一、概要

最近派出去出差一个月没有怎么发文章了，出差期间看了些书总结了一下。今天这篇就不讲技术了聊一聊职场的痛点就是“沟通”，在职场中沟通不好会出现“浪费大家生命”、“讲不清重点”、“沟通效率低下”等糟糕情况。接下来向大家分享如何在短时间内开口说重点。

二、内容

Part1向外表达

1.整理问题
解析：给问题排定优先顺序，缩小范围。如果想了五个问题，至少最优先的两个问题不会是蠢问题。

2.简短表达要点，时间1分钟以内。
解析：在工作中经常会遇到问题，那么在遇到问题寻求帮助时需与同事直接表达出你的想做的那件事情要达到什么目的然后在讲问题。切忌一上来就说一通问题绕来绕去别人都不知道你想达到什么目的而跟着你在问题中绕。

3.记录
解析：表达的内容，需要有回顾和检查。

4.专业交流简单扼要，聊天演讲慢条斯理。
解析：比如在公司技术会议、技能培训中，需要明确自己要表达的核心内容简单扼要的表达。在述职大会或者跟同事聊天的时候在慢条斯理的讲自己工作中的方方面面。

5.提案
解析：提案时，准备多个提案。分析出每个提案的优缺点，让上级领导做决策即可。

6.架构分明，重点清楚。切忌兜圈子。
解析：准备工作需要将自己表达的内容框架构建好，用不同颜色的笔划分出来。划分出自己想说的关键字、非说不可的内容。从关键字中找到话题的骨干。

Part2交流倾听

1.记录
解析：听人说话的时候需要做笔记，并写下问题。这样探讨的内容就不会原地打转也容易建立架构。最后在末尾写日期和问题的优先级和难度以便后续工作安排。

2.思考
解析：思考每一句的因果关系，优先顺序，养成建立逻辑架构的能力。了解清楚对方想问什么，再有序有逻辑性的回答，并用笔记录。

3.交流
解析：如果自己和下属或者上级交流时需观察对方的小动作、态度、表情、视线。随机应变转换话题。同时需准备其他的小话题以免尴尬。

Part3工作内容整理

这里我就直接列个表，大家对这这个表参考一下。

A马上该做的事情（红笔，‘↓’表示优先级）
1↓.
2↓.
3↓.

B平常要做的事情（蓝笔）
1.
2.
3.

C做了会加分的事情（黑笔or其他色）
1.
2.
3.

Part4用一分钟道歉

如果在公司里得罪了同事或领导抬头不见低头见免得尴尬需要道歉。

1.“非常抱歉”之类的道歉句，不过仅限于面对面道歉。若是电子邮件需要说明。
2.说明清楚起火点，只针对出错的分歧点说明因果。
3.道歉的证明，对同事送上道歉的礼物或者请吃饭。对上级在公司里工作上好好表现。

Part5用一分钟教导

如果你是中层管理，对下属教导。

1.让对方认清现状，确认对方缺少什么，不擅长什么。
2.提出让对方精进的法则，也就是“训练项目”。“想清楚再做事”这种简短的建议。
3.明确提出“终点”。提出成功的案例，告诉对方成功之后有什么好处。

Part6用一分钟指示

1.在企划进行过程中，不断思考“接下来要指示什么”。
2.要提出问题解决方案的时候做成报告提交会比较简洁。
3.制作步骤表交给下属。交接的时候尤其重要。在对方能力的范围内偷偷协商工作默契也很有帮助。

Part7用一分钟责骂

1.单纯针对事实，把不好的地方写在纸上“记录”。
2.依据“记录”与对方交谈引导对方说明原因、自我反省，并找出需改善的重点。

Part8上台演讲

技术面

1.有没有提出实例
2.有没有说的简单，符合对方经验
3.内容是否简洁
4.有没有关键内容
5.有没有缺点
6.能否在短时间内结束

效果面

1.是否撼动人心，与听众产生心里共鸣。
2.对方有无发言或发问。
3.有没有激发对方做出“嗯嗯”之类的反应。
4.有没有使对方烦躁。
5.能否承接下文。

以上为自己的一些总结，希望能帮助到大家。如果有不明白之处欢迎交流。