系。

为了更好地帮助企业服务消费者，整个2020年，企业微信以超乎大多数企业级应用的迭代速度，共发布了27各版本，进行了1128项功能迭代。

随着面向企业级客户的各项功能逐渐完善，以及可以打通和连接12亿+微信用户的巨大优势，企业微信（企业微信群+企业微信个人号）正在成为私域流量运营的重要触点。

一些抢先进行企业微信运营的企业，也在过去的2020年取得了亮眼的增长，例如：

• 屈臣氏通过企业微信沉淀了超2000名顾客，并实现了导购与用户的线上交互，使其云店（屈臣氏的线上购物小程序）销售额增长了5倍；

• 周大福通过企业微信管理会员，使其会员复购率提升了30%；

• 雀巢因为企业微信运营，节省了1000万+的APP推广费用，以及1亿+的渠道推广费用...

目前，企业微信已经具备客户获取、客户沉淀、客户管理、客户运营这四项非常重要的能力。借助企业微信开展精细化的用户全生命周期管理，将成为企业新的增长点。