遭大量用户投诉，微信小程序屏蔽APP，网友神吐槽！

微信开放社区发布通知，宣布 2021 年 5 月 20 日之后不再提供“小程序打开App技术服务”。

微信称，微信小程序为开发者提供了打开App的技术服务，希望通过开发者的合理应用，能为微信用户提供更好的使用体验。平台在鼓励小程序提供优质内容与服务的同时，也十分关注用户在小程序内的流畅体验。

近期，收到大量用户投诉，在小程序使用过程中，正常使用流程被阻断、被引导跳转至app情况，此类情况严重影响了小程序用户体验；并且，相关功能设计容易被用户认为小程序功能支持不完善，实际是开发者滥用接口能力，限制了用户正常使用流程。

违规示例

以上行为，违反了《微信小程序平台运营规范》5.15，属于滥用接口能力行为，微信小程序应当合法、合规、正当、善意地使用腾讯提供的各项功能、接口和能力等，使用时应当遵循微信小程序相关的协议规则，保护微信用户和其他第三方的合法权益，并符合腾讯对微信小程序所提倡的各项要求和建议。不得自行或协助他人滥用、不正当使用、非善意使用上述功能、接口、能力等。

为优化用户体验，平台将于2021年5月20日之后不再提供“小程序打开App技术服务”，为避免影响小程序线上服务及用户体验，请开发者及时对小程序进行开发调整，避免回收后影响服务流程。

微信小程序希望能为用户提供完整、流畅的使用体验，希望开发者合理应用各项功能、接口和能力，共同维护良好的用户体验。

对于微信小程序屏蔽APP，有部分网友表示支持，毕竟小程序能够实现的功能，没必要再安装APP了。不过，多数网友并不认同，他们认为腾讯存在垄断，因为它无非是要用户留在自己客户端圈内，名义上是为了增强客户体验，以下是网友热评：

• 近期，收到大量用户投诉， 果然是老腾讯了，每次要搞什么动作，都要先说收到大量用户投诉。问题是，腾讯都没有客服，用户怎么向你们投诉？

• 不准跳转，只能使用小程序操作。强行把流量掐在自己手里。

• 算了吧，明明可以用app解决的，非得看小程序。

• 下一个垄断处罚的就是他。

对此，小伙伴们是怎么看的？

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