案例研究|康奈尔大学副业社区网站设计
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TCC 情报局的 第 29 篇 干货分享
2021 年的 第 17 篇
TCC 推荐:大家好,这里是 TCC 翻译情报局,我是李泽慧。今天为大家带来的文章是一篇来自康奈尔大学的学生所做的案例研究。设计思维是在设计界中一个老生常谈的话题。斯坦福设计学院将设计思维分成 5 大步骤:“Empathy 同理心思考”、“Define 需求定义”、“Ideate 创意构思”、“Prototype 原型实现”、“Test 实际测试”。作为设计师,如何把理论落到实地,通过设计思维来指导我们的设计,一直是一件很重要的事。作者运用了定义问题 —— 调研 —— 创意 —— 原型 —— 测试这一设计思维模型,向我们呈现了完整的设计流程,并录制了低保真原型测试的视频,非常值得我们学习。
核心问题
The “People Problem” We Are Solving For
可能很难找到愿意投入时间的学生; 很难找到一个刚好具有这个副业项目所需的各种技能的人; 可能一开始没有关于项目具体的想法,想从别人的项目中吸取一些灵感。
背景调研
Understanding the Student-Creator Ecosystem at Cornell And How People Work on Side Projects
用户调研
User Research
用户画像
明确用户目标与需求
创意构思
Ideation
头脑风暴
一个关于副业的社交媒体网络; 一个连接技能资源的平台; 团队版 "EdX"[2]; 一个在康奈尔内部发布项目和寻找创业团队的 APP; 一个寻找伙伴的副业网络; 一个寻找合作伙伴的 APP。
市场调研
第一种:可以发布副业项目并招募合作伙伴的社区
很难与潜在的小伙伴形成强烈的理解 / 联系; 人们在社区中倾向于和身边的人一起工作,而不是在大学中寻找其他人作为合作伙伴。
第二种:训练营
具有排他性,没有低准入门槛 限于短时间内,且较仓促的项目进程,不适合长期研究
第三种:互联网网站
网站的主要内容不是针对副业,因此不利于发起副业项目。
第四种:当下正在开展的社区
具有排他性; 进入门槛高,要求有一定的工作经验或娴熟的技能。
我们的解决方案:共创
Our solution:CoCreate
CoCreate 解决的四个主要任务:
发现有趣的副业并加入;(图1) 在副业社区中与他人互动(关注一个分类、喜欢一个项目或者发布一条评论);(图2) 发布一个副业项目;(图3) 为自己的项目招募合作伙伴。(图4)
信息架构
纸面原型:低保真草图
用户反馈
中保真原型
目标和指标
可用性测试
用户对项目发布创建的流程感到困惑
用户在与个人和他们的个人资料互动时遇到了困难
用户对于订阅项目类别感到困惑
高保真原型
CoCreate 海报展示
未来的方向
Next Steps
设计个人资料的界面和流程,让用户可以有一个 "个人资料页"; 设计一个 "分享" 功能,让用户可以轻松地在其他平台上发布或展示这些副业项目; 打造用户加入项目后继续参与项目时的 "团队“ 功能和流程界面。
总结
Conclusion
反思
Reflection
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如何做好用户体验项目?从一个好计划开始
如何建立设计系统
如何把握不同层级用户的需求:回归本质,打磨信息架构
关于协作,国外设计大神是这么的思考的
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